Mecanismos alternativos

de resolución de conflictos
Derecho Procesal Civil I
Prof. Mauricio Ríos Lagos
Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

S
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 Clasificación tradicional

 Autotulela

 Autocomposición

 Heterocomposición.
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 Alternative Dispute Resolution (ADR)

 Negociación

 Mediación

 Arbitraje
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 Orígenes

 Oriente.

 Occidente.
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 Justificación

 Acceso a la justicia.

 Gestión del conflicto.

 Eficiencia del sistema judicial.

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 Críticas

 Privatización de la justicia.

 No todas las materias pueden ser sometidas a la

ADR.

 Principios procesales involucrados.

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 Alternativas

 Mediación-arbitraje.

 Negociación-arbitraje-

 Mediación-Proceso judicial.
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 Lo que viene….o que ya está…..

 On-line Dispute Resolution (ODR)

 Incorporación de la tecnología en la solución de

conflictos.

 Ej: Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo

y del Consejo de 21 de mayo de 2013, “sobre
resolución de conflictos en línea en materia de
consumo.
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 Mediación

 “un proceso por el cual los participantes, junto con

la ayuda de una persona o personas imparciales,
tratan sistemáticamente los temas en disputa con
el fin de desarrollar opciones, considerar
alternativas y alcanzar un acuerdo consensual que
satisfaga sus necesidades” (Silvia Barona Vilar)
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 Mediación en Chile

 Familia

 Salud

 Consumidor

 Civil y Comercial
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 Mediación en Familia

 Ley 19.968 de 2004 crea los tribunales de familia.

 Titulo V “Mediación Familiar”

 Art. 103. Concepto legal de mediación.

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 Artículo 103.- Mediación. Para los efectos de esta

ley, se entiende por mediación aquel sistema de
resolución de conflictos en el que un tercero
imparcial, sin poder decisorio, llamado mediador,
ayuda a las partes a buscar por sí mismas una
solución al conflicto y sus efectos, mediante
acuerdos.
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 Mediación obligatoria

 Las causas relativas al derecho de alimentos, cuidado

personal y al derecho de los padres e hijos e hijas que
vivan separados a mantener una relación directa y
regular, aun cuando se deban tratar en el marco de
una acción de divorcio o separación judicial, deberán
someterse a un procedimiento de mediación previo a
la interposición de la demanda, el que se regirá por
las normas de esta ley y su reglamento. (Art. 106)
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 Mediación voluntaria.

 Las restantes materias de competencia de los

juzgados de familia, exceptuadas las señaladas en
el inciso siguiente, podrán ser sometidas a
mediación si así lo acuerdan o lo aceptan las
partes. (Art. 106)
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 Mediación prohibida

 No se someterán a mediación los asuntos relativos

al estado civil de las personas, salvo en los casos
contemplados por la Ley de Matrimonio Civil; la
declaración de interdicción; las causas sobre
maltrato de niños, niñas o adolescentes, y los
procedimientos regulados en la ley N° 19.620,
sobre adopción. (Art. 106)
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 Mediación en Salud

 Ley 19.966 de 2004, establece un régimen de garantías en

Salud.

 Mediación previa y obligatoria.

 La mediación es un procedimiento no adversarial y tiene por

objetivo propender a que, mediante la comunicación directa
entre las partes y con intervención de un mediador, ellas
lleguen a una solución extrajudicial de la controversia. (Art.
43 inciso final)
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 Mediación en materia de consumo

 Ley 19.496 de 1997 que establece normas sobre

protección de los derechos de los consumidores.

 Art. 55 número 3. Mediación y arbitraje

financiero.

 Servicio atención al cliente; reclamos por

cualquier productor o servicio financiero. Bancos
e instituciones financieras.
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 Arbitraje

 Normativa dualista en Chile. Contraposición:

Monista.

 Código Orgánico de Tribunales (COT)

 Ley 19.971 de 2004 de Arbitraje Comercial

Internacional (LACI)
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 Arbitraje Nacional

 Art. 22 COT. Se llaman árbitros, los jueces

nombrados por las partes, o por la autoridad
judicial en subsidio, para la resolución de un
asunto litigioso.

 Árbitro de derecho; árbitro arbitrador o amigable

componedor, árbitro mixto. (Art. 223 COT)
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 Arbitraje Nacional

 Procedimiento: Libro tercero del CPC “De los

juicios especiales”

 Titulo VIII “Del juicio arbitral”

 Art 628 y siguientes CPC.

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 Arbitraje Internacional

 Ley Modelo CNUDMI (UNCITRAL) de 1985.

 Modificaciones en el año 2006.

 Objetivo,

 Adopción en Chile.
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 Arbitraje Internacional

 Ámbito de aplicación: Art. 1 LACI

 Ejemplo: Las partes en un acuerdo de arbitraje

tienen, al momento de la celebración de ese
acuerdo, sus establecimientos en Estados
diferentes