Estadística

Administrativa I

2019-3
 Capítulo I
• Conceptos
• Tipos de estadística
• Variables
• Niveles de medición
 Estadística

Ciencia que recoge, organiza, presenta, analiza e

interpreta datos con el fin de propiciar la toma de
decisiones más eficaz.

Tipos de estadística

• Descriptiva
• Inferencial
3
 Ramas de la estadística

Estadística
descriptiva
Estadística
Organiza, resume y
presenta datos de
inferencial
manera informativa Determina una propiedad
de una población con base
en la información obtenida
con poca cantidad de datos.

4
 Estadística

Estadística
Descriptiva Inferencial

Hasta dónde llega la descriptiva

• Extrae la información y la muestra en cuadros y
gráficas.
• Define los comportamientos en base a los resultados.

Dónde inicia la inferencial

• Toma de base los datos descriptivos y aplica una serie
de técnicas para determinar el comportamiento de la
población.
• Toma de base los datos descriptivos, aplica una serie
de técnicas para pronosticar lo que va a suceder en un
futuro (corto, mediano o largo)
5
 Ejemplo 1.1 . . .
Estadística Descriptiva

Honduras cerró el año 2016 con una

población de 7,857,274 personas.

Estadística Inferencial
Se estima que, para el 2020, la
población en Honduras será de
9,511,238 habitantes.
 . . . Ejemplo 1.1
Estadística Descriptiva
Se levantó una encuesta en Tegucigalpa y se
determinó que el 80% de los productos de la
canasta básica tuvo un aumento del 2.6% de
enero de 2017 a noviembre de 2017.

Estadística Inferencial
Se puede inferir que, a nivel nacional, que la
canasta básica tuvo un aumento del 2.6%
de enero de 2017 a noviembre de 2017

La prensa 30-12-17
 Alcance del estudio
Población
Conjunto de individuos u objetos de
interés para realizar estudios sobre la
población o sobre el futuro.

Muestra
Porción o parte de la
población de interés.
8
Ejemplo 1.2 . . .
Población Muestra
Los habitantes de Honduras Los habitantes de Cortés
Total de casas en aldea El Solo 50 casas en aldea El
Carmen Carmen
Quintales de frijol Quintales de Frijol
exportados por Honduras en exportados por Ocotepeque
la primera década del siglo en la primera década del
XXI siglo XXI
Impuestos recolectados por Impuestos recolectados por
el Estado en Honduras el Estado en La Paz durante
durante el período fiscal del el mes de junio del año 2018
año 2018
9
Ejemplo 1.2 . . .
Población Muestra
Los habitantes de Cortés Los habitantes de San
Pedro Sula
Los habitantes de San Los habitantes del barrio El
Pedro Sula Centro de San Pedro Sula
Los clientes de DIUNSA a Los clientes de DIUNSA en
nivel nacional la tienda del centro
comercial Pedregal

Puede suceder que para un grupo los datos constituyan la

muestra y para otros sea la población.
10
¿Por qué se toman muestras?
• Falta $. L, €
• No hay tiempo
• Si se está haciendo el control de calidad de una
producción en una fábrica y prueba todos los productos,
se acabarían todos los productos y no se podría vender
ninguno.
• Si se quiere hacer un hemograma y se toma toda la
sangre de una persona, difícilmente viviría la persona
después de esto.
• Se producen 1000 carros y se quiere hacer una prueba
de velocidad con todos, tendríamos que contratar 1000
conductores para hacerlo al mismo tiempo y eso
generaría un gasto innecesario.
11
Instrumentos estadísticos

• Encuestas
• Entrevistas
• Cuestionarios
• Observación
• Control de calidad
• Reportes de producción
• Grupo focal

12
Ejemplo 1.3 . . .
Encuesta Estudiantil

1.- Año en que ingresó a la Universidad

2.- ¿Estuvo antes en otra universidad?
Si No
3.- ¿Cuántas materias ha cursado?

4.- ¿Tiene computadora en su casa?

Si No

5.- ¿Cuál es el valor de la mensualidad que paga actualmente?

Lps
6.- Género
M F

7.- Año de nacimiento

 . . . Ejemplo 1.3
INVESTIGACIÓN VEHICULAR
Por cada vehículo que ingrese a la Ciudad por el Monumento a la Madre, anote la siguiente información:

TIPO

le
pl

ob
im

d
s
o

n
Hora

ón
m

na

na

ió
ito
ris

ro
rg
m
bi

bi

s
# MARCA COLOR de ingreso

Bu
Ca

Ca

Ca

Ot
Tu

Fu
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
 Encuesta Estudiantil

1.- Año en que ingresó a la Universidad

2.- ¿Estuvo antes en otra universidad?
Si No
3.- ¿Cuántas materias ha cursado?

4.- ¿Tiene computadora en su casa?

Si No

5.- ¿Cuál es el valor de la mensualidad que paga actualmente?

Lps
6.- Género
M F

7.- Año de nacimiento

Variables
Unidad base de un estudio estadístico que almacena la
información que se obtiene del campo sujeto a estudios.
¿Para qué son las variables?

• Al realizar un estudio estadístico, la

información que se recolecta es
almacenada en variables.
• Se guarda en una computadora para
clasificarla, ordenarla, analizarla y
presentarla.
• Es única; pero los valores que
puede contener son infinitos
16
 Variables

Variables

Cualitativas Cuantitativas

17
Variables cualitativas
Variables no numéricas
 Variables cualitativas

• Variables no numéricas
• También reciben el nombre de variables
“Atributo”
• A cada elemento se le conoce como
característica
• Ciertos datos numéricos pueden ser
cualitativas cuando el número es colocado
de manera convencional y no refleja una
medida.
19
 USAP
Ejemplo 1.4 . . .
1. El género de los asistentes a la premier de una
película
– Masculino
– Femenino

2. La religión de los pobladores de San Pedro

Sula
– Católica
– Anglicana
– Evangélica
– Mormona
– Testigo de Jehová 20
 USAP
. . . Ejemplo 1.4
3. Tipo de automóvil que ingresa a la ciudad
– Turismo
– Cabina simple
– Cabina doble
– Camión
– Bus
– Furgón
– Rastra

4. Estado civil de los habitantes de Honduras

– Casado
– Soltero
– Otro 21
Variables cuantitativas
Variables numéricas
 Variables cuantitativas

• Discretas
Variables numéricas que cuentan los datos. La
mayoría números enteros.

• Continuas
Variables numéricas para medir la información, poder
no ser números enteros; es decir, con decimales.

23
 Variable discreta
Representada por número entero sin decimales.
 USAP
Ejemplo 1.5 . . .
1. Número de camas en un hospital
– 32 40 19
2. Número de libros en una biblioteca
– 1500 2300 2758
3. Habitantes en una ciudad o país
– 750,826 977,148 1,703,126
4. Los vehículos que circulan en una ciudad
– 200,000 350,000
5. Las cajas de jabón que se producen en un mes
— 200 mil 175 mil 859 mil
25
 Variable continua
Representada por números que pueden ser decimales.
 USAP
Ejemplo 1.6
1. La temperatura de los pacientes en un hospital
37.6° 40.2° 37°

2. Cantidad de cereal que se empaca en una caja

250 gr. 176.5 gr. 15.7 gr.

3. El peso de los pacientes que asisten al IHSS

135.8 lbs. 150.1 lbs. 100 lbs.

4. Las libras de azúcar que se consumen en una cafetería

43.8 lbs. 21.5 lbs. 20 lbs.
27
Niveles de medición
Tipo de cálculos que se realizarán en el estudio
para probar el comportamiento de los datos.

Es la base en la que se sustenta la estadística.

28
Niveles de medición

• Nominal

• Ordinal

• Intervalo

• Razón

29
 Nivel de medición nominal

• Formado por variables cualitativas.

• Se clasifican y se cuentan.
• Ordenamiento convencional
• En algunos casos, los que tienen
mayor cantidad de respuesta se
colocan primero; pero esto puede ser
circunstancial.

30
 Nivel Nominal
NÚMERO DE CENTROS DE SALUD
HONDURAS
2014-2016

CENTROS DE
• Orden es relativo. SALUD 2014 2015 2016
• A conveniencia del CÉSAR 1082 1085 1086
estadístico. CÉSAMO 440 439 446
CMI 72 72 74
CLIPER 3 3 2
POLICLINICO 0 1 3
CEO 14 14 15

Tomado de: Honduras en Cifras 2014-2016

http://www.bch.hn/download/honduras_en_cifras/hencifras2014_2016.pdf

31
 Nivel ordinal
• Variable cualitativa POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA
OCUPADA
ordenada según su POR NIVEL EDUCATIVO
importancia. HONDURAS
2014-2016
(en miles de personas)

• Escalas determinadas NIVEL

EDUCATIVO
2014 2015 2016

por conveniencia, no Sin nivel 358.6 381.0 345.5

Primaria 1,876.6 2,035.4 2,013.5
por el número asignado. Secundaria 1,056.2 1,130.5 1,143.8
Superior 363.8 388.4 442.1

• Atributos o numeración
Tomado de:
Honduras en Cifras, 2014-2016. Banco Central de Honduras
http://www.bch.hn/download/honduras_en_cifras/hencifras2014_2016.pdf
estratégica.
32
 Nivel intervalo
PROGRAMA DE BECAS UNIVERSITARIAS
• Ordenados en formato RESULTADOS DE EVALUACIÓN DE ASPIRANTES
AÑO 2015
de recta real.
• Las diferencias iguales COEFICIENTE
ASPIRANTES
en las características INTELECTUAL
111.0 - 111.9 120
representan diferencias
112.0 - 114.9 80
iguales en las 115.0 - 119.9 50
mediciones. 120.0 - 124.9 21
• La existencia del 0 es 125.0 - 129.9 15
130.0 - 134.9 3
relativa; puede tener 135.0 - 139.9 1
asignación solo por el TOTAL 290
orden de desarrollo. Fuente: Hipotética
33
 Nivel Razón
PRÉSTAMOS OTORGADOS POR BANHPROVI
A LA MICRO EMPRESA
HONDURAS
• Similar al intervalo;
mantiene una medición VALOR DE
CLIENTES
PRÉSTAMOS
que incluye el 0 10,000 - 20,000 8
absoluto. 20,000 - 30,000 11
• Variables: dinero, 30,000 - 40,000 23
40,000 - 50,000 38
longitud, peso, edades, 50,000 - 60,000 45
etc. 60,000 - 70,000 32
• El 0 indica “No hay”. 70,000 - 80,000 19
Total . . . 176

Fuente: Hipotética 34
Ejemplo 1.8. . .
Variable Nivel

1. Temperatura de los pacientes • Intervalo

atendidos
2. Distancia en kilómetros que • Razón
viajan los estudiantes hasta
la universidad
3. Número en las camisetas de • Nominal
su equipo favorito
4. Clasificación de las fechas • Ordinal
del campeonato
 Resumen
• Tipos de estadística
– Descriptiva • Cuantitativas
– Inferencial – Discretas
• Enfoque estadístico – Continuas
– Población • Nivel de medición
– Muestra – Nominales
• Variables – Ordinales
– Cualitativas – Intervalo y Razón
– Cuantitativas
Determinar el tipo de estadística en que se
está realizando un estudio.

- Descriptiva
- Inferencial
1. Se entregó al gerente general el resumen de la
producción del año 2017.

– Descriptiva – Se está analizando el

pasado.
2. El gerente de producción está trabajando en la
producción que la empresa le entregará a Hitachi
en el primer semestre del 2018.

– Inferencial – Se está analizando el

futuro.
3. El gerente de mercadeo entregó el informe sobre
los gastos de publicidad que se hicieron el año
pasado.

– Descriptiva – Se está analizando el

pasado.

4. El director de Logística está preparando la

información de las compras que se deben
realizar el próximo año para dar mantenimiento
a las rastras que viajan por todo Centroamérica.

– Inferencial: Se está analizando el

Determinar el alcance del análisis
estadístico
 Población
 Muestra
1. Una empresa de Televisión por cable preguntará a
todos sus clientes si les gustaría tener canales de alto
contenido sexual sin restricciones.

– Población: el análisis se hará a todos los

clientes.

2. El Banco “Más Seguro” tiene actualmente 50 mil

clientes que poseen tarjeta de crédito y desea conocer
su nivel de satisfacción, un impulsador levantará una
encuesta a los primeros mil clientes que se presenten a
pagar su cuota del mes.

– Muestra: Solo se hará el análisis a una parte

3. El laboratorio clínico BUESO ARIAS, extrae sangre a
los clientes en ayunas y la información se les entrega
en un máximo de 3 horas.

– Muestra: No se puede extraer toda la

sangre del ser.

4. El gobierno de Honduras va a levantar el censo

nacional en octubre del 2018.

– Población: Los censos deben cubrir toda la

población
Determinar cuáles son los instrumentos
estadísticos que se utilizaron
 Encuesta
 Entrevista
 Grupo focal
 Observación
1. Se va a hacer preguntas a los ciudadanos de San
Pedro Sula para determinar si les gusta el baile.

– Encuesta: Se hará un cuestionario para

hacer preguntas

2. Un canal de televisión le hizo una serie de preguntas al

Presidente para conocer su opinión sobre el cambio
climático.

– Entrevista: Se hace únicamente a una

persona
3. Se envió a una persona al Monumento a la Madre de
SPS para apuntar la placa y la marca de los vehículos
que vienen del Sur.

– Observación: Se anotará información que

sea relevante

4. En el centro de investigación de la Universidad se está

elaborando un diagnóstico sobre el clima laborar en la
empresa “El Despertar” y se seleccionó un grupo.

– Grupo focal: Se toman grupos al azar para

Determinar el tipo de variable de
cada opción.
 Cualitativa
 Cuantitativa – Discreta
 Cuantitativa - Continua
1. Total de estudiantes en la Universidad.

– Cuantitativa discreta: Los números que se

obtienen son enteros positivos
2. Combustible que un taxista puede depositar en el tanque
de su vehículo.

– Cuantitativa continua: El nivel del tanque es un

número real o decimal.
3. Votantes registrados en el Tribunal Nacional de
Elecciones
– Cuantitativa discreta: Contar personas siempre
es un número entero.
4. Colores de los iPod que vende Office Depot.

– Cualitativa: Los colores son nombres y no

números
5. Marca de los vehículos que vende un autolote.

– Cualitativa: Las marcas son nombres y no

números

6. Temperatura de los pacientes que visitan al Dr. Sabillón

– Cuantitativa continua: La temperatura se
Determinar nivel de medición.
 Nominal
 Ordinal
 Intervalo
 Razón
1. En la encuesta de hogares del INEH, una pregunta se
refiere al tipo de piso de la casa de habitación del
entrevistado.

– Nominal
Tipo de piso
Cerámica
Mosaico
Ladrillo
Cemento
Madera
Tierra
2. En una observación se anotó la marca de los vehículos
que ingresaron a la ciudad por la carretera del norte

– Nominal
Marca de vehículo
Toyota
Nisan
Isuzu
Ford
Chevrolet
Mitsubishi
Kia
Volkswagen
3. El gerente de producción envía un informe con la
proyección de la producción mensual de refrescos del
primer semestre del año.
– Ordinal
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
4. Al Congreso Nacional se le entregó un informe con la
exportación de café de los últimos 6 años.

– Ordinal
AÑO
2010
2011
2012
2013
2014
2015
5. El profesor de Matemática aplicó una prueba de
diagnóstico y los puntajes varían desde 0 a 99.

– Intervalo
PUNTAJES
0 – 19
20 – 39
40 – 59
60 – 79
80 - 99
6. El gerente de ventas recibió el informe de niveles de
venta mensual que reportan los 30 vendedores de la
distribuidora.

– Razón
MONTO DE
VENTAS
50,000 – 100,000
100,000 – 150,000
150,000 – 200,000
200,000 – 250,000
250,000 – 300,000
• Una empresa que se dedica a la distribución de
medicinas, recolectó el listado de los saldos de los
clientes para revisar los niveles de deuda. ¿Cuál es el tipo
de variable?
• Una fábrica de zapatos, tiene 500 empresas que le hacen
la distribución. Se va a aplicar una encuesta a 75 de esas
empresas para conocer su satisfacción con el nuevo
producto. ¿La información de la encuesta corresponde a
la población o la muestra?
• Un investigador de mercados, aplicó una encuesta y una
de las preguntas se refiere a la edad del entrevistado.
¿Qué tipo de nivel de medición aplica?
• El Gerente General está solicitando se le envíe las
exportaciones que se han realizado en los últimos 5 años.
¿Qué tipo de estadística aplica?
 Para más información leer la página web
𝐵𝑖𝑏𝑙𝑖𝑜𝑔𝑟𝑎𝑓í𝑎 www.lbanegas.com
Lind, D.A., Marchal, W.G., Wathen, S.A. (15). (2012). Estadística Aplicada a los
Negocios y la Economía. México: McGrawHill

David M. Levine, Timothy C. Krehbiel, Mark L. Berenson. 2006. Estadística para

Administración. (4° edición). Naucalpan de Juárez, México.: Pearson Prentice Hall
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