Semana 6

GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL

PROYECTO

La Gestión de la Calidad del procedimientos, con

Proyecto incluye los procesos y actividades de mejora continua
actividades de la organización de los procesos llevados a cabo
ejecutante que determinan durante todo el proyecto, según
responsabilidades, objetivos y corresponda.
políticas de calidad a fin de que
el proyecto satisfaga las
necesidades por la cuales fue
emprendido. Implementa el
sistema de gestión de calidad
por medio de políticas y
GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL
PROYECTO
Estos procesos interactúan entre sí y con los procesos de las otras áreas de conocimiento.
Cada proceso puede implicar el esfuerzo de una o más personas o grupos de personas,
dependiendo de las necesidades del proyecto.

Cada proceso se ejecuta por lo menos una vez en cada proyecto y en una o más
fases del proyecto, en caso de que el mismo esté dividido en fases.
GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL
PROYECTO
Hacer que el equipo del
La Gestión de la Calidad del Proyecto
proyecto trabaje en exceso
trata sobre la gestión tanto de la calidad para cumplir con los requisitos
del del cliente puede ocasionar un
proyecto como del producto del importante desgaste de los
proyecto. Se aplica a todos los empleados, errores o
proyectos, reprocesos.
independientemente de la naturaleza de
su producto. Las medidas y técnicas
relativas
a la calidad del producto son específicas Realizar apresuradamente las
al tipo de producto generado por el inspecciones de calidad
proyecto. planificadas para cumplir con
En cualquier caso, el incumplimiento de los objetivos del cronograma
los requisitos de calidad del producto o del proyecto puede generar
del proyecto puede tener consecuencias errores no detectados.
negativas graves para algunos
interesados en el proyecto e incluso
para todos. Por ejemplo:
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4.1 PLANIFICAR LA CALIDAD.
Planificar la Calidad es el proceso por el cual se identifican los requisitos de calidad y/o normas para el proyecto y el
producto, documentando la manera en que el proyecto demostrará el cumplimiento con los mismos.
• Línea Base del Alcance
• Registro de Interesados
• Línea Base del Desempeño
Planificar la de Costos
• Línea Base del Cronograma
Calidad:
• Registro de Riesgos
Entradas • Factores Ambientales de la
Empresa
• Activos de los Procesos de la
Organización
• Análisis Costo-Beneficio
• Costo de la Calidad (COQ)
• Diagramas de Control
• Plan de Gestión de Calidad
Planificar la • Estudios Comparativos
Planificar la • Métricas de Calidad
Calidad: • Diseño de Experimentos
• Listas de Control de Calidad
• Muestreo Estadístico Calidad:
Herramientas • Plan de Mejoras del Proceso
• Diagramas de Flujo Salidas • Actualizaciones a los
y Técnicas • Metodologías Propietarias Documentos del Proyecto
de Gestión de la Calidad
• Herramientas Adicionales de
Planificación de Calidad
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4.2 REALIZAR EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD.
Realizar el Aseguramiento de Calidad es el proceso que consiste en auditar los requisitos de calidad y los resultados
obtenidos a partir de medidas de control de calidad, a fin de garantizar que se utilicen definiciones operacionales y
normas de calidad adecuadas.

•Actualizaciones a los
Activos de los Procesos
•Plan para la Dirección
•Herramientas y Técnicas de la Organización
del Proyecto Realizar el
Realizar el para Planificar la Realizar el •Solicitudes de Cambio
•Métricas de Calidad Aseguramiento Calidad y Realizar el
Aseguramiento Aseguramiento •Actualizaciones al Plan
•Información sobre el de Calidad: Control de Calidad
de Calidad: de Calidad: para la Dirección del
Desempeño del Trabajo Herramientas y •Auditorías de Calidad Proyecto
Entradas Salidas
•Mediciones de Control Técnicas •Análisis de Procesos •Actualizaciones a los
de Calidad
Documentos del
Proyecto
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4. 3 REALIZAR EL CONTROL DE CALIDAD.
Realizar el Control de Calidad es el proceso por el que se monitorean y registran los resultados de la ejecución de
actividades de calidad, a fin de evaluar el desempeño y recomendar cambios necesarios.

• Diagramas de Causa y Efecto • Mediciones de Control de

• Plan para la Dirección del • Diagramas de Control Calidad
Proyecto
• Diagramas de Flujo • Cambios Validados
• Métricas de Calidad Realizar el • Histograma • Entregables Validados
Realizar el • Listas de Control de Calidad Realizar el
Control de • Diagrama de Pareto • Actualizaciones a los Activos
Control de • Mediciones del Desempeño
• Diagrama de Control de de los Procesos de la
del Trabajo Calidad: Organización
Calidad: • Solicitudes de Cambio
Comportamiento Calidad:
Herramientas • Diagrama de Dispersión • Solicitudes de Cambio
Entradas Aprobadas Salidas • Actualizaciones al Plan para
• Entregables y Técnicas • Muestreo Estadístico
la Dirección del Proyecto
• Activos de los Procesos de la • Inspección
• Revisión de Solicitudes de • Actualizaciones a los
Organización
Cambio Aprobadas Documentos del Proyecto
GRACIAS