COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL

Ing. Lic. M.Sc. Roxana Trujillo Valderrama

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Es el estudio de las personas y

los grupos que actúan en las
organizaciones.
El comportamiento organizacional
tiene algunos aspectos
superficiales visibles, como las
estrategias de la organización, la
definición de los objetivos
globales, las políticas y los
procedimiento adoptados, la
estructura de la organización, la
autoridad formal y la cadena de
mando, así como la tecnología
que utiliza..
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El comportamiento organizacional
también tiene aspectos profundos
que no se observan a simple
vista, como las percepciones y
las actitudes de los individuos, las
normas del grupo, las
interacciones informales y los
conflictos interpersonales e
intergrupales, que influyen en el
comportamiento de las personas
y los grupos.

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Características del Comportamiento
Organizacional.
- El CO es una disciplina científica
aplicada.
- El CO se enfoca en las contingencias.
- El CO utiliza métodos científicos
- El CO sirve para administrar a las
personas en las organizaciones.
- El CO se enriquece con aportaciones
de varias ciencias del
comportamiento, entre ellas: Las
ciencias políticas, antropología,
psicología, psicología social,
sociología, sociología organizacional.

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Características del Comportamiento
Organizacional.
- El CO está íntimamente relacionado
con diversas áreas de estudio, como la
teoría de las organizaciones (TO), el
desarrollo organizacional (DO) y la
administración de personas o de
recursos humanos (ARH).

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Niveles del comportamiento organizacional

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Modelo del comportamiento organizacional

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Variables importantes en el CO 8
Desafíos del comportamiento organizacional.
Cada día el CO enfrenta nuevas realidades, como las
siguientes:
- El mundo esta cambiando con una rapidez increíble.
- Los cambios en el entorno de los negocios son
sorprendentes.
- La fuerza de trabajo esta cambiando.
- Las expectativas de los clientes y los competidores
están cambiando.
- Las organizaciones están cambiando
- Los gerentes y los directores están cambiando.
- El conocimiento humano se esta convirtiendo en el
principal factor de producción de riqueza.

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Utilidades del comportamiento organizacional.
La utilidad del CO radica en :
- Permite desarrollar un método para analizar
sistemáticamente el comportamiento de las personas
y grupos que trabajan en forma organizada e
integrada.
- Ofrece un vocabulario de términos para compartir,
discutir y analizar con claridad las experiencias de
trabajo.
- Proporciona un conjunto e técnicas para manejar
problemas y las oportunidades que se presentan en
las situaciones de trabajo.
- Permite formular estrategias adecuadas para mejorar
la calidad de vida en el trabajo y en las
organizaciones.
- Crea condiciones para que las organizaciones sean
más eficaces y competitivas de manera sustentable.
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