MODULO DE CIENCIA Y

TECNOLOGIA
UNIDAD 6:
VIGILANCIA E
INTELIGENCIA

Profesor: ALEXANDER CABARCAS RODRIGUEZ

MSC(C) GESTION DE LA INNOVACION
 Incertidumbre Tecnológica

Análisis Incorporar
aplicaciones
tecnológica
Adquisición Productos
nuevos o
INCERTIDUMBRE sustitutos
TECNOLÓGICA
Sistema Nuevas
de oportunidades
Vigilancia de productos o
o alerta servicios

Apoyar Amenazas de
decisiones sobre competidores
proyectos de
innovación
 INFOXICACIÓN
• La infoxicación es la
incapacidad de análisis
eficiente de un flujo de
información elevado.
Indudablemente, el número
de canales y la cantidad de
información que una
persona media maneja y
recibe se ha incrementado
enormemente en las
últimas décadas, y esa
nueva situación define un
entorno en el que es preciso
desarrollar ciertas
aptitudes y actitudes a la
hora de gestionar nuestra
actividad.
eltiempo.com 11 de Octubre de 2010
 Vías para llegar a CONOCER

Leer, comparar, reflexionar, comprender, captar…

Fuentes de Información Conocimiento Positivo

(millones de (lo que necesito
documentos) “saber” para “decidir”)

Vigilancia tecnológica usando herramientas de

ingeniería del conocimiento

Bailón, 2011
 ¿Cómo se hace?
Aplicación de los métodos cuantitativos a la Información

Bibliometría Informetría Otras metrías

Webmetría
Cienciometría

Están relacionados con la medida del conocimiento, que

depende de la generación de nuevas ideas desarrolladas a
través de canales para comunicación de la información, cuyo
principal objetivo es asegurar la rápida identificación y
diseminación de la información más relevante para los
generadores de conocimiento. (Sengupta, 1992)
En esto se basa el concepto de
VIGILANCIA…

Correa, 2012
 2.
VIGILANCIA TECNOLÓGICA
 CONCEPTO

• Proceso sistemático
• Basado en la búsqueda, selección,
análisis y explotación de información
para facilitar la toma de decisiones
Preguntas clave para la
Vigilancia Tecnológica
• ¿Cuál es el objetivo de la Vigilancia?
• ¿Qué información buscar?
• ¿Dónde localizarla?
• ¿De qué forma comunicarla?
• ¿A quién dirigirla?
• ¿En qué ámbitos se desarrolla?
• ¿Qué se espera encontrar?
 Principales Atributos
•Analítica: Convierte datos en conocimiento estratégico
•Sistemática y Organizada: Establece métodos adecuados
para el análisis de la información
•Flexible: Puede realizarse en diferentes etapas de un proceso
según la finalidad perseguida y con la especificidad que se
requiera.
•Participativa: Genera dinámicas de discusión para dirigir la
investigación que se este realizando
•Recursiva: Emplea diferentes tipos de información y métodos
innovadores para el procesamiento y análisis.
•Dinamicidad: Puede ser dinámica o estática, dependiendo de
las áreas vigiladas y los recursos con que se cuenten.
 Áreas de la Vigilancia
Vigilancia Competitiva- VCM
Competidores actuales y Vigilancia
potenciales Competitiva Vigilancia Comercial - VC
Entrantes Clientes, mercados,
Potenciales proveedores

Vigilancia Competidores Vigilancia

Comercial Proveedores Clientes Comercial
En el sector

Productos
Sustitutos
Vigilancia tecnológica - VT
Tecnologías disponibles y/o Vigilancia
emergentes Tecnológica
Vigilancia del entorno - VE
Vigilancia del entorno Sociología, política,
reglamentaciones, medio
ambiente…

Castellanos, 2011
 Diferentes acepciones de la VT
Asia

Scaning

Veille
Monitoring, Search
Watch Europa
Patentometría
Inteligencia
competitiva
América

IC tecnológica

Vigilancia,
monitoreo

Castellanos, 2011
 Beneficios de la Vigilancia
Tecnológica
• Alertar sobre toda innovación científica o tecnológica
susceptible de crear oportunidades o amenazas.
• Anticipación a cambios en el entorno
• Identificar tecnologías emergentes y decadentes
• Detección de nuevas ideas
• Establecer las líneas de investigación y trayectorias
tecnológicas de las empresas que compiten en el área
• Identificar centros de investigación, equipos y personas
líderes en la generación de nuevas tecnologías.
• Identificar patentes (tecnologías) próximas a vencer
• Contribuir en la formulación de los programas de I+D+i y
estrategias asociadas
 FASES DE LA VIGILANCIA
TECNOLÓGICA
• 1. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
– Identificación de necesidades de información
– Identificación de fuentes relevantes
– Validación de datos
– Asignación de recursos
• 2. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
• 3. PUBLICACIÓN DE LA INFORMACIÓN
• 4. TOMA DE DECISIONES
3. Vigilancia Tecnológica como
instrumento de INTELIGENCIA
INTELIGENCIA
Proceso en el cual se obtiene
información aplicable a un
problema o a una situación, que
posteriormente debe ser
comprendida y asimilada para su
transformación en conocimiento
útil y pertinente, teniendo en
cuenta factores socio-ambientales,
para generar toma de decisiones y
acciones concretas.
Fuente: Castellanos, 2007
 Tipos de Inteligencia

Fuentes Inteligencia de
Internas Inteligencia Empresarial Negocios (BI)
Inteligencia Estratégica
Inteligencia
Inteligencia del entorno
mercado Competitiva (CI)
Naturaleza de
la situación de la competencia Conocimiento
Información Inteligencia de la clientes adquirido por
Competencia (CI) tecnología la empresa

estrategias competidores proveedores

ventas
Fuentes
Externas

Específica Alcance de la recopilación de General

la información
 INTELIGENCIA COMPETITIVA
• Es entendida como el proceso mediante el cual se
realiza de manera sistemática la selección, análisis y
difusión de información de valor estratégico del
entorno sobre una industria, de sus competidores, el
mercado y las tecnologías para la toma de decisión
eficaz y oportuna por parte de la alta dirección de
una organización para la generación de ventajas
competitivas, es decir, la inteligencia competitiva
transforma datos e información del entorno en
conocimiento aplicable a nivel estratégico para la
toma de decisiones.
Fuente: Saravia, 2012.
 ¿Qué se requiere para realizar un
análisis de VT

• Recursos de Información.

• Recursos para el procesamiento de la

información.
 Recursos de información
Fuentes de Información

Estructuradas No estructuradas

Bases de Datos Web

Patentes Artículos
Buscadores,
motores o robots
de búsqueda.
Metabuscadores
 Artículos Científicos como fuente de
información
Son el medio de Contiene
divulgación de las Estructura información actual
Investigaciones uniforme de investigaciones
científicas mundiales

Su información ARTÍCULOS
no es secreta CIENTÍFICOS

Fuente de futuros Identificación redes y Campos definidos

desarrollos centros de para la realización
industriales Investigación de indicadores
 Patentes como fuente de
información Contiene
Es el medio de Estructura información que
divulgación tecnológica uniforme no se difunde
más reciente por otros medios

Permite el estudio
Su información PATENTE de la actividad
no es secreta DE INVENCIÓN innovadora en el
mundo

Identificación del
Contiene novedades
surgimiento, evolución Sistema único de
Tecnológicas de
y tendencia de una Clasificación
importancia
tecnología
mundial
(Inventores)
 Recursos para el procesamiento
Herramientas de software

Enfocadas en la Enfocadas en el Enfocadas al Enfocadas en la

búsqueda de análisis de procesamiento y análisis búsqueda, procesamiento
información a través información de información de y análisis de información
de Internet patentes
 Vigilancia Tecnológica Formal
Definición de problemática: Es necesario que el problema sea priorizado y acotado
para obtener mayor provecho de la información a analizar.
Definición de características del sistema analizado: Definir claramente el sistema a
analizar ya que cada uno cuenta con aspectos particulares
Definición de las fuentes de información que generen valor en los resultados
Definición de la herramienta para el análisis de la información: Las herramientas
deben ajustarse al objeto del estudio y no viceversa.

Tendencias Tecnológicas
• Artículos Científicos
• Libros especializados • Recopilación abreviada
BASES
• Ponencias DE DATOS • Información estructurada
• Patentes • Interacción fácil
• Otros resultados
¿CÓMO HACER UN INFORME DE
VIGILANCIA TECNOLÓGICA?
 RECURSOS
• Descargar ZOTERO www.zotero.org
• Descargar JabRef.
http://jabref.sourceforge.net/
• Instalar RefViz. Trial version.
 Proceso de Vigilancia Tecnológica
FASE I
Definición de bases de
FASE I datos a trabajar
Planeación e
identificación de
necesidades Definición de ecuaciones de
búsqueda

Reformulación
Descarga de información
FASE II
Identificación ,
búsqueda y captación Revisión inicial y depuración de FASE II
de información registros

FASE III Análisis de la información Descarga de artículos y

Organización , disponible patentes
Depuración y Análisis
de la información Elaboración del
Revisión de conceptos
informe
FASE III

Fase IV
Procesos de
Socialización, Divulgación y Convalidación de resultados
Comunicación y Toma
de decisiones / Uso de FASE IV
resultados

Biogestión, 2010
 FASE I – Identificación de necesidades
1. Definición de los aspectos a vigilar: Conocimiento general del sector
FASE I o tecnología.
Planeación e
identificación de
2. Adecuada definición de fuentes de Información
necesidades

Punto crítico del proceso

de esto depende el tiempo empleado
FASE II para la vigilancia y
Identificación , la calidad de los resultados
búsqueda y captación
de información

FASE III
3. Definición de las ecuaciones de búsqueda
Organización , 4. Descarga de Información: Depende de las herramientas elegidas
Depuración y Análisis
de la información
para procesar la información
A partir de las necesidades de información, definir los
aspectos primordiales a vigilar de los cuales se quiere tener
Fase IV conocimiento para fortalecer los sectores
Procesos de
Comunicación y Toma Identificación de
Aspectos
de decisiones / Uso de Conocimiento del necesidades u
sector o cadena oportunidades
a Vigilar
resultados

Biogestión, 2010
 FASE II. Identificación de fuentes de información
FASE I BASES DE DATOS
Planeación e
identificación de CIENTÍFICAS
necesidades
Acceso a todas las referencias de las
principales revistas de investigación.

FASE II EBSCO ofrece acceso a las Bases de Datos en

Identificación , línea para diversas bibliotecas. Presenta más
búsqueda y captación de 282 000 artículos de revistas y periódicos,
de información
Acceso al texto completo de publicaciones
de Agricultura y Ciencias Biológicas,
FASE III Bioquímica, entre otras
Organización ,
Depuración y Análisis
de la información Acceso al texto completo, desde 1997, a
1.300 revistas editadas por Springer en
diferentes áreas del conocimiento

Base de datos con la mayor colección

Fase IV
multidisciplinar a nivel mundial de
Procesos de
resúmenes, referencias e índices de
Comunicación y Toma
literatura científica. Esta base de datos
de decisiones / Uso de
también permite la búsqueda de patentes
resultados

Biogestión, 2010
 FASE II – Ecuaciones de búsqueda
ECUACIÓN DE BÚSQUEDA: Conjunto de palabras/conceptos anidados por
FASE I
Planeación e medio de códigos especiales, que permiten localizar la información referente a
identificación de la temática establecida
necesidades

FASE II
 Empleo de operadores Boleanos o signos:
Identificación , AND,OR,NOT/ *,+,-,^,$...
búsqueda y captación
de información
 Campos de búsqueda: Dependen de la base de datos,
FASE III los mas frecuentes son
Organización ,
Depuración y Análisis Título, Año, Palabras Clave, Abstract, Autores
de la información
 Códigos específicos de la base para búsquedas
expertas
Fase IV
Procesos de ALL, AB, T, S, PN, entre otros
Comunicación y Toma
de decisiones / Uso de
resultados

Biogestión, 2010
 FASE II – Fuentes de información de artículos
científicos
FASE I Fuentes de Información de Artículos
Planeación e
identificación de
necesidades
Bases de Datos Específicas Metabuscadores

FASE II - Plataforma que permite recopilar

Identificación , - Presenta los principales parámetros de la citaciones de diferentes bases de datos
búsqueda y captación publicación - Citación (Título, publicación, año,
de información autores) -Procesamiento on-line de la
información

FASE III
Organización , -Permiten el acceso a la mayoría de documentos
Depuración y Análisis
de la información

Fase IV
Procesos de
Comunicación y Toma
de decisiones / Uso de
resultados
 Fase II - Descarga de información en bases para artículos

FASE I Ejemplo – Base de datos ScienceDirect

Planeación e
identificación de
necesidades

FASE II
Identificación ,
búsqueda y captación Introducir la
de información ecuación de
búsqueda

FASE III
Organización , Campos de
Depuración y Análisis
búsqueda
de la información

Fase IV
Procesos de Áreas del
Comunicación y Toma
conocimiento
de decisiones / Uso de
resultados
Tipo de
documento
 Fase II - Descarga de información en bases para artículos
FASE I Ejemplo- Google académico
Planeación e
identificación de
necesidades

FASE II
Identificación ,
búsqueda y captación
de información

FASE III
Organización ,
Depuración y Análisis
de la información

Fase IV
Procesos de
Comunicación y Toma
de decisiones / Uso de
resultados
 Fase II - Descarga de información en bases para
artículos
FASE I
Descarga de registros
Planeación e
identificación de
necesidades

FASE II
Identificación ,
búsqueda y captación
2. Crear biblioteca o
de información
colección

FASE III
Organización , 1. Abrir zotero
Depuración y Análisis
de la información

Fase IV
Procesos de
Comunicación y Toma
de decisiones / Uso de
resultados
 Fase II - Descarga de información en bases para
artículos
Descarga de registros
FASE I
Planeación e
identificación de
necesidades

4. Seleccionar los 3. Hacer click en el

FASE II registros a importar icono de descarga de
Identificación , zotero
búsqueda y captación
de información

FASE III
Organización ,
Depuración y Análisis
de la información

Fase IV
Procesos de 6. Visualización del
Comunicación y Toma 5. Importar registros
registro
de decisiones / Uso de
resultados
 Fase II - Descarga de información para artículos – Administrador
Bibliográfico
FASE I
Planeación e
Administrador Bibliográfico. Ejemplo JabRef
identificación de
necesidades

FASE II
Identificación ,
búsqueda y captación
de información

FASE III
Organización , 1. Crear base de datos
Depuración y Análisis
de la información

Fase IV
Procesos de
Comunicación y Toma
de decisiones / Uso de
resultados
 Fase II - Descarga de información para artículos – Administrador
Bibliográfico
FASE I Importar registros descargados
Planeación e
identificación de
necesidades

FASE II
Identificación ,
búsqueda y captación
de información

FASE III
Organización ,
Depuración y Análisis
de la información

Fase IV
Procesos de
Comunicación y Toma
de decisiones / Uso de
resultados
 FASE III
FASE I
Planeación e • PREPARACIÓN DEL CORPUS DE INFORMACIÓN
identificación de
necesidades

FASE II
Identificación ,
búsqueda y captación
de información

FASE III
Organización ,
Depuración y Análisis
de la información
• PROCESAMIENTO DE DATOS
– Herramientas Cienciométricas (Recuento, Coocurrencia,
Filtro, Sinonimización, etc.).
Fase IV – Programas Especializados (Excel, SPSS, Tetralogie, Matheo,
Procesos de etc).
Comunicación y Toma – Mapas tecnológicos.
de decisiones / Uso de
resultados
 FASE III - Organización,
depuración y análisis de artículos
PREPARACIÓN DEL CORPUS DE INFORMACIÓN
FASE I
Planeación e
identificación de
necesidades
En este paso se deben eliminar duplicidades,
completar campos (en especial el de
institución y país) y eliminar registros que no
sean pertinentes
FASE II
Identificación ,
búsqueda y captación
de información
Luego de preparar el corpus se debe
exportar a Excel para su procesamiento
mediante Herramientas Cienciométricas
FASE III (Recuento, Coocurrencia, Filtro,
Organización ,
Depuración y Análisis
Sinonimización, etc.).
de la información Exportar los registros en el administrador
bibliográfico en formato *.ris , si no tiene
esta opción , se deben usar macros de Excel
Fase IV para crear este archivo el cual se usara para
Procesos de
Comunicación y Toma la realización de mapas tecnológicos
de decisiones / Uso de mediante software especializado
resultados
 FASE III - Organización,
depuración y análisis de artículos
FASE I
Gestor visual de referencias bibliográficas RefViz
Planeación e
identificación de Abrir archivos exportados en
necesidades *.ris en RefViz para su análisis

FASE II
Identificación ,
búsqueda y captación
de información

FASE III
Organización ,
Depuración y Análisis
de la información

Fase IV
Procesos de
Comunicación y Toma
de decisiones / Uso de
resultados
FASE III - Organización, depuración y análisis de
artículos
FASE I
Planeación e
identificación de Administrados de
necesidades términos
relevantes

FASE II
Identificación ,
búsqueda y captación
de información Mapa tecnológico

FASE III
Organización , Agrupación de
Depuración y Análisis registros por
de la información temáticas

Registros
Fase IV correspondientes
Procesos de a la agrupación
Comunicación y Toma seleccionada
de decisiones / Uso de
resultados
 FASE III – Mapas tecnológicos
FASE I
Planeación e Varios grupos
identificación de pueden formar un
necesidades clúster

FASE II
Identificación ,
búsqueda y captación Agrupación
de información relevante en
el tema de
FASE III
Robótica paralela
Organización , singularidades de
Depuración y Análisis nuevos diseños de
de la información mecanismos robóticos
creación y estudio de
diseños ya existentes como por ejemplo, indicadores de rendimiento,
Fase IV humanoides, prótesis, rehabilitación de como volumen del espacio de
Procesos de pacientes trabajo
Comunicación y Toma
de decisiones / Uso de
Fuente: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLÍVAR, cálculos basados a partir de
resultados
consulta en EBSCO y Análisis con RefViz® .

Se requiere para el tratamiento de los términos relevantes

y la conformación de clúster la asesoría de un experto del
área y del sector
 FASE IV
PRINCIPALES RESULTADOS
Mecanismos de
FASE I •Alertar sobre toda innovación científica o tecnológica
Planeación e susceptible de crear oportunidades o amenazas.
Divulgación como
identificación de reportes
necesidades
•Identificar tecnologías emergentes y decadentes
•Establecer las líneas de investigación y trayectorias
tecnológicas de las organizaciones que compiten en el
FASE II área.
Identificación ,
•Identificar centros de investigación, equipos y personas
búsqueda y captación
líderes en la generación de nuevas tecnologías.
de información
•Contribuir en la formulación de los programas de I&D y
estrategias asociadas
FASE III
Organización , -Tratamiento térmico de residuos de caucho
Depuración y Análisis -Pirolisis y la recuperación de otras
substancias
de la información --Producción de carbones activos y/o
absorbentes.
-Neumáticos pulverizados como combustible
o degradados
-Neumático en polvo como absorbente de
derrames petróleo
Fase IV -Extensión de la vida de los neumáticos
Procesos de
Comunicación y Toma
de decisiones / Uso de
resultados
 FASE IV – Elaboración de
indicadores
FASE I INDICADORES CIENCIOMÉTRICOS
Planeación e
identificación de
necesidades

FASE II
Indicadores de actividad
 Indicadores de impacto Indicadores relacionales

Identificación , ▪ Publicaciones producidas por Co-citaciones
▪ Medición del factor de
búsqueda y captación centros de investigación por países (primera generación)
impacto de los trabajos
de información ▪ Productividad de los autores de investigación
▪ Número y distribución de ▪ Número de citas
publicaciones (artículos, libros,
recibidas Co-ocurrencia
patentes,…) a escala internacional (segunda generación)
FASE III
Organización ,
Depuración y Análisis
de la información

Mapas Tecnológicos
Fase IV
Fuente: Escorsa y Maspons, 2001 – OMPI 2002
Procesos de
Comunicación y Toma
de decisiones / Uso de
resultados