Destinos Mundiales

Farfán Diego
Navarrete Jeremy
Paz Jean
Docente: Econ. Lucia Pico MSc..
 DISCIPLINA RESPONSABILIDAD

PERSEVERANCIA APRENDIZAJE

ADAPTACION AL
HONESTIDAD
CAMBIO
• Factores Económicos
Estos factores manipulan y crean una dependencia de la empresa turística, como son: El
nivel de desarrollo económico del país donde opera la empresa, la distribución de la riqueza,
el nivel de salarios y renta y las políticas impositivas.
• Factores Políticos
Repercuten en la empresa bien sea que se trate de políticas nacionales, regionales o locales;
entre ellos se tienen: la estabilidad política que incide sobre la demanda, la ideología política
y tendencias a no apoyar a la empresa privada, la política de inmigración y emigración que
facilita o no la entrada y salida de los turistas
• Factores Tecnológicos
El grado en que el avance tecnológico incide sobre la empresa turística se da a través de: la
novedad y complejidad de los servicios prestados, las innovaciones tecnológicas, en los
procedimientos, en los equipos y materiales, así como los cambios en los mercados
turísticos, consecuencia de los cambios tecnológicos.
• Factores Sociales
Al ser la empresa una unidad de riqueza y una unidad social, igualmente sufre incidencias de
los cambios sociales y de la problemática del entorno social.
 Fortalezas
Amenazas
• Siempre buscamos en brindar un
• La competencia cuenta con equipo
servicio de alta calidad.
especializado propio.
• Ofrecemos a nuestros clientes un
• La convocatoria a los eventos es
Service Best en cada actividad.
mayor.
• Constantemente se está en búsqueda
• Costos mas bajos de la competencia.
de la información actualizada.
• Campaña publicitaria de la
• A cada cliente se le atiende según las
competencia llega a los compradores
necesidades que requiera.

Debilidades Oportunidades
•
• El trafico de la pagina Web no es el
esperado.
FODA Alianzas con hoteleros para poder
obtener tarifas preferenciales.
• Cancelar eventos por falta de • Introducir al sector turístico nuevos
convocatoria. productos de fácil acceso.
• No contar con una buena estrategia • Sacar provecho de las nuevas
publicitaria. tendencias en el mercado.
• El uso de las redes sociales no siempre • Ofrecer servicios turísticos de
llega al grupo objetivo. recreación, de formación y capacitación
a la población estudiantil
 RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS

ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES

DESARROLLO POTENCIAL DE PRODUCTOS

SUSTITUTOS

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

PODER DE NEGOCIACION DE LOS CONSUMIDORES

• Incrementar la diversificación de la oferta turística de Galápagos.
• Lograr una oferta estratégicamente diversificada, con valor agregado
en el mercado local.
• Consolidar la presencia de productos y servicios regionales en
mercados internacionales
• Mantener constante capacitación del talento humano de la empresa
para lograr prestar una atención personalizada a nuestros clientes,
logrando aumentar un 5% las ventas de cada uno de los servicios
prestados
• Ampliar la planta hotelera, desarrollar actividades y productos
turísticos atractivos, a fin de asegurar y mejorar los servicios de
turismo receptivo
• Crear las condiciones adecuadas para brindar a los turistas que visitan
nuestras instalaciones, un servicio de calidad.
INTRUISMO

COMPETENCIA DESLEAL

VENTA DIRECTA

COMISIONES

CAMBIOS DE LEY
1) Empatizando con sus clientes
Escuchando atentamente las quejas y sugerencias
2) Preguntándose qué problemas solucionará
3) Buscando la idea

Es momento de pensar de qué

manera se va a solucionar esa
problemática
4) Haciendo un prototipo
Construir un prototipo de acción por el cual
destinos mundiales plantea dar solución a la
necesidad de los clientes
5) Evaluando los resultados

Obteniendo el feedback de sus clientes por

medio de encuestas de satisfacción
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