2017

Análisis del entorno y

Generación de escenarios
de competencia
 TEMA
Generación de
escenarios de
competencia
mediante
herramientas
ágiles
 ¿Definir creatividad?
• El uso de la imaginación o ideas originales para crear
algo (Diccionario Oxford)
• Consiste en encontrar elementos para desarrollar
labores de manera distinta a la tradicional, con la
intención de satisfacer un determinado propósito
(Definición.de)
• La capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, de
nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos
(Wikipedia)
• Aplicar la imaginación con un propósito
• Asociar ideas y conceptos conocidos para generar algo
distinto
https://www.youtube.com/watch?v=_cbElW36lLY
El ciclo de la invención
Dinámica Personal
https://www.youtube.com/watch?v=r4Cc5zmy0eY
https://www.youtube.com/watch?v=LB2Jkyb62dk
https://www.youtube.com/watch?v=cwy549sOYb8
https://www.youtube.com/watch?v=tqjcH3b27u0
https://www.youtube.com/watch?v=Y7bxlR-MxxM
https://www.youtube.com/watch?v=71J4m6O3OvE
https://www.youtube.com/watch?v=B3ixKyeYakM
https://www.youtube.com/watch?v=QExbRqtujcA
Generando escenarios de
competencia…
LEAN CANVAS
Te ayudará…
Encaje
 1. PROBLEMA

7. ESTRUCTURA DE COSTOS
2. SEGMENTO

3. PROPUESTA DE VALOR

4. SOLUCIONES 8. MÉTRICAS CLAVE

5. CANALES
6. FLUJO DE INGRESOS
9. VENTAJA COMPETITIVA
Resultado LC
https://canvanizer.com/
 Planes de Acción
La elaboración del PLAN DE MARKETING es
como armar un rompecabezas.
Ya vimos como diseñar las piezas para formar esa
imagen final que deseamos.

Las ACCIONES DE MAKETING se refieren a

colocar las piezas adecuadamente.

Se fundamentan en las variables del marketing mix:

PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCION

 Producto / Servicio
• Un producto es una suma de atributos.
• La gente no compra atributos sino beneficios que
satisfagan sus necesidades.
• Una marca es un producto que indica una diferencia y
satisface las necesidades de una manera particular.
 Planes de Accion: Producto
Ampliación o  Eliminar algún producto
modificación de  Lanzar un nuevo producto
la gama  Nuevas versiones de un producto existente

 Rediseño
Cambio de  Nuevo formato / Mayor capacidad
Envase  Sustitución de materiales

 Crear nueva marca

Nuevas
 Cambio de marca
Marcas
 Nuevo diseño de una marca existente
Mejoras en la
calidad o  Envase, presentación, diseño.
características

Racionalización  Eliminar referencias de baja rotación o bajo margen.

 Planes de Accion: Producto
Ampliación o
modificación de
la gama

Cambio de
Envase

Nuevas
Marcas

Mejoras en la
calidad o
características

Racionalización
 Precio

• Es la cantidad de dinero requerida para satisfacer una

necesidad.
• Es el valor que el cliente o consumidor le asigna a un
producto o servicio.
Para discutir

S/. 29.99
 Punto de venta
Un canal de distribución esta formado por personas y
compañías que intervienen en la transferencia de propiedad
de un producto a medida que pasa de la fabrica al consumidor
final.
 Diseño del Canal de Distribución

Escoger a los
Especificar la función Seleccionar el Determinar la
miembros
tipo de canal de intensidad de la
de la distribución. distribución distribución
específicos del
canal
 Diseño del Canal de Distribución

Seleccionar el tipo de canal

de distribución

Canal Directo

Canales
Indirectos
 Diseño del Canal de Distribución

Determinar la intensidad
de la distribución

INTENSIVA SELECTIVA EXCLUSIVA

 E-Commerce
 Cualquier forma de transacción o intercambio de información con
fines comerciales en la que las partes interactúan utilizando
tecnologías de la información y comunicación en lugar de hacerlo
por intercambio o contacto físico directo.

 Internet como medio para hacer negocios de una mejor manera y

mas rápida.
Internet cambio la vida
 Promoción
• Herramienta que nos ayuda a persuadir, informar y hacer
recordar al mercado meta la existencia de un producto /
servicio.
• Tiene como fin influir en los sentimientos, creencias, y sobre
todo, en el comportamiento del consumidor.
• Formas o métodos promocionales:
• Venta Personal
• Publicidad
• Promoción de Ventas
• Relaciones Publicas
 Mezcla de Promoción
• Combinación específica de publicidad, ventas personales,
promoción de ventas, relaciones públicas y herramientas de
marketing directo, junto a nuevas herramientas de
comunicación, que una compañía utiliza para comunicar de
manera persuasiva valor a los clientes y crear relaciones con
ellos.

• Cada punto de contacto entre el cliente y nuestra marca es

un espacio para aprovechar (o que incluso, puede jugar en
nuestra contra).

• Todo comunica: el precio, el empaque, etc.

 Venta Personal
• Es la comunicación personal de información para
convencer directamente a alguien de que compre algo.
• Hay dos tipos de venta personal:

Venta Interna – se produce

principalmente en tiendas al menudeo.

Venta Externa – Los vendedores visitan a

los clientes.
 Venta Personal
• Muchas empresas utilizan este mecanismo para lograr
una recomendación personal y rápida distribución.
• Se basa en una venta personal, creando una red social.
• La fuerza de ventas se apalanca de su network para
conseguir mas clientes.
• Responsables de la venta y reclutamiento para crear
multinivel.
 Publicidad
• Cualquier forma pagada de presentación y
promoción no personal de ideas, bienes o servicios,
por un patrocinador identificado.

• Para seleccionar la publicidad se deben tener en

cuenta tres aspectos:
• El publico objetivo
• Que se va a publicitar (producto / servicio / negocio)
• El objetivo
Selección de Medios

PLAN DE
MEDIOS

WEB
WWW
 Promoción de Ventas
• Todas las actividades que impulsan la
publicidad y la venta personal.

• Incentivos de corto plazo que fomentan la

compra/venta de un producto o servicio.
Promoción de Ventas
MUESTRAS
GRATIS

APARICION DE
PRODUCTOS CUPONES /
EN OTROS DESCUENTOS
ESCENARIOS
PROMOCION
DE VENTAS

EXPOSICIONES PATROCINIOS
COMERCIALES Y EVENTOS
 Relaciones Públicas
• Herramienta de comunicación comercial, no pagada y
usualmente de largo plazo.

• El objetivo es crear buenas relaciones con los diversos

públicos de la compañía, mediante la obtención de
publicidad favorable, la creación de “una buena imagen”
corporativa y el manejo, o bloqueo, de rumores,
anécdotas o sucesos desfavorables.

Caso KFC