Asignatura: Administración del comportamiento

organizacional
Tema: Las organizaciones influenciadas por el
entorno (semana 4)
Mtra.: Gabriela Borja Mora
OBJETIVOS DE LA SESIÓN
• Conocer los diferentes enfoques y teorías del
liderazgo
• Identificar las etapas del proceso de toma de
decisiones

https://www.youtube.com/watch
?v=gVGDD53hCps
¿Quién es un Aquella persona que tiene
líder? la capacidad de influir en
Un líder es otra o varias para que
realicen un trabajo o
actividad encomendada
Ahora piensa en
el termino
Liderazgo
Qué te transmite?

¿Cómo lo
representarías?
 Actores que intervienen
en el liderazgo
• Líder: se caracteriza por la formas •Seguidores: individuos que hacen suya
de liderar, de comunicarse, de como la visión del líder aportando sus
decide, delega y motiva así como su
características, competencias y
capacidad para asumir riesgos y
afrontar presiones y desafíos. predisposición a asumir
responsabilidades y participar

• La situación: entorno organizacional que

incluye el grado de turbulencia o caos que
haya en él, la cultura y el clima
organizacional así como las relaciones de
poder y autoridad
 Niveles de liderazgo
• Líder nivel 1: hace contribuciones productivas mediante su talento,
conocimientos, destrezas y buenos hábitos de trabajo

• Líder nivel 2: trabaja en equipo contribuye con su capacidad al

cumplimiento de los objetivos grupales y colabora de manera efectiva con
todo tipo de personas

• Líder nivel 3: organiza a la gente y los recursos para alcanzar efectivamente

los objetivos preestablecidos.

• Líder nivel 4: cataliza el compromiso y estimula una visión clara y

convincente para que el equipo alcance altos estándares de rendimiento

• Líder nivel 5: construye grandeza perdurable mediante la combinación de

humildad y voluntad profesional
¿Para qué sirve el coaching?

Sirve para facilitar el desarrollo

potencial de las personas y de los
equipos , permitiendo alcanzar
objetivos coherentes y cambios de
profundidad
 Tipos de Liderazgo
organizacional

Permite alcanzar
Liderazgo en objetivos a través de
administración la coordinación de
seres humanos

Se ocupa de la
Liderazgo organización y su
corporativo estabilidad para
eliminar obstáculos
 No toma decisiones, no traza
metas, da el poder pero no lo
delega, no asume
Líder ausente responsabilidades y por lo
general es buen técnico

Tipos de líderes

Tanto el líder como sus

colaboradores buscan su
propio beneficio, es un
Líder transaccional liderazgo por recompensa
condicionada.
 Es orientado hacia una causa
trascendente, inspira a sus
Líder subordinados, predica con el
transformacional ejemplo con lo cual motiva las
personas.

Tipos de líderes

Es egocéntrico, por lo general

tiene baja autoestima, se basa
Seudolíder en el poder para trascender.
 Pregunta 1
Menciona los actores
que intervienen en el
liderazgo
 Enfoques de liderazgo

De los rasgos Conductual Situacional Transaccional

Teoría de los rasgos o de
los grandes líderes

Comprende de
1930 a 1950

Propone 6 atributos que debe tener un líder:

empuje, deseo de dirigir, honestidad, e
integridad, confianza en si mismo e inteligencia
y conocimientos relativos al puesto

Esta propuesta no es
suficiente porque muchos
líderes no cuentan con estos
atributos.
 Enfoque conductual o teoría de los
estilos (1940)

Se basa en la conducta y
el comportamiento

Estilo autocrático Estilo participativo Estilo liberal

Al líder le importa la interacción con sus

seguidores así como el comportamiento de estos,
por ello buscará cumplir las expectativas de sus
colaboradores
 Enfoque situacional
1960

Esta basado en el tipo de situación

que se le presenta al líder el cual
analizará, inspeccionará y decidirá a
quienes integrara en su equipo.
 Se basa en el intercambio
Enfoque social, aquí el líder otorgará
transaccional beneficios y a cambio recibirá
la gratitud de sus seguidores,
así como la influencia,
aceptación y admiración.
 Teorías de Liderazgo

Camino-meta
Emergente
Propone dos tipos de liderazgo uno
Propone que el entorno
que orienta a los empleados a
organizacional presenta grandes
desarrollar tareas y actividades
desafíos y obstáculos que debe
buscando un objetivo
solucionar junto con sus
Y un liderazgo de apoyo basado mas
seguidores
en el lado sentimental del líder.
 Pregunta 2
De los líderes
mencionados, ¿cuál
crees que sea el mas
frecuente y por qué? ?
Toma de decisiones
¿Que es? Es un proceso mediante el cual se
busca definir con exactitud la naturaleza de una
necesidad, un problema o una oportunidad,
generar soluciones alternativas, evaluarlas y por
¿Qué es y para último seleccionar entre las alternativas
que sirve? disponibles para satisfacer la necesidad.

¿Para qué sirve? Sirve para

reducir el margen de error al
combinar experiencias,
conocimientos , habilidades y
competencias y manejar con tacto
los prejuicios y los errores.
 Proceso de toma de decisiones
Diagnóstico

Establecer
metas
Buscar
soluciones

Comparar y evaluar
soluciones

Elegir entre
soluciones
Implementar
solución
seleccionada

Dar seguimiento y
controlar los
resultados
 Factores operativos: producidos por
un alejamiento de experiencias
previas, por una modificación en las
condiciones de funcionamiento o por
una desviación
Circunstancias en las que
se toman las decisiones

Factores contextuales: producidos por

ajuste en los grupos clave de interés,
en la política, en la cultura y en las
cuestiones de ética y de
responsabilidad social
 Tipos de decisión
• De rutina: aquellas que se De adaptación: se toman ante
toman ante circunstancias una combinación de factores
relativamente comunes, sin que se salen de los habitual y
complicación y que se que en consecuencias implican
contemplan dentro de las una mejora o un cambio
normas, procedimientos o respecto de las rutinas
criterios operativos. cotidianas.

• Innovadoras: elecciones que se basan en el

descubrimiento, la identificación y el
diagnóstico de problemas inusuales y
ambiguos y/o en el desarrollo de soluciones
alternativas únicas o creativas.
Factores que impactan la toma de decisiones
• Complejidad: condición que se presenta en un escenario cambiante cuando
se identifican soluciones alternativas para cada hecho en cada momento
histórico y se tiene claro que los resultados obtenidos a partir de estas
dependen de las circunstancias que prevalezcan en el momento de tomar la
decisión.
• Certidumbre: condición que predomina cuando toda la información
que necesita quien toma la decisión esta plenamente disponible
• Riesgo: condición que prevalece cuando una decisión tiene metas
muy precisas y se dispone de buena información para determinar la
probabilidad de que ocurran ciertos hechos, pero los resultados
futuros asociados a las soluciones alternativos son inciertos.
• Incertidumbre: se presenta cuando se sabe cuales son las metas que
se desean alcanzar pero la información acerca de las alternativas de
solución y de los eventos futuros no permite asignar probabilidades
certeras a los resultados esperados.
 Pregunta 3
¿Qué es y para
qué sirve la toma
de decisiones?