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Cajeras
Cajeras
• Clientes Agresivos
• El cliente discutidor
• Clientes indecisos
“Da siempre lo mejor de ti.
• Clientes mal humorados
Lo que plantes ahora, lo
• El cliente detallista
cosecharás más tarde”…
Dpto. de Capacitación
• Clientes insatisfechos
Servicio al Cliente
¿Cómo saber si estoy brindando
Reglas para atender al un mal servicio?
público
• No saludo