CURSO PROFESIONAL

LEAN SIX SIGMA

MayuGo Inc.
1II. LAS PERSONA Y SUS ROLES
EN SIX SIGMA
3.1 GENERALIDADES
3.2 EL CHAMPION
3.3 EL REPONSABLE DEL DESPLIEGUE
3.4 EL PATROCINADOR DEL PROYECTO
3.5 EL MASTER BLACK BELT
3.6 EL BLACK BELT
3.7 EL GREEN BELT
3.8 EL YELLOW BELT
3.1
GENERALIDAD
ES
Una
organización
que busque
implantar Seis
sigma debería
de considerar
los siguientes
roles y si ellos
son de
aplicación en su
implantación.
Algunos roles
6.2 EL CHAMPION
Podría ser un ejecutivo de la organización, por
ejemplo un director de calidad y que tenga gran
influencia en la organización, esta persona:
a.Establecerá la estrategia para el despliegue de Seis
Sigma en la organización; y
b.Será responsable de establecer objetivos de negocio
en relación con la iniciativa Seis Sigma

6.2 EL RESPONSABLE DEL DESPLIEGUE

Sigue y gestiona el despliegue de Seis Sigma,
Dependiendo del tamaño de la organización, este
podría ser un puesto de dedicación en exclusiva.
Los roles del Responsable del Despliegue serán los
a) promover la iniciativa Seis Sigma;
b) determinar, junto con el comité directivo, el nivel de
introducción de Seis Sigma en la compañía, el número de
Master Black Belt, Black Belt, Green Belt, etc y la duración
de la comisión para este personal;
c) coordinarse e informar a la dirección del progreso de
cualquier iniciativa Seis Sigma;
d) involucrar a nuevos Patrocinadores de proyectos y
reclutar nuevos candidatos para Master Black Belt y Black
Belt con el fin de su participación en Seis Sigma;
e) negociar con las diferentes áreas de la compañía para
la comisión temporal y más tarde la reubicación de los
candidatos a Black Belt;
f) gestionar y facilitar lo que sea necesario para impulsar
3.4 EL PATROCINADOR DEL PROYECTO
El Patrocinador es vital para el resultado exitoso de un proyecto Seis Sigma.
Este puede ser el dueño del proceso dentro del cual se va a desarrollar el
proyecto Seis Sigma. Las responsabilidades del Patrocinador del proyecto
estarán relacionadas con (1) el éxito del proyecto, (2) la importancia y el uso
efectivo de las revisiones del proyecto, (3) la puesta en práctica de las
soluciones, (4) la eliminación de las formas anteriores gestionar el proceso de
una vez que la nueva solución sea implantada y (5) dar satisfacción a las
necesidades de formación.
Los roles principales del Patrocinador del proyecto son las
siguientes:
a) defender la metodología Seis Sigma con sus colegas y con otros
de rango superior dentro de la organización;
b) dar soporte al proyecto Seis Sigma elegido;
c) proveer los recursos requeridos y necesarios por el Black Belt en
Seis Sigma;
d) eliminar cualquier obstáculo con que se encuentre el Black Belt
durante la ejecución del proyecto;
• 6.5 El Master Black Belt
• El papel del Master Black Belt es el de dar
soporte a los Black Belt en la aplicación de la
metodología DMAIC y en la selección y uso de las
herramientas y técnicas necesarias. En
particular, el Master Black Belt se ocupará de las
siguientes actividades:
a) aconsejar e instruir a los Black Belt en la aplicación de
la metodología DMAIC y en la selección y uso de las
herramientas y técnicas necesarias;
b) dar soporte para que las mejoras identificadas en los
proyectos elegidos se consigan y mantengan en el
tiempo;
c) proveer consultoría “interna” en estadística avanzada;
d) dar asistencia en la identificación de proyectos de
mejora adecuados;
e) dar asistencia en la determinación del alcance de los
proyectos de mejora seleccionados;
f) dar asistencia en las revisiones periódicas de los
proyectos de mejora;
6.6 EL BLACK BELT
Del Black Belt se espera que proporcione a la organización
los beneficios acordados para un proyecto Seis Sigma.
Para ello, el Black Belt se ocupará de las siguientes
actividades:
a) trabajar con otras personas para identificar y
cuantificar oportunidades de mejora;
b) organizar equipos multidisciplinarios (organización del
proceso), cuando sea necesario, y gestionar los proyectos
de mejora;
c) liderar proyectos de mejora o facilitar proyectos Green
Belt empleando la metodología DMAIC;
d) entrenar, aconsejar e instruir a los Green Belt en la
metodología DMAIC y en las técnicas relacionadas con la
6.7 EL GREEN BELT
Del Green Belt se espera que proporcione a la
organización los beneficios acordados para un proyecto
Seis Sigma. Estas actividades de mejora estarán
comprendidas habitualmente dentro del área de trabajo
del Green Belt. Para ello, el Green Belt
a) trabajará con los responsables de la línea para
identificar y cuantificar las oportunidades de mejora en
el entorno local;
b) será requerido para trabajar bajo la supervisión de un
Black Belt como miembro de un proyecto Seis Sigma
más amplio, dirigido por un Black Belt;
c) será requerido para liderar un proyecto Seis Sigma de
pequeño alcance, bajo la dirección de un Black Belt;
6.8 EL YELLOW BELT
Normalmente un Yellow Belt es un operador de proceso,
tanto en el sentido de fabricación como de oficina
(transaccional). Se espera del Yellow Belt que participe
en equipos de proyecto Seis Sigma cuando estos
proyectos están relacionados con el proceso operado por
el Yellow Belt.
Para ello, el Yellow Belt
a) trabajará con el Green Belt local para identificar y
cuantificar oportunidades de mejora en el entorno local;
b) será requerido para trabajar bajo la supervisión de un
Black Belt como miembro de un proyecto Seis Sigma más
amplio, dirigido por un Black Belt; y
c) será requerido para participar en un proyecto Seis