SERVICIO TECNICO EN

EQUIPOS DE COMPUTO

JAIME LEVANO SARAVIA

 CONCEPTOS BASICOS

• Un conjunto de actividades que

se requiere realizar
periódicamente para mantener
la PC en óptimo estado de
funcionamiento, y poder
detectar a tiempo cualquier
indicio de fallas o daños en sus
componentes.
 MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS

• Las computadoras necesitan ser “limpiados” para mantenerse en

perfectas condiciones.
• La vida útil de una computadora se puede prolongar.
• El polvo, calor, humedad, cargas eléctricas son puntos a tener en cuenta
en el mantenimiento.
• Las “impurezas” de la energía eléctrica causan daños progresivos a
nuestra PC.
• El encendido y apagado permanente de la PC es dañino para la PC.
• Los virus informáticos impiden un normal funcionamiento de la
computadora.
• Los archivos temporales cargan demasiado la memoria de la PC.
FUENTE PODER
EL MANTENIMIENTO

• Se aplica a todo equipo independiente del lugar donde se ubique.

• Por ejemplo: en una fabrica, se da mantenimiento de los calderos
industriales, de los tornos y diferentes maquinarias de la planta;
en la oficina, se da mantenimiento del equipo de aire
acondicionado, de las instalaciones eléctricas y de las
computadoras. En la casas, ....................
•
IMPORTANCIA DE LOS VOLTAJES
ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO

• MANTENIMIENTO FISICO.
Esta orientado a la parte del hardware del computador tales
como: CASE, fuentes, monitor, teclados, mouse, Floppy Disk Drive,
CD Drive, Impresoras, etc.
• MANTENIMIENTO LÓGICO.
Esta orientado a la parte del software como: sistemas operativos,
programas de aplicación, utilitarios y juegos.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO

• Son las acciones que realizan a los equipos para prevenir el

deterioro o evitar que se produzca una inconformidad en ellos.
• Permite asegurar su operatividad por más tiempo.
• Las actividades son programadas con el propósito de disminuir, o
evitar que ocurran las fallas y asi alargar su vida útil.
• Las actividades son periodicas basado en un plan establecido y no
a una demanda del operario o usuario. Llamado Mantenimiento
Preventivo Planficado (MPP).
VENTAJAS DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

• CONFIABILIDAD: Los equipos operan en mejores condiciones de

seguridad, ya que se conoce su estado y sus condiciones de
funcionamiento.
• DISMINUCION DEL TIEMPO MUERTO: El tiempo de parada de
equipos(maquinas) por causa de fallas disminuyen. Por lo tanto, el
costo asociado a la paralización también disminuye.
• MAYOR DURACION : Los equipos e instalaciones tendrán una
mayor vida útil.
• MENOR COSTO DE LAS REPARACIONES: al haber menos fallas, el
presupuesto de reparaciones debe disminuir.
 Teclado.
FISICO Mouse
Impresora
(ORIENTADO AL HARDWARE)
Disquetera
Lector de CD.
Monitor
MANTENIMIENTO Fuente de Poder.
PREVENTIVO

Sistema operativo
LOGICO (Windows).
(ORIENTADO AL SOFTWARE) Aplicaciones.
PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿ Están sujetos los conectores?

2. ¿ Faltan tornillos en la parte trasera de la máquina?
3. ¿ Que más hay enchufado en el tomacorriente del PCs ?
¿ Ninguna otro equipo informático? ¿ Ningún cargador de
celular? ¿Ninguna cafetera?
4. ¿ Está el PC sobre una mesa destartalada?.
5. ¿ Está el PC junto a una ventana? ¿ Está en un sitio en el
que recibe la luz directa en algún momento del día?.
FACTORES QUE PONEN EN PELIGRO A LA PC.

• Calor excesivo.
• Presencia de polvo.
• Campos magnéticos.
• Ondas electromagnéticas.
• Problemas de suministro eléctrico.
• Agua y agentes corrosivos.
• Grasa producto de ambientes con poca ventilación.
¿QUÉ HACER?
CALOR EXCESIVO

• Instalar un ventilador adecuado en la fuente de

alimentación o añadir un ventilado auxiliar ( o limpiar la
que existe).
• Instalar un disipador de calor (cooler).
• Ajustar el diseño del CASE para obtener mejor
ventilación.
• Instalar un dispositivo sensor de temperatura o vigilar el
existente.
• Hacer funcionar dentro de un rango seguro (15 – 30
grado centígrados)
TEMPERATURA DE PROCESADOR 28° – 65°
TEMPERATURA DE DISCO DUROS 5400(90)/ 7200(120) RPM
32.6° / 36.5°
EL POLVO

• Retirar periódicamente el polvo del interior del PC y de las

tarjetas de expansión.
• El periodo de entre limpiezas es aproximadamente de una año en
el hogar y 6 meses en la oficina. Aunque esto esta sujeto al lugar
donde se encuentre instalado la PC.
• El lugar donde mas se acumula polvo es por los ventiladores de la
fuente de alimentación o el Cooler así como dentro de las
disqueteras.
 CAMPOS MAGNETICOS.
Fuentes generadores:
• Imanes para sujetar notas en armarios archivadores.
• Sujetador de clips de papel (es un imán).
• Soporte para sujetar papeles para su proceso con
una sujeción magnética.
• Un desarmador magnético.
• La pantalla CRT (tubos de rayos catódicos) del
monitor.
• Los campos magnéticos producen perdida
permanente de datos en los HD y Disquetes.
EVITAR AGUA Y OTROS LIQUIDOS

• Derrames del Operador.

• Afectan fundamentalmente al teclado.
• Utilizar cubiertas plásticas flexibles y
transparentes sobre el teclado.
• Inundaciones.
• Si sucediera, desmontar el computador y
limpiar las tarjetas limpiando sus contactos y
conectores del borde.
• Corrosión. Son agentes corrosivos: Sudor salado
grasa corporal (en las manos),agua, acido
sulfúrico, sal.
• Goteras.