INFORME GERENCIAL

MEDICIÓN DE DESEMPEÑO
LAP S.A.S.
CARMEN ELENA MONTALVO PINEDA
AUDITORA APRENDIS
 INTRODUCCION
Son extensos los procesos que se llevan
acabo al interior de las organizaciones,
ejemplo de esto es el desempeño del área
de talento humano al interior de LAP S.A.S.
de la implementación de la gestión del
talento humano por competencia, gestión en
que este informe se procederá a evaluar
teniendo la posibilidad de visualizar la
mejora al interior de la organización tras los
cambios que han venido realizando.
 OBJETIVOS
GENERAL ESPECIFICOS
 Cuantificar
Auditar el proceso de
resultados para para
medición de
posterior análisis.
desempeño enfocados
desde el enfoque
metodológico de la  Generar
gestión del talento
recomendaciones a
humano por partir del análisis
competencia al resuelto al interior
interior de LAP S.A.S. de la empresa.
 PROCESOS SOBRE EL CUAL SE
PRESENTA EL INFORME
Medición Del
Desempeño Aspectos a considerar :
 RESULTADOS
 Colaboradores a quienes se les
han aplicado los parámetros
establecidos…....5%
 Totales colaboradores….….5%

Para un resultado del 100% de

existencia de parámetros
aplicados en los resultados
 ESTAN CLARAMENTE DEFINIDOS
LOS PROCEDIMIENTOS PARA LA
MEDICION DEL DESEMPEÑO CON
BASE EN COMPETENCIA?

 Colaboradores quienes tiene definidos los

parámetros para su medición………..5%
 Total colaboradores………5%
Definición del parámetro es del 100% de la
medición de desempeño
 LOS INSTRUMENTOS PARA
DEFINIR EL DESEMPEÑO ESTAN
BEBIDAMENTE DEFINIDOS?
• Colaboradores a quienes se les
han aplicado la medición con
instrumentos definidos………0%
• Total colaboradores ……..5%
Utilización de instrumentos es del …
0%
 MEDICION DE DESEMPEÑO
GARANTIZA LA EFECTIVIDAD EN
LOS PROCESOS PRODUCTIVOS Y
LA CALIDAD DEL SERVICIO?

 Colaboradores evaluados que han

mejorado el servicio……..5%
 Total colaboradores………..5%
Mejora en el servicio es del 100% que nos
garantiza la efectividad en los procesos.
 LA MEDION DE DESDEMPEÑO
ESTA ORIENTADA A ELEVAR LA
RENTABILIDAD Y GARANTIZAR LA
PERMANENCIA Y EL DESARROLLO
ORGANIZACIONALES?

 Colaboradores que han aportado a la

sostenibilidad de la empresa….5%
 Total de colaboradores……….5%
Precepción de la sostenibilidad es del 100%
que nos garantiza la rentabilidad
organizacional
 LA MEDICION DE DESEMPEÑO
EVALUA LA INICIATIVA,APORTE
O INNOVACION CON RESPECTO AL
MEJORAMENTO DE LOS PROCESOS

 Colaboradores con iniciativas o aportes

avaluadas……..4%
 Total colaboradores……5%
Iniciativas evaluadas es del 80% en las
innovaciones y aporte a la mejora de los
procesos.
HALLAZGO Y NO CONFORMIDADES

Hallazgos:
 El método de administración por objetivos
permite evaluar bajo parámetros y
establecer un plan de mejoramiento
 El objetivo de la evaluación es mejorarlos
procesos en la entidad
 El método de administración por objetivos
tiene en cuenta las propuestas e
iniciativas de los trabajares.
 NO CONFORMIDADES:

 No se evidencia claramente un
formato para realizar la evolución.
ACCIONES A DESARROLLAR
 Desarrollar un formato que cumpla
con los parámetros necesarios, para
aplicar la evolución de desempeño
sin lugar a equivocaciones.
 CONCLUCIONES

Podemos evidenciar que luego de la

implementación de la metodología de
gestión de talento humano por competencia
en la empresa LAP S.A.S., el desarrollo de
los procesos se esta llevando acabo
siguiendo los lineamientos metodológicos
establecidos, aunque es necesario tener en
cuenta que debe hacerse seguimientos a los
aspectos que o se cumplan en su totalidad.
GRACIAS