ANÁLISIS DEL PROCESO DE

DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL EN EL
ÁREA DE DESARROLLO DE SOFTWARE
EN LA EMPRESA CODESA PARA LA
VALORACIÓN DE CMMI DEV 2.0 NIVEL 5

Investigación Aplicada II
Mauricio García
Carlos Mora
Contenido
Introducción
Planteamiento del Problema
Propuesta de Solución
Objetivo General
Objetivos Específicos
Marco Conceptual
Marco Antecedentes
Cadena de Búsqueda
Referencias
Codesa
 CODESA es una empresa que nació en 1998
de la iniciativa de un grupo de empresarios
del sector de los juegos de azar del Valle del
Cauca, cuyo principal objetivo fue disponer
de una compañía de tecnología informática
responsable de construir y desarrollar todas
las necesidades informáticas del grupo de
empresas asociadas y usuarias que la
constituyen.
Introducción
 En Colombia, en los últimos años la industria
de desarrollo de software se ha expandido y
las empresas se han enfrentado a un
entorno más competitivo, razón por la cual
las organizaciones han visto la necesidad de
capacitarse en procesos de mejor calidad y
rendimiento, los cuales les permitan
minimizar las perdidas, aprovechar mejor
sus recursos y maximizar las ganancias.
 Cerca del 46 % de las empresas de software
se han creado en los últimos cinco años.
(Fedesoft, 2018).
Introducción
 Los modelos de madurez como CMMI se
centran en la mejora continua de los
procesos que aportan valor a las empresas al
disminuir los tiempos de ejecución de los
proyectos de software y, por ende,
consolidar sus productos y servicios por
medio del aseguramiento de la calidad en
todos los niveles de la organización, sin
olvidar el fortalecimiento del recurso
humano.
Introducción
 Según las cifras del CMMI Institute, demuestran que
la industria de software de Colombia está creciendo a
un paso acelerado y que ya comienza a figurar y
puntear en el ranking internacional.
(CMMI Institute,
# 2020 ).
AÑO EMPRESA
1 2019 Asesoftware Ltda
2 2019 IG Services S.A.S.
3 2019 Indra
4 2019 Software Estrategico S.A.S
5 2018 Exsis Software y Soluciones S.A.S.
6 2018 Informatica y Tecnologia Stefanini Colombia S.A.
7 2018 INTERSOFT S.A.
8 2018 Ip Total Software S.A.
9 2018 IT ERA SA DE CV
10 2018 ITAC S.A.
11 2018 PERSONAL SOFT S.A.S.
12 2018 Sistemas Integrales Ltda.
13 2018 Sistemas y Asesorías de Colombia S.A.
14 2018 SoftCaribbean S.A.

 Listado de empresas colombianas CMMI Dev 1.3 - Nivel 5. Años 2018 -

2019
Planteamiento del Problema
 CODESA necesita robustecer
sus áreas de procesos de
acuerdo a las buenas
practicas impuestas por el SEI
para CMMI Dev 2.0 nivel 5

¿Por qué es un problema?

 Excluido de un mercado competitivo
 Posible pérdida de clientes
 Impacto financiero
Propuesta de solución
 Generar un plan de mejora de los procesos de la empresa Codesa
dentro de un modelo más robusto que respalde la calidad y eficiencia
de sus servicios y brindarle una ventaja competitiva en el sector de
la industria del software al contar con la valoración CMMI DEV 5.
Objetivo General
 Proponer el diseño del proceso de Desempeño
Organizacional dirigido a cumplir lo propuesto por el
modelo CCMI DEV 2.0 para el nivel 5 en la organización
CODESA.

Objetivos específicos:

 Realizar un análisis previo que permita comparar los procesos

actuales de la empresa contra el proceso de desempeño
organizacional basado en el modelo CMMI DEV 2.0 nivel 5.

 Clasificar, definir y priorizar los procesos organizacionales que

sean apropiados para mantenimiento o estandarización según el
proceso de desempeño organizacional del modelo CMMI nivel 5.

 Establecer indicadores de rendimiento para los procesos de la

empresa con base en el proceso de desempeño organizacional
del modelo CMMI nivel 5.
 Marco Conceptual
 CMMI-DEV Es un modelo de
madurez que permite a las
empresas medir e incorporar
mayores niveles de eficacia en
sus procesos de desarrollo y
mantenimiento de software y
está considerado como uno de
los mayores referentes
mundiales en cuanto a
producción de software.
 Este modelo proporciona a las
organizaciones los recursos
específicos para definir
procesos eficientes, ayuda a
incorporar procesos
organizativos a nivel general,
promueve objetivos y
prioridades aumentando
progresivamente los procesos,
proporciona una guía para la
calidad de los procesos y se
Marco Antecedentes
(Diane L. Gibson, Dennis R. Goldenson, Keith Kost, 2006)
PROBLEMA
- Optimizar la efectividad de los procesos de la empresa IBM AUSTRALIA al alinear sus
procesos organizacionales de CMMI Dev nivel 3 al 5

APROXIMACIÓN
- Implementación CMMI nivel 5 a partir del nivel CMMI nivel 3

DEBILIDADES
- Alto costo de implementación (Tiempo, dinero, esfuerzo)

FORTALEZAS
 Optimizar la cantidad de trabajo realizado en un período de tiempo determinado.
 Percepción del cliente sobre el producto y/o servicio adquirido.
 Retorno de la inversión
 Reducción de costos y optimización de ganancias.
 Reducciones en el número de defectos.
Cadena de búsqueda
 "PERFORMANCE " AND "CMMI"
 “PERFORMANCE" AND "CMMI" AND "BENEFITS"
 "CMMI LEVEL 5" AND "BENEFITS"
 " PERFORMANCE " AND "CMMI“ AND “IMPROVEMENT”

Bibliotecas
 BASE (Bielefeld Academic Search Engine)
 Springer
Referencias
(MINTIC, 2015) Colombia líder en la región en la producción de software de
calidad url: https://mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-
Prensa/Noticias/8571:Colombia-lider-en-la-region-en-la-produccion-de-software-
de-calidad 
(Engineering, Technology & Applied Science Research, 2017) The Impact of
Capability Maturity Model Integrationon Return on Investment in IT Industry
(Diane L. Gibson, Dennis R. Goldenson, Keith Kost,.2006) Performance Results of
CMMI®-Based Process Improvement
(SCAMPI Team, & CMMI Institute. 2014). Standard CMMI Appraisal Method for
Process Improvement (SCAMPI) Version 1.3b: Method Definition Document for
(SCAMPI A, B, and C.December), 277. https://doi.org/CMU/SEI-2011-HB-
001Schwaber, K., & Sutherland, J. (2013). The Scrum GuideTM. Retrieved from
http://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v1/scrum-guide-us.pdf
(Pressman, R. S. 2010). Ingeniería de Software Un enfoque práctico. (Mc Graw
Hill, Ed.) (Séptima Edicion). Retrieved from
http://cotana.informatica.edu.bo/downloads/ldIngenieria.de.software.enfoque.pra
ctico.7ed.Pressman.PDF
(CMMI Institute, 2020 ) https://sas.cmmiinstitute.com/pars/pars.aspx
(Fedesoft, 2018)https://lanotaeconomica.com.co/negocios/cerca-del-46-de-las-
empresas-de-software-y-ti-se-han-creado-en-los-ultimos-cinco-anos-fedesoft.html
(Mukund Chaudhary, Abhishek Chopra. 2017) CMMI for Development