Fundamentos de Administración

Informe Paso 4 - Reflexión de una empresa como estudio de caso

  

Presentado por:
VERONICA VILLA
Código
1152702750
 
 
 
Presentado a
MARQUEZ NORA ELSY
Tutor
 
 
 
Grupo
100500_26
 
  
 
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería ECBTI
Agosto 8 de 2019
 
 INTRODUCCIÓN

La administración es una ciencia de suma importancia que no solo se utiliza internamente en las empresas si no a su vez es
de gran ayuda en nuestro diario vivir, puesto que nos da herramientas para sus diferentes aplicaciones, ejemplos de buenas
administraciones las podemos ver a rededor del mundo, donde ideas innovadoras se conviertes en grandes franquicias, la
creación de una empresa es uno de los ámbitos en los cuales mas se ven aplicados los conocimientos aprendidos durante
el presente curso.

Mediante el desarrollo del presente trabajo se tomaran en cuenta los conocimientos planteados durante la unidad y
realizando el planteamiento para abrir un almacén del TIA en Bogotá, donde se realizara el proceso administrativo en un
periodo de seis meses.
 OBJETIVOS

Objetivo General:
Desarrollar los ejercicios planteados en la guía de actividades donde se realizara un planteamiento del proceso
administrativo en un periodo de seis meses para la empresa TIA en Bogotá.

Objetivos Específicos:

 Realizar una pequeña descripción de la empresa seleccionada como estudio de caso mediante una línea de tiempo
 Realizar el proceso administrativo en un periodo de seis meses.
 Desarrollar estrategias utilizaría en el almacén que se abrió en Bogotá.
 LÍNEA DEL TIEMPO

●
Tía
SA encuentra
sus raíces en la
cadena de
supermercados
192 Checoslovaca 194 ●
14 de Octubre
iniciaron
194 ●
Abre la primera
tienda en
195 ●
Abre la primera
tienda en
195 ●
Abre la primera 201 ●
Almacenes Tia
cierra puertas
Te-Ta tienda en Perú
0 ●
Luego de la 0 operaciones 6 Argentina 6 Uruguay 8 7 en Colombia
segunda guerra
mundial
emigraron a
Bogotá
2. Se ha dado la posibilidad de abrir un almacén del TIA en Bogotá, usted ha sido contratado para realizar el proceso administrativo en un
periodo de seis meses.  

Proceso
administra
tivo

Organiz Planea
ación ción

Control o Ejecuci
vigilancia ón
 Descripción de la empresa

Tiendas Industriales Asociadas Tía S.A. (Tía SA) es una empresa multinacional sur-americana de distribución de
origen Colombiano. Sus sedes administrativas se encuentran en Ecuador y Uruguay, en donde está presente a
través de varias marcas con una plataforma de más de 350 puntos de venta, entre los que se encuentran
supermercados, hipermercados, centros comerciales, tiendas de descuento, tiendas especializadas, y tiendas en
línea.
Esta cadena de almacenes fue inaugurada en Suramérica el 14 de octubre 1940, con un local en la carrera 7.ª
entre calles 17 y 18.
El 23 de noviembre del 2017 los almacenes Tía en Colombia cerraron sus puertas entrando en un proceso
(voluntario) de liquidación que daría fin a la cadena de almacenes en Colombia. La falta de rentabilidad, traducida
por saldos contables negativos sumando al 2016 pérdidas de 97.394 millones de pesos (unos 32 millones de
dólares aproximadamente), debida a un bajo nivel de ventas y la fuerte competencia de las múltiples otras
empresas de venta al detalle del sector, han conducido a los gerentes de Tía SA a tomar la decisión de cerrar Tía
Colombia. Tía en Colombia tenía presencia en 10 ciudades con 19 tiendas empleando a 550 personas
 Planeación
Misión:
Nuestro propósito es satisfacer las necesidades del consumidor a precios razonables que permitan la expansión y competitividad del
mercado en Bogotá.

 Visión:
La nueva visión estratégica de la Compañía tiene como objetivo trascender la proyección que se ha logrado a lo largo de estos años
de experiencia, para ser un  verdadero puente entre la oferta y la demanda siendo en el año 2030 la cadena líder de abastecimiento
de víveres de consumo.
 
Objetivos:
Abrir una sucursal de almacenes Tia SA en la ciudad de Bogotá en la cual se va a prestar el servicio de abastecimiento de víveres de
consumo.
Disponer de un capital inicial; después vamos a localizar un almacén adecuado que cumpla con las expectativas del proyecto.
Conseguir los permisos correspondientes ante las autoridades competentes y a dotar el almacén de los servicios necesarios como luz,
agua, teléfono, internet, etc.
Realizar alianzas estratégicas para la compra de los productos.
Abastecer el almacén
Definir como y cuando realizar la apertura acorde a la temporada alta.
 Organización
En su etapa inicial se trabajará con empresas locales que puedan dotar de los productos necesarios al almacén con un presupuesto
de 1000 millones de pesos, posteriormente se realizara la contratación del personal calificado de la localidad. También se va a recurrir
a un despacho regional que pueda realizar los estudios de mercado necesarios para determinar las estrategias de marketing
correctas. Del mismo modo se buscará un bufete legal especializado en tramitología que pueda conseguir los permisos legales
necesarios en el menor tiempo posible.

Ejecución
Se inicia la operación del almacén en donde se dan los primeros reportes de ventas de los víveres de consumo aumenta la publicidad.

Control o vigilancia
Los ejecutivos correspondientes, informarán al gerente de los progresos de la empresa e informarán de cualquier variación o cambio
que se presente o tenga que realizarse para establecer las correcciones correspondientes a la planeación u otras de las fases a
seguir.
3. De acuerdo con la innovación de la administración, que estrategias utilizaría en el almacén que se abrió en Bogotá, en
cuanto:
Lo que realmente importa ahora
Como construir una organización inteligente “Los primeros pasos”
Trasformado la confianza en una ventaja competitiva

Lo que realmente importa ahora

●
Desarrollo de nuevas y mejores estrategias de mercadeo y publicidad
●
Necesidades del cliente
●
Análisis de costos
●
Evaluación del proyecto
●
Alianzas estratégicas
 Como construir una
organización inteligente
“los primeros pasos”
Dominio personal ●
Crear los resultados que deseamos planteados en la primera etapa.

Modelos mentales Realizar una reflexión constructiva para mejorar los índices de la empresa y
●

como la ven los clientes y trabajadores

Visión compartida ●
Realizar un compromiso grupal del personal de la empresa para su mejora

Aprendizaje en equipo ●
Desarrollar aprendizaje colectiva para el pensamiento y la comunicación.

Pensamiento sistémico Sistematizar el aprendizaje

●
Trasformado la confianza
en una ventaja competitiva

●
Activo de suma importancia en el desarrollo del proyecto.
●
La confianza se asume como valor estratégico transversal que se convierte
en un referente obligatorio.
●
Fuerza de ventas y relaciones públicas.
●
Posicionamiento de su imagen en la confianza tendrá que ser coherente en
el manejo de sus actividades y acciones de promoción de ventas.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Planeación:
Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 58-72. Editorial Larousse Grupo Patria. México, D.F. Recuperado de   
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
 
Organización 
Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas  72- 91. Editorial Larousse Grupo Patria. México, D.F. Recuperado de 
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
Dirección  
Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 105 – 116. Editorial Larousse Grupo Patria México, D.F. Recuperado de 
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
Control
Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 117 -121. Editorial Larousse Grupo Patria. México, D.F. Recuperado de 
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702

 Hamel, G. (2015). Gary Hamel: What Really Matters Now. London Business School Review, 26(1), 32–33. 
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://
search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=buh&AN=101712284&lang=es&site=eds-live

Senge, P. (2012). La quinta disciplina en la práctica. Como construir una organización inteligente “Los primeros pasos”. Páginas:
3-82. Editorial Granica. Bueno Aires. Recuperado https://
bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=9&docID=5190620&tm=1541602929374

Covey, S. M. R., & Conant, D. R. (2016). The Connection Between Employee Trust and Financial Performance.  Harvard Business
Review Digital Articles, 2–7. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=buh&AN=118683748&lang=e
s&site=eds-live