UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICO EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA COMERCIAL

Marketing Sensorial:
Comunicar a través de los
Sentidos
Integrantes:
Bernales Velarde – Álvarez, Diego
García Ramos, Cinthia
 Marketing Sensorial

Actividad Táctica Actividad Estratégica

Largo Plazo

Persigue reforzar la
comunicación del Actividades de
posicionamiento y la comunicación
identidad de marca a su
público objetivo

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 Marketing Sensorial
Comunicación

Productos
Cinco sentidos Percepción Comportamiento de
del Consumidor compra
Servicios

Comportamiento
Factores Desarrollo de la Neurociencia Procesos mentales
del Consumidor
Investigación

Evolución de los Desarrolla Marca Reforzar su

diferenciación
Mercados

Reforzar el Peso de Factor emocional Comportamiento de

Marca Compra
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Marketing Sensorial y Neuromarketing
Trata de aplicar técnicas
utilizadas en las
neurociencias al campo del
marketing
Percepción, la
Profundizar en los
memoria, el
procesos
aprendizaje, la
cerebrales
emoción y la razón
NEUROMARKETING

Factores Los pensamientos, los

sentimientos, las
motivaciones, las
necesidades, los
deseos y el
comportamiento de
los consumidores

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Objetivo Global: Influir en el comportamiento de
compra del consumidor
Se distingue entre
Activación del deseo objetivos
Se debe conocer Generación de conocimiento
Fases del Proceso Simple estimulación
para actuar y Valoración favorable
de compra del consumidor para
actuar para influir
Evaluación Post-compra impulsar a compra

La diferenciación de
la marca frente a la
competencia y la
creación de valor

Su fin es reforzar la experiencia global de

consumidor a través de su componente
sensorial

• Mejorar la percepción y valoración

• Conseguir la repetición de compra
• Aumentas la fidelidad y el valor de
vida del cliente
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 Branding Sensorial: Construir Marca a través de
los Cinco Sentidos
Reforzar los beneficios
funcionales o emocionales, Relevante y Diferencial
los valores y la personalidad
Construcción de la imagen Por medio del producto
de la marca de los
sentidos

Comunicar la identidad de Comunicación dirigida a

marca cada sentido del consumidor
Estrategia sensorial de la
marca

Sentidos para comunicar

Actividades de Esta función de comunicar
comercialización asociaciones de marca a
través de los sentidos se ha
Comunicación
denominado Branding
Distribución

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 Branding Sensorial: Construir Marca a través de
los Cinco Sentidos
Definición de la estrategia
Cuales son los sentidos
que puede utilizar la
marca
Como conectan estos
con los deseos y las
emociones de los
consumidores
Cuales son las
prioridades este los
sentidos definidos
Cual es el mensaje o la
asociación que se quiere
transmitir en cada uno
de ellos

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 Branding Sensorial: Construir Marca a través de
los Cinco Sentidos

Estrategia especifica para

Establecimiento de la firma
cada sentido
sensorial de la marca

Integración del mayor

numero posible de los
sentidos en la comunicación Mensaje que transmite al
de marca mercado