plan de medición de

desempeño para el
departamento de
facturación
Presentadas por: Leykyn Vargas & Gloria Araúz
  Misión
Somos una empresa que produce y comercializa Tejidos, además
Nuestro trabajo lo realizamos utilizando óptimamente los recursos,
con altos estándares de calidad, con procesos amigables con el
medio ambiente, con innovación, con tecnología, satisfaciendo las
Empresa necesidades y expectativas del cliente.

textil  Visión
A corto plazo pretendemos ser un referente dentro del grupo que
lidera la Industria del Tejido de Punto acorde con el mejoramiento
continuo de proceso y calidad.
  Visión
Empresa de Lograr recaudar en su totalidad los ingresos facturados y generados
de las ventas de servicios de nuestros clientes, a través de los
facturación procesos de mejoramiento continuo estipulados por el
departamento.

 Misión
Garantizar la facturación de todos los servicios realizados por la
compañía por medio de un minucioso seguimiento en cada uno de
los procesos
Objetivos Objetivos Estratégicos
estratégicos  Facturar el 90% de los servicios generados mediante los cambios y
estrategias en el departamento. logrando así tener un flujo de caja
mayor, con el fin de brindar estabilidad para el crecimiento de la
empresa.
 Elaborar y presentar en los tiempos establecidos al departamento
administrativos las cuentas de cobro con sus respectivos soportes
 Enero: 77% Febrero: 80%

Indicadores de
desempeño

Marzo: 77% Abril: 92%

 Establecer una metodología que identifique claramente
tareas que son imprescindibles para la empresa:

 nivel de satisfacción del cliente. De hecho, es uno de los

indicadores que más claves te dará a la hora de valorar la calidad
del servicio que das a tus clientes a través de tu negocio.
METAS
 utilizar un software de gestión es importante para
reducir costes y optimizar los procesos. Una plataforma
de facturación puede ser una buena ayuda para
conseguir estos objetivos.
  Coordinar la ejecución de planes y programas de capacitación para
el mejoramiento del proceso de facturación.

 Diseñar y aplicar indicadores de gestión donde permite visualizar

los resultados del área de acuerdo a las metas y objetivos
Estrategias trazados.
para el
 Establecer un tiempo de ocio de facturar
siguiente mes
 Desarrollar estrategias de sensibilización en el mejoramiento de
tiempo, a las personas competentes en el área.