Procesos para Ingeniería

Unidad 1
Semana 3

Tipos de Procesos
Semana 3
CLASIFICACION E
IDENTIFICACION DE LOS
PROCESOS
¿Qué tienen en común las imágenes?
Objetivos de la sesión
 Aprender sobre tipos de procesos y su clasificación
Temas a tratar
 Clasificación de Procesos
 Tipos de Procesos
Procesos según su Jerarquía
 MACROPROCESOS: Son los grandes procesos más importantes
de una organización. No suelen ser más de cinco o seis.
 PROCESOS: Son los procesos en los que se despliegan los
macroprocesos.
 SUBPROCESOS: Conjunto de actividades de un proceso que, a
su vez, constituyen procesos diferenciados y cuya
identificación es útil para aislar los problemas que pueden
presentarse y posibilitar diferentes tratamientos dentro de un
mismo proceso.
Procesos según su jerarquía

MACROPROCESO 1
PROCESO 1
SUBPROCESO 1 SUBPROCESO 2 SUBPROCESO 3

PROCESO 2
SUBPROCESO 1 SUBPROCESO 2 SUBPROCESO 3

PROCESO 3
SUBPROCESO 1 SUBPROCESO 2 SUBPROCESO 3
Tipos de Procesos según su objetivo
 De producción: Cuando el resultado es un bien industrial.
 De servicios: Cuando ese resultado sea un bien intangible,
como la salud o el transporte (Servucción).
 Administrativos: Cuyo fin es un acto administrativo como una
compra (ej. importación o exportación), un pago o que
conduce a producir o modificar información.
Selección del proceso según cantidad
y grado de personalización
1. Por proyecto
2. Producción intermitente
3. Por lote o partida
4. En línea
5. Continuo
Proceso por Proyecto
 Alta personalización.
 Bajo volumen.
 Secuencia de operaciones únicos
(pueden parecer similares con
otros).
 Elaborados sobre pedido.
 Amplio alcance de cada proyecto.
 Liberación de una cantidad
sustancial de recursos una vez que
el proyecto concluye.
Proceso de Producción Intermitente
 Personalización relativamente alta.
 Volumen de producto o servicio bajo (no
tanto como el proceso de proyecto).
 Fuerza de trabajo y equipo flexibles y se
ocupan de diversas tareas
 Elaboración de productos por pedido y no
los producen con anticipación.
Proceso por Lotes
 Volúmenes son mas altos que en el
proceso intermitente.
 Es repetitivo
 Provee una gama mas estrecha de
productos y servicios.
 Algunos componentes pueden
producirse por adelantado.
Proceso en Línea
 Volúmenes altos (producción en masa).
 Productos o servicios estandarizados.
 Recursos organizados en torno a un
producto o servicio.
 Los materiales avanzan en forma lineal
de una operación a otra.
 Cada operación realiza el mismo proceso
una y otra vez.
 Se producen para almacenar esperando
el momento en que el cliente hace un
pedido.
Proceso Continuo
 Producción estandarizada.
 Volúmenes de producción altos.
 Flujos rígidos.
 Se les conoce como industria de proceso.
 Se mueve sin cesar a lo largo de la
instalación.
 Proceso intensivo en capital.
 24 horas del día, a fin de maximizar
utilización y minimizar costos de paros.
Cuadro comparativo de Procesos
Tipo de Proceso
Característica
Por Proyecto Intermitente Por Lotes En línea Continuo
Volumen de 1o2 Bajo, pero Gran Gran
Bajo. más que
producción unidades. volumen. volumen.
intermitente.
Repetitivo Repetitivo Repetitivo las
Única vez. Única vez.
Periodicidad A pedido. A pedido. cada cierto todos los 24 horas del
tiempo. días. día.
Liberados al
Recursos Flexibles. Flexibles. Rígidos. Rígidos.
finalizar.
Stock de Se puede Se puede Se puede
No No producir por producir por producir por
producto
adelantado. adelantado. adelantado.
Resumen
 Los procesos se clasifican según su jerarquía como :
macroprocesos, procesos y subprocesos. Los tipos de
procesos según su objetivo son: de producción, servicios y
administrativo.
 La selección del proceso es por : proyecto (altamente
personalizado), producción intermitente, por lote , en línea y
continuo.