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Presencia internacional

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 Empresa con amplia experiencia en soluciones

Middleware.
 Consultores especializados en las tecnologías
líder del mercado.
 Oracle Corp y Red Hat Enterprise como aliados
tecnológicos
SOA/BPM – Una mirada diferente

AGENDA:

 ¿QUE ES BPM?
 Evolución de BPM
 Proceso de Negocio
 Principios de BPM
 Objetivos de BPM
 BPMN
 Ciclo de Vida BPM
 Beneficios de BPM
¿Qué es BPM?
¿QUE ES BPM?

BPM se define como una estrategia para

la gestión y mejora del rendimiento de
un negocio a través de la optimización
continua de los procesos de negocio en
un ciclo repetitivo y cerrado de
modelado, ejecución y medición.
¿Evolución de BPM?
SOA/BPM – Una mirada diferente
¿Proceso de Negocio?

Hammer and Champy lo definen como: un

conjunto de actividades que toman uno
o mas tipos de inputs y crean un
output que es de valor para un
cliente.

Los procesos de negocio es transversal

a las áreas y atraviesa la cadena de
valor EndToEnd.

Ejemplo:

Proceso de Compra de Boletos Aéreos vs

Reserva de Pasajes.
Principios de BPM
 Principle of context-awareness.

 Principle of continuity.

 Principle of enablement

 Principle of holism

 Principle of institutionalization

 Principle of involvement

 Principle of joint understanding

 Principle of purpose

 Principle of simplicity

 Principle of technology
appropriation.

 Autor: vom Brocke, John 2014:

Universidad de Liechtenstein.
Objetivos de BPM
 Eficiencia:
 Automatizar tareas y actividades

 Integrar sistemas y orígenes de datos.

 Estándar:
 Reunir y proveer estándares.

 Agilidad:
 Modificar/Optimizar procesos rápido y fácil.

 Visibilidad:
 Ver que esta pasando dentro de la
organización a través del monitoreo de
procesos.

Sandy Kemsley – Canadá - 2011

Una de les estrellas - BPMN
 BPMN es un método de
ilustración para modelar
procesos de negocios a través
de diagramas.
 Basado en estándares.
 Orientado a facilitar el
entendimiento del negocio para
todos los involucrados
(stakeholders) de la
organización
Una de las estrellas - BPMN
Ciclo de vida BPM
 Diseñar
 Modelar
 Construir
 Ejecutar
 Monitorear
 Optimizar
Beneficios de BPM
 Mejora de Procesos.
 Reducción de Costo.
 Aumento de ingresos
 Agilidad del negocio a través
de la agilidad de los procesos.
 Mejora la atención y servicio
al cliente.
 Disminuye “drásticamente” el
tiempo de transferencia de
trabajo, información y
documentos entre actividades.
Fuentes:

 http://blog.auraportal.com/es/situacion-actual-de-bpm-y-la-evolucion-
de-la-gestion-por-procesos/
 http://es.slideshare.net/skemsley/introduction-to-bpm?qid=182e70b7-
7cd6-4801-b6a2-b866b56deca5&v=&b=&from_search=3
 http://es.slideshare.net/norwiz/what-is-bpm
 http://eprints.qut.edu.au/77358/1/10-07-2014-COL-ClassNotes-10-
Principles-of-BPM.pdf
 https://lirias.kuleuven.be/bitstream/123456789/469165/1/Ten+principles
+of+good+BPM+journal+article.PDF
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Gracias por su atención !