CONCLUSIONES

Tráfico telefónico
Conceptos de tráfico, según su entorno:

• TRÁFICO CURSADO: Es el volumen de tráfico que actualmente es

dirigido y obtenido de las mediciones de tráfico.
• TRÁFICO OFRECIDO: Es aquella cantidad que refleja el total de tráfico
ofrecido: el cursado o completado, más aquel que no pudo completarse.
• HORA PEAK: Representa el período de 1 hora correspondiente a una
misma muestra en el curso de los diferentes días de mediciones, en
donde el valor medio del volumen de tráfico es mayor.

Más denominaciones de Tráficos:

• Tráfico Originado.
• Tráfico Terminado.
• Tráfico Interno.
• Tráfico Saliente.
• Tráfico Entrante.
• Tráfico de Tránsito.
• Tráfico de Desborde.
• Tráfico Total en una Central.

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 Tráfico Telefónico

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TRAFICO TELEFONICO
 Cálculos de tráfico telefónico

m = cantidad de anexos
t = tiempo promedio de
llamadas.
N = nº de troncales
B = % de bloqueo

Problema tipo:
Se tiene una PBX con 120 anexos, de los cuales el 60% efectúa llamadas de duración
promedio 3 minutos a la red PSTN. Se desea determinar la cantidad de canales o
circuitos requeridos en el enlace PBX-Central pública que permitan brindar el servicio
de comunicación con una probabilidad de bloqueo del 1,5%.

La intensidad de tráfico será 60% de 120 anexos = 72 anexos que cursan llamadas a
la red PSTN. La intensidad de tráfico será 72 x 3 min/60 min = 3,6 Erlang. En la tabla
se busca en la columna de 1,5% (prob. Bloqueo) el valor más cercano a 3,6 Erlang. De
la tabla o calculadora en internet (http://www.erlang.com ) se deduce qué la cantidad
mínima de canales es 9.

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 Tabla Erlang B
Fila: N° de canales
Columna: probabilidad
de bloqueo en %
Celda: Valor de
intensidad de tráfico en
Erlang.

En tabla se indica que

para 9 canales o
circuitos teniendo una
probabilidad de
bloqueo del 1,5%, la
intensidad de tráfico es
de 4,08 Erlangs.

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EJERCICIO
8
TABLA
Inacap - 2006
Inacap - 2006
Inacap - 2006
Inacap - 2006
 Teoría de Tráfico Telefónico
Unidad-2.1

Profesor: Sergio Cordero L.

 Las redes de
telecomunicaciones, al
igual que las carreteras y
caminos, llevan "tráfico",
que en este caso no son
vehículos sino llamadas
telefónicas o mensajes de
datos.
 Introducción
En cualquiera de los tipos de redes, si el tráfico excede la
capacidad para la que fue diseñada, existirán problemas
de congestión, que se traducirán en "tacos" para los
caminos, y en tonos de ocupado o congestión para la
telefonía.
 Características del tráfico telefónico:
• Una red telefónica está compuesta de varios equipos
comunes tales como enlaces entre centrales, procesadores
de llamadas, enlaces inter etapas de una central, troncales
de servicio, etc.
• La cantidad de equipamiento común dimensionado en una
red se determina asumiendo que "no todos los usuarios de
la red necesitan servicio de telecomunicaciones al mismo
tiempo".

Telecomunicaciones-2008
Objetivo de la teoría de tráfico:

Encontrar tanto la cantidad de equipos como la cantidad

de circuitos que se necesitan para proveer una cierta
calidad de servicio para un determinada intensidad de
tráfico ofrecida.
 Naturaleza de la llamada

A pesar de que los abonados originan llamadas en forma

independiente, dado el comportamiento social en que se
desenvuelven las personas, las llamadas obedecen a ciertas
reglas cuando se las mira como un grupo.
Por ello es simple y posible predecir la cantidad de equipos,
de personal, etc. En base a una teoría de tráfico con base en
las matemáticas y las probabilidades.
 Variaciones de las llamadas
• Se clasifican en variaciones horarias, diarias, semanales y
anuales.

• Usualmente el equipo es diseñado usando la hora cargada:

• los 60 minutos del día en el cual el tráfico es el más alto.

• Es muy importante determinar con precisión la variación del

tráfico de largo plazo (tendencia) para planificar la red.

Telecomunicaciones-2008
Características del tráfico telefónico

Hora
cargada
 Cuantificación del tráfico:

• Para expresar el tráfico, además de cuantificar el número

de llamadas es necesario cuantificar el tiempo de duración
(ocupación) de cada una de éstas.
• El volumen de tráfico (Tc) corresponde al Tiempo de
Ocupación total de uno o varios circuitos durante un tiempo
de análisis:
Tc= h1 + h2 +............+hn
Donde: hi son los tiempos de duración de las llamadas que
ocurren durante un lapso T.
Sea h el tiempo promedio de duración de las llamadas y C
el número de llamadas en un período T, entonces:

h= (h1+h2+............+hn)/n

===> Volumen de tráfico: Tc= C * h

(expresado en unidad de tiempo)
 Intensidad de tráfico
Método de medición absoluta

La intensidad de tráfico corresponde a la razón entre el

volumen de tráfico (Tc) y el tiempo de análisis T.

Intensidad de tráfico (a):

a = Tc / T = C * h / T

Ambos términos están expresados en unidades de tiempo, haciéndose

adimensional la intensidad de tráfico. Por ello, la intensidad de tráfico se
expresa en Erlang [Erl], siendo 1 Erl la intensidad máxima de tráfico que
puede ser transportada por un circuito.
Proporción de llamadas ó tráfico por abonado ó calling
rate (CR): es el resultado de dividir la intensidad de tráfico
total por la cantidad de abonados, es decir es el tráfico
promedio por abonado:
CR = a / # Abonados
Tráfico ofrecido: intensidad de tráfico no restringido que
debería estar fluyendo por determinada ruta si todas las
llamadas de los usuarios fueran conectadas sin
congestión.
Tráfico transportado: resultante de las llamadas
transportadas, y es el valor de la intensidad de tráfico
realmente medida.
 Probabilidad de pérdida

• La probabilidad de pérdida, es la cantidad de llamadas que

no pueden ser conectadas debido a que cuando la llamada
es ofrecida existe insuficiente equipo de conmutación
disponible, y/o los circuitos están ocupados.
• Esta probabilidad de pérdida está representada por la
razón entre el tráfico perdido y el tráfico ofrecido, y es
usada como un criterio para la calidad de servicio.
 Intensidad de tráfico
Ejercicio Método de medición absoluta
40 segs. 60 segs.

Circuito N°1

20 segs.

Circuito N°2
C=5
60 segs. 120 segs.
T = 230 segs.
Circuito N°3

h = (40 + 60 + 20 + 60 + 120) / 5 = (300 / 5) segs = 60 segs.

a = C * h / T = 5 * 60 / 230 = 1,3 Erlangs.

Ocupado

Desocupado
 Ejercicios:

1.- ¿Cuántos circuitos se requieren para satisfacer la probabilidad de pérdida

del1% cuando la intensidad de tráfico ofrecido es 12 Erlang?

2.- En una central telefónica se observaron durante una hora las llamadas que
se cursaron y se determinó que:5 llamadas duraron 1 minuto, 12 llamadas
duraron 2 minutos, 25 llamadas duraron 3 minutos, 7 llamadas duraron 4
minutos y 3 duraron 5 minutos.

¿ Determinar el tráfico en erlang cursado por la central durante esa hora?

3.- Una central telefónica privada PBX, tiene 400 usuarios. Durante la hora cargada se observa que el 15 %
de los usuarios realiza en promedio una llamada que dura también en promedio 5 minutos hacia la
red pública. También durante la hora cargada el 10% de los usuarios recibe una llamada desde la red
pública ( RTPC) que en promedio dura 3 minutos.

a.- Determinar el tráfico cursado durante la hora cargada por la PBX hacia y desde la red pública
en ERLANG.
b.- Determinar el tráfico total entre la PBX y la red pública durante la hora cargada.
4.- Un sistema telefónico de una empresa esta formado por 4 centrales PBX, PBX-1,2,3 y 4. La central
PBX-1 es la principal y esta conectada a la RTPC con un enlace E-1.

La PBX- 2-3 y 4 están conectadas con la PBX-1 a través de 10 troncales análogas c/u y también la PBX-1
actúa como central tránsito entre las otras centrales. La PBX-1 tiene 100 usuarios y la PBX-2,3 y 4 tienen
60 usuarios c/u. Durante la hora cargada el 50% de los usuarios de la empresa realiza una llamada
hacia la RTPC que duran en promedio 3 minutos. Se reciben desde la RTPC 100 llamadas que en
promedio duran 5 minutos, las llamadas que se reciben se reparten en: 40 hacia la PBX-1, 25 hacia la
PBX-2, 20 hacia la PBX-3 y 15 hacia la PBX-4.

a.- ¿Cuál es el tráfico máximo entre la empresa y la RTPC?

b.- ¿Cuál es el tráfico entre la empresa y la RTPC durante la hora cargada?
c.- ¿Cuál es la disponibilidad de tráfico por llamadas internas durante la hora cargada entre la PBX-4 y el
resto?
CONCLUSIONES