Efficacitas Consultora Cía Ltda Algo de ética Un autor muy importante en diseño en ingeniería sostiene que quizás la pregunta ética mas importante que un profesional de la ingeniería puede hacerse es si quiere o no dedicar su talento, energía y tiempo al proyecto, tarea, actividad o asunto determinado. Junto con esto vienen asociadas las preguntas: ¿Tiene Ud. responsabilidad por como otros usan los resultados de sus esfuerzos de ingenieria? ¿Como puede Ud. descargarse de esa responsabilidad? ¿Trabajaría Ud. para una empresa que produce Armas de Destrucción masiva? ¿Para una empresa contaminante?. ¿Que tal si los únicos trabajos disponibles fueran en estas empresas y además pagaran bien?. Algo de ética
Ud trabaja para una empresa que utiliza
químicos peligrosos para la salud en su proceso productivo. La gerencia no invierte en equipos de protección, y utiliza personal tercerizado al que rota permanentemente. Que cree que haría?. De nuevo, suponga Ud. que no hay trabajo en otras empresas. Que haría? Conductas éticas (y no éticas) En todas las decisiones profesionales que uno toma (y en la vida en general) hay aspectos morales involucrados. La gente se forma unas expectativas de cómo debe desempeñar sus roles por factores culturales, organizacionales y del ambiente general. Estas expectativas de los roles conforman los principios, valores, etc. del individuo. Estas caracteristicas individuales a su vez influyen sobre la etica de las acciones de los sujetos. Conductas éticas (y no éticas) Factores culturales: familia, educación, religión, los medios/entretenimiento. Factores organizacionales: códigos de ética, cultura organizacional, personas modelo, percepción de presión por resultados, sistemas de incentivos/castigos Factores ambiente: Aspectos políticos, legales, económicos. Teorías sobre ética Utilitarismo: Teoría consecuencial. • La moralidad de una acción se puede determinar mirando sus consecuencias. • Un acto o decisión se considera ética si produce el máximo de utilidad (bien) para todos • En este enfoque la gente considera ciertos principios (costos involucrados, como minimizar la infelicidad) y balancea las probables consecuencias de las acciones. Teorías sobre ética Kantianismo: Teoría no-consecuencial. • El acto debe ser considerado por si mismo, sin considerar sus consecuencias. • Teorías no consecuenciales se conocen como deontológicas (Kantianismo una de ellas) • Kantianismo considera principios como fairness (que tan razonable es el acto) e ideas existentes tales como las mejores prácticas. Teorías sobre ética Relativismo ético: Tercer grupo de teorias. • La mayor implicación de estas teorías es que todas las normas morales son relativas a culturas particulares. Las reglas de conducta que son aplicables a una sociedad no aplican a las acciones de la gente en otra sociedad. • Moralidad entonces se define estrictamente como cumplimiento de los estándares y reglas aceptadas por la cultura propia Lo que esta bien es lo que mi sociedad aprueba y lo que esta mal es lo que mi sociedad desaprueba. Teorías sobre ética Teoría de las imágenes como teoria de toma de decisiones morales: Teoría de toma de decisiones que prevalece: Teoría de la selección racional (RCT). En este caso el tomador de decisión busca maximizar la utilidad utilitarismo Observaciones establecen que los TDs se alejan del comportamiento predicho por RCT. Teorías sobre ética Se introdujo entonces una teoria de decisiones “naturalista”, la Teoría de las Imágenes. Es una teoría moral de toma de decisiones porque coloca a los principios en el corazón de la toma de decisiones. Acorde con esta teoría, al TD decide acorde con su evaluación de si la decisión coincide o no con sus valores, metas y estrategias personales. A estas estructuras cognoscitivas se las conoce como imágenes. Esta teoría es consistente con las consecuenciales y las no consecuenciales. Teorías sobre ética TI consistente con etica consecuencial si el DM usa principios basados en el utilitarismo TI consistente con ética Kantiana. Los principios usados por el DM son generalmente consideraciones legales que ponen limites al comportamiento razonable Siete principios morales de Hodgson* 1. Dignidad de la vida humana: La vida de las personas debe ser respetada Los seres humanos por el hecho de que existen tienen valor y dignidad. La vida humana debe ser preservada y tratada como sagrada 2. Autonomía: Todas las personas son intrínsicamente valiosas y tienen derecho a su autodeterminación. Se debe actuar de manera que se demuestre que cada persona es valiosa, digna y tiene el derecho a libre elección. No podemos usar a otros como simples medios para un fin. *Kent Hodgson. ….How to make ethical business decisions when the choices are tough, 1992, AMACON Siete principios morales de Hodgson 3. Honestidad: Se debe decir la verdad a quienes tienen el derecho a saberla 4. Lealtad: Las promesas, los contratos y los compromisos deben ser cumplidos. Incluye fidelidad, mantener las promesas, mantener la confianza del público, ser buen ciudadano, hacer trabajo de excelencia, confiabilidad, compromiso, cumplimiento de las leyes, reglas y politicas. 5. Tratamiento razonable: La gente debe ser tratada de manera justa. Justicia incluye tratamiento igualitario, imparcial y no sesgado. Tratamiento razonable es la tolerancia de la diversidad y la aceptación de las diferencias en la gente y las ideas. Siete principios morales de Hodgson 6. Humanitarismo: Dos partes: Nuestras acciones deben buscar obtener el bien y debemos evitar hacer el mal
7. El bienestar comun: Las acciones deben
conseguir el mayor bien posible para el mayor numero de personas, tratando de proteger los derechos de los individuos. Sugerencias para mejorar la ética en el trabajo 1. Compórtese de manera ética modelo a seguir 2. Tamice bien a sus potenciales empleados 3. Desarrolle un código de ética que tenga significado 4. Provea entrenamiento en ética 5. Refuerce los comportamientos éticos 6. Provea mecanismos para tratar con asuntos éticos. (Auditorias para mejoramiento por ejemplo)