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Innovacion
Innovacion
Gestión de la Innovación
en Operaciones
2 - GESTION DE OPERACIONES –
Ventajas Comparativas
• “ La actividad innovadora constituye con el
capital humano uno de los principales
factores que determinan las ventajas
comparativas de las economías industriales
avanzadas”
3 - GESTION DE OPERACIONES –
Factores de Desarrollo
Recursos Tecnología
Naturales
Empresario Información
4 - GESTION DE OPERACIONES –
Etapas del Desarrollo
Etapa de
Riqueza
Etapa de
Innovación
Etapa de
Inversión
Etapa de
Factores
5 - GESTION DE OPERACIONES –
Desarrollo Socioeconómico
Cualidades:
•Flexibilidad
•Creatividad e Innovación
•Iniciativa
•Diversidad
6 - GESTION DE OPERACIONES –
Modelo de Transformación
Oportu
nidades
Solución
Mejora
Creativa
Continua Innovadora
Acción
7 - GESTION DE OPERACIONES –
Características Culturales
Fuerza Vital Compromiso / constancia
Deseo de superación y progreso Coraje ante el riesgo y la incertidumbre
Capacidad de identificar oportunidades Capacidad de realización
Visión de Futuro Capacidad de administrar recursos
Habilidad creadora e innovadora Practicabilidad y productividad
Aceptación y propensión al cambio Capacidad de control
Iniciativa Inconformismo positivo
Libertad / Autonomía / Autogobierno Soluciones y no problemas
Decisión con información incompleta Responsabilidad / Solidaridad/ Etica
Convicción de confianza Cap. integrar hechos/circunstancias
Actitud mental positiva hacia el éxito Liderazgo
8 - GESTION DE OPERACIONES –
Definiciones
•CREAR es: generar algo que antes no existía
•CIENCIA: cuerpo de conocimientos
•racional
•verificable
•y falible
que busca la verdad a través
de la razón
•TECNOLOGÍA: conjunto de conocimientos
que permiten producir bienes
9 - GESTION DE OPERACIONES –
Innovación
•es el proceso de:
• desarrollo
•y aplicación
de una nueva idea
10 - GESTION DE OPERACIONES –
Valor de la Innovación
Convertir
En
Ventajas
y
Beneficios
Estructuras / recursos
Las Personas
12 - GESTION DE OPERACIONES –
Utilidad para la Sociedad
• El nuevo producto o nuevo proceso fruto de la
innovación debe proporcionar una utilidad a la
sociedad:
– comodidad
– confort
– seguridad
– calidad
– estética
– energía
13 - GESTION DE OPERACIONES –
Lineamientos de Investigación
Definición Tipos de Trabajo Objetivo Comentarios
Efecto
RESULTADOS Descubrimiento Invenciones Información Innovación
Económico
15 - GESTION DE OPERACIONES –
Características del Modelo Lineal
16 - GESTION DE OPERACIONES –
Modelo de Marquis
ESTADO DE LOS CONOCIMIENTO TECNICOS
ACTIVIDADES DE
FACTIBILIDAD
INVESTIGACION Y
TECNICA
DESARROLLO
IMPLEMEN
TACION
SOLUCION
IDEA
DIFUSION
INFORMACION
UTILIZABLE
FACTIBILIDAD
DEMANDA
17 - GESTION DE OPERACIONES –
Modelo de Kline
INVESTIGACION
INVENCION
MERCADO DISEÑO COMERCIA
YO REDISEÑO Y
POTENCIAL DETALLADO Y LIZACION
DISEÑO PRODUCCION
PRUEBA
ANALITICO
18 - GESTION DE OPERACIONES –
Modelo de Kline
• Camino Central: comienza con una idea que se
materializa respondiendo una necesidad de mercado
• Existen realimentaciones (feeback links) entre cada
etapa
• Cuando no se obtiene la información debe investigarse
para encontrar la solución
• Los descubrimiento pueden dar lugar a innovaciones
technology push
• Relaciona ciencia y tecnología en todo el modelo
• Considera la innovación como una manera de
encontrar y solucionar problemas
19 - GESTION DE OPERACIONES –
Tipos de Innovaciones
Predominancia tecnológica
Nuevos materiales Fibra óptica
Nuevos componentes o subsistemas Air-bag, velcro
Sistemas Internet, telefonía celular
Nuevos envases y formas Aspirina efervescente, café soluble
Nuevos elementos Plástico por acero, Fibra óptica por el cobre
Nuevos procedimientos Tratamiento de cálculos de riñón por ultrasonido
Predominancia Comercial
Nuevas presentaciones Enciclopedias en CD
Nuevos canales de distribución Máquinas vending, franquicias
Nuevas aplicaciones Publicidad en techos de taxi
Nuevos sistemas comerciales Leasing, factoring
20 - GESTION DE OPERACIONES –
Acceso a la Tecnología
• I+D Interna, externa o en colaboración (programas
regionales o con universidades)
• Compra de tecnología
• Licencias
• Asistencia Técnica
• Alianzas. Joint Ventures
• Adquisicón de empresas
• Compra de Plantas “Llave en Mano”
• Información Técnica
• Contratación de técnicos especializados
21 - GESTION DE OPERACIONES –
Etapa Divergente
22 - GESTION DE OPERACIONES –
TECNICAS CREATIVAS
• APLICACIÓN DE DISTINTOS
METODOS DE ABORDAJE
• REGLAS DE ACCION
23 - GESTION DE OPERACIONES –
El ambiente creativo
24 - GESTION DE OPERACIONES –
Caminos hacia creatividad & la innovacion
•Investigación
•Búsqueda de Datos
•Validación
25 - GESTION DE OPERACIONES –
Etapa Convergente
26 - GESTION DE OPERACIONES –
1.- Detectar Oportunidades
CONVERTIR IDEAS EN PROYECTOS
Mercados Procesos
Estructuras / recursos
Las Personas
•Aplicación de técnicas
de creatividad
27 - GESTION DE OPERACIONES –
2.- Explicitar la idea
•¿Cuál es el objetivo?
•¿Qué puedo lograr?
•¿Cuál es el campo de aplicación?
•¿Qué recursos necesito?
•¿Con qué recursos cuento?
•¿Qué procesos afecta?
•¿Qué desarrollos implica?
•¿Qué cambios genera?
•¿A qué personas o grupos afecta?
•¿A quién/quiénes beneficia?
•¿Qué probabilidad de éxito tengo?
•¿Qué riesgos deben considerarse?
28 - GESTION DE OPERACIONES –
FORMULARIO DE EVALUACION
Decisión:
Observaciones:
29 - GESTION DE OPERACIONES –
Análisis de campos de fuerzas
Fuerzas + Fuerzas -
Quién
Qué
Dónde
Cuándo
Por qué
30 - GESTION DE OPERACIONES –
Generación de ideas-respuestas
Sustituir Combinar
Modificar
Adaptar
Eliminar
Usar de
otro Invertir
modo
31 - GESTION DE OPERACIONES –
3.- Armar el Proyecto
PROYECTO CYBERSALES - Líder de Proyecto: Mariano Molina
17/6 24/6 1/7 8/7 15/7 22/7 29/7 5/8 12/8 19/8 26/8 2/9 9/9
•Etapas
Presentación Proyecto
Aprobación Proyecto
Comercia
G. Gral •Responsables
•Recursos
Relevamiento Sistemas
•Tiempos
Adquisición elementos Red Abastec
•Costos
Organización - Logística Abastec
Adm / Sist
•Resultados
Prueba Sistema Comercial
Puesta en Marcha
•Riesgos
Referencias Cumplido Atraso Pendiente
•Comunicación
•Personal
32 - GESTION DE OPERACIONES –
4.- Establecer el Tablero de Control
• Indicadores
• Objetivos
• Tolerancias
• Alarmas
• Plan de Acción
- GESTION DE OPERACIONES –
5.- La puesta en marcha del Proyecto
34 - GESTION DE OPERACIONES –