Gestión del Desempeño Laboral 2018

Compromisos laborarles corporativos y

Ficha técnica de compromisos
Pre-test: seleccione la respuesta correcta

1. Las fechas de fijación de compromisos anualidad 2018 son:

a. 15 de Febrero máximo, todo el personal vinculado
b. 20 primeros días hábiles de Febrero servidores de carrera y provisionales
c. Máximo a 28 de Febrero Servidores de carrera, máximo 31 de Marzo, servidores provisionales
d. Ninguna de las anteriores

2. Frente a los compromisos laborales para 2018 es correcto que:

a. Son compromisos corporativos, es decir iguales para todos los servidores de carrera y provisionalidad
b. Serán diferentes para cada cargo
c. Los compromisos laborales se articulan con las cinco(5) líneas del plan de desarrollo/acción 2018 de la ESE y serán 5
d. A y C son correctos.

3. La ficha técnica del compromiso es

a. Un formato que permite valorar los compromisos bajo evidencias
b. Un formato que contiene criterios/ listas para calificar cada compromiso bajo evidencias.
c. Un formato que describe como se debe valorar/ calificar cada compromiso bajo evidencias
d. Todas las anteriores

4. Los servidores de carrera y provisionales serán valorados en 2018 con:

a. Tres (3) compromisos laborales diferentes y cuatro competencias comportamentales del Modelo Propio.
b. El número de compromisos laborales que el jefe indique y cuatro competencias comportamentales del decreto 2539
de 2005 del DAFP
c. Con cinco (5) compromisos laborales corporativos de la ESE Metrosalud y cuatro (4) competencias
comportamentales tomadas del Decreto 2539 de 2005 del DAFP
d. Solo se valoraran con compromisos laborales

5. El tercer compromiso laboral corporativo a valorar en 2018 apunta a :

a. Cumplir las responsabilidades con adherencia a parámetros indicados
b. Aportar a la sostenibilidad de la empresa optimizando la utilización de recursos
c. Operación segura y efectiva de los procesos
d. Al desarrollo del Talento Humano
 En febrero de 2018 coinciden:

FEBERO

Fijar compromisos
anualidad 2018

- Valorar y
Carrera: Sistema tipo
calificar II
(Máximo a Febrero 28)
semestre 2017
- Consolidar Provisional: Instrumento ESE
anualidad 2017 Metrosalud(Máximo Marzo 31)
Modelo Propio

Carrera y
Provisional
Gestión desempeño laboral anualidad 2018

Carrera Laboral: 80%

administrativa Comport: 10%
A Período de Provisionales H
prueba
Gx
LNYR (No gerentes Dependencias
públicos) 10%

Sistema Tipo CNSC

Instrumento ESE Metrosalud
Acuerdo 565
de 2016 V
 Compromisos laborales corporativos

¿Qué son?

A partir de la anualidad 2018, los servidores de carrera administrativa

y provisionalidad tendremos los mismos compromisos laborales,
por eso se les denomina corporativos.

¿Cuántos compromisos tendremos?

Cinco (5 ) compromisos laborales corporativos

Correspondientes a cinco(5) líneas del Plan de Desarrollo/Acción 2018

Cada compromiso laboral corporativo se articula con una línea

Del Plan de Desarrollo/Acción 2018
Compromiso laboral corporativo N°1

Nombre Línea 1
La prestación de servicios de salud basada en APS
Ejecutar las acciones propias de mi cargo apuntando al fortalecimiento y la
promoción del Modelo de prestación de servicios de salud con enfoque en
APS, adhiriéndome a los parámetros, procedimientos, guías, manuales,
protocolos, instructivos y normativas Institucionales, contribuyendo a la
consolidación de la red de servicios.

¿Cómo contribuyes desde tu cargo a la prestación del servicio de salud?

Palabra clave: ADHERENCIA :

Compromiso laboral corporativo N°2

Nombre línea 2
El sistema Integrado de Gestión Organizacional

Cumplir efectivamente las responsabilidades asociadas a mi cargo, siguiendo

los parámetros de calidad y transparencia establecidos por la normatividad,
contribuyendo con la operación segura y efectiva de los procesos
institucionales, en pro de la atención humanizada y la satisfacción del usuario.

Palabras claves:

CALIDAD

TRANSPARENCIA

SEGURIDAD

PREVENCIÓN DE RIESGOS
Compromiso laboral corporativo N°3

Nombre línea 3
La eficiencia administrativa y financiera

Ejecutar los procesos y/o procedimientos bajo mi responsabilidad, optimizando

los recursos requeridos, contribuyendo con el balance y rentabilidad social, el
equilibrio financiero, la productividad y la sostenibilidad de la Institución en el
tiempo

¿Cómo contribuyes desde tu cargo a la rentabilidad y

sostenibilidad de nuestra ESE ?

Palabras calves

OPTIMIZACIÓN RECURSOS PRODUCTIVIDAD

CALIDAD EN EL SER Y EN EL HACER

Compromiso laboral corporativo N°4

Nombre línea 4
El conocimiento y la innovación para potenciar el
desarrollo y el cambio institucional

Información precisa, veraz, oportuna

Gestionar desde mi cargo el
conocimiento Institucional, los
procesos de comunicación efectivos
y la información organizacional útil,
precisa, oportuna y verás, haciendo
uso de la tecnología, aplicativos,
investigaciones y registros dispuestos
por la Entidad, contribuyendo con la
toma de decisiones y fortaleciendo
los procesos institucionales.

COMUNICACIÓN EFECTIVA
Compromiso laboral corporativo N°5

Nombre Línea 5
Talento humano fuente del desarrollo

Aplicar mis competencias técnicas y

comportamentales con un alto nivel de
compromiso, siguiendo las directrices
institucionales dirigidas a conservar mi
salud y seguridad en el trabajo,
apropiándome de los conocimientos
institucionales, cumpliendo los planes
de mejora y aprovechando las
estrategias dispuestas por la
organización, como aporte a mi
desarrollo personal, autorrealización y
el crecimiento institucional.

COMPROMISO – APROPIACIÓN
DESARROLLO PERSONAL E INSTITUCIONAL
La misión y las metas de Metrosalud se
cumplen con el aporte de todos

Metas de los compromisos laborales corporativos

Cada compromiso laboral corporativo tendrá asociada una o varias

metas tomadas del Plan de Desarrollo/Plan de Acción 2018 o de
alguno de los planes tácticos de empresa. En todo caso las metas de
los compromisos siempre deberán estar articuladas con necesidades y
estándares de empresa.
Ejemplo

META INSTITUCIONAL PLAN DESARROLLO/ COMPROMISO LABORAL CORPORATIVO

PLAN ACCIÓN
compromiso, siguiendo las directrices institucionales
≥ 80% grado de conocimiento de los
temas institucionales
(Verbo+objeto+condición)
Aplicar mis competencias técnicas y
comportamentales con un alto nivel de
dirigidas a conservar mi salud y seguridad en el
trabajo, apropiándome de los conocimientos
institucionales, cumpliendo los planes de mejora y
aprovechando las estrategias dispuestas por la
organización, como aporte a mi desarrollo
personal, autorrealización y el crecimiento
institucional

La meta siempre deberá tener un valor cuantitativo que permita

medir los aportes del servidor al logro de la misma
 Evidencias de los compromisos acordes con
las funciones y competencias del cargo

Cada compromiso corporativo deberá tener detalladas las evidencias que

permitan verificar y cuantificar los aportes que el servidor le hizo al cumplimiento
de la meta de empresa.
Evidencias

Deberán estar ajustadas, acordes con las responsabilidades o funciones

del cargo que desempeña el servidor

Compromisos laborales para todos - Evidencias para cada cargo

Ejemplo

META INSTITUCIONAL PLAN COMPROMISO LABORAL CORPORATIVO

EVIDENCIA CARGO-PERSONA
DESARROLLO/ PLAN ACCIÓN (Verbo+objeto+condición)

- Glosa por evento respondida acorde

Ejecutar los procesos y/o procedimientos
a criterios y tiempos definidos.
bajo mi responsabilidad, optimizando los
95% de recuperación de - Actividades asistenciales facturadas
recursos requeridos, contribuyendo con el
cartera de la vigencia en el sistema acorde con contratos
balance y rentabilidad social, el equilibrio
(incluyendo la capita) y facturación.
financiero, la productividad y la
- Registro de compromisos de pago
sostenibilidad de la Institución en el tiempo
autorizados por el jefe inmediato.
Ficha técnica de los compromisos laborales

¿Que es la ficha técnica del compromiso?

Es un formato en medio magnético que contiene

los elementos necesarios para realizar una
adecuada gestión del desempeño laboral.

Socializar compromisos - realizar seguimiento

calificar y retroalimentar. Todo con base en
evidencias

Cada cargo debe contener una ficha técnica

con los 5 compromisos a valorar.

Cada compromiso laboral, debe incluir una tabla

que indique como valorar las evidencias

Las fichas técnicas con las tablas de valoración

de evidencias se adjuntan a los formatos de
calificación para servidores de carrera y para
provisionales.
Elementos de la ficha técnica de compromisos

Donde se encuentra la evidencia

Como se va a calificar el compromiso

Gestión del desempeño laboral: todos somos responsables

Las fichas técnicas de compromisos deberán estarán disponibles

y ser de conocimiento para los servidores evaluados

 Las de UPSS se ubican en la pagina web de Metrosalud.

 En la sede administrativa, posterior a la elaboración cada

dependencia, se define forma de entrega.

Utilidad de las fichas

Para evaluadores Para evaluados

 Disponer de un elemento objetivo  Detalla las evidencias

para realizar la gestión del  Cultura del auto-control
desempeño a los servidores bajo  Participación en el
su responsabilidad. proceso
 Valorar sobre evidencias.

Corresponsables
del proceso
Cuatro (4) nuevas Competencias comportamentales

Tomadas del Decreto 2539 de 2005 del DAFP

(Departamento Administrativo de la Función Pública)
Actividades
Tres comunes a todos los servidores públicos:

1. Compromiso con la organización

2. Orientación al usuario y al ciudadano
3. Orientación a resultados

4. La cuarta es diferente acorde con nivel jerárquico del cargo

PROFESIONAL TÉCNICO ASISTENCIAL

Trabajo en equipo Trabajo en equipo Relaciones interpersonales

y colaboración
Descriptores competencias comportamentales comunes

• Cumple con oportunidad en función de estándares,

ORIENTACIÓN objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones
asignadas.
A RESULTADOS: • Asume la responsabilidad por sus resultados.
Realizar las funciones y • Compromete recursos y tiempos para mejorar la
cumplir los compromisos productividad tomando las medidas necesarias para
organizacionales con minimizar los riesgos.
eficacia y calidad • Realiza las acciones necesarias para alcanzar los objetivos
propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.

ORIENTACIÓN AL • Atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y

USUARIO Y de ciudadano en general.
• Considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos
CIUDADANO o servicios.
Dirigir las decisiones y • Da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de
acciones a la satisfacción conformidad con el servicio que ofrece la entidad.
de las necesidades e • Establece diferentes canales de comunicación con el usuario
intereses de los usuarios para conocer y responder a sus necesidades y propuestas.
internos y externos • Reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.

• Promueve las metas de la organización y respeta sus normas.

COMPROMISO: • Antepone las necesidades de la organización de la
Alinear el propio organización a sus propias necesidades.
comportamiento a las • Apoya a la organización en situaciones difíciles.
necesidades, prioridades y • Demuestra sentido de pertinencia en todas sus actuaciones.
metas organizacionales
Competencias comportamentales x nivel jerárquico

PROFESIONAL TÉCNICO ASISTENCIAL

TRABAJO EN EQUIPO RELACIONES
Y COLABORACIÓN INTERPERSONALES
Trabajar con otros de Establecer y mantener
forma conjunta y de TRABAJO EN EQUIPO relaciones de trabajo
manera participativa, Trabajar con otros para amistosas y positivas,
integrando esfuerzos para conseguir metas comunes. basadas en la
la consecución de metas comunicación abierta y
institucionales comunes. fluida y en el respeto.

• Coopera y comparte • Identifica claramente los • Escucha con interés a

información con el grupo. objetivos del grupo y las personas y capta sus
• Aporta sugerencias, ideas orienta su trabajo a la preocupaciones,
y opiniones. consecución de los necesidades e intereses.
• Expresa expectativas mismos. • Transmite eficazmente
positivas del equipo. • Colabora con otros para las ideas, sentimientos e
• Planifica las propias la realización de información, impidiendo
acciones teniendo la actividades y metas malos entendidos o
consecución de los grupales. situaciones confusas
objetivos grupales. que puedan generar
• Establece diálogo directo conflictos.
con los miembros del
equipo.
• Respeta criterios dispares
y distintas opiniones del
equipo.
Recordemos

Plazos socialización de compromisos 2018

Servidores de carrera administrativa Servidores provisionales

Máximo 28 de Febrero Máximo 31 de Marzo

Responsables: Jefes de LNR y lideres de programa/coordinadores

Construir y/o socializar las fichas técnicas de compromisos a servidores

bajo su responsabilidad, indicando metas, evidencias y criterios de
calificación de los compromisos.

Servidores
Guardar el formato de calificación con la ficha técnica
correspondiente a su cargo en medio magnético, revisando
nuevamente el contenido socializado.
¡Gracias!
Gracias