OBJETIVO DE LA UNIDAD

• ANALIZAR LOS ASPECTOS REFERENTES AL SECTOR TERCIARIO, ECONÓMICO INFORMAL, NORMAS DE

COMPETENCIAS LABORALES ASÍ, COMO LOS CRITERIOS Y RESULTADOS DEL COMERCIO EN MÉXICO.
• AL FINAL DE LA ASIGNATURA EL ESTUDIANTE SERÁ CAPAZ DE:
ANALIZAR LO REFERENTE A LAS NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL
IDENTIFICAR LOS CRITERIOS Y RESULTADOS DEL COMERCIO EN EL MÉXICO ACTUAL.
UNIDAD 3

3.1 TERCERIZACIÓN LA ECONOMÍA: SECTOR TERCIARIO, PERFIL DE TRABAJO Y PRESTACIONES

SOCIALES.
3.2 ECONOMÍA INFORMAL: AMBULANTE, DOMESTICA Y SUBTERRÁNEA.
3.3 NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL: CLASIFICACIÓN, DESARROLLO Y NORMALIZACIÓN.
3.4 CRITERIOS Y RESULTADOS DEL COMERCIO EN MÉXICO.
3.1 TERCERIZACIÓN LA ECONOMÍA: SECTOR TERCIARIO,
PERFIL DE TRABAJO Y PRESTACIONES SOCIALES.
En México desde los años setenta hasta
principios de los noventa, el sector terciario
o de servicios se convirtió en la base
económica del país. Entre los servicios más
destacados, se encuentran los de comercio,
educativos, turísticos y de salud, los cuales
pueden pertenecer al sector privado o al
público.
SECTOR TERCIARIO
El sector terciario se dedica, sobre todo, a ofrecer servicios a la
sociedad, a las personas y a las empresas. Lo cual significa una
progresión muy grande de actividades que está en constante
aumento.
El sector terciario agrupa actividades que no producen ni
transforman materias primas, sino una serie de bienes de
servicio, tales como
el comercio, transporte, comunicaciones, servicios
sociales, administración pública, educación, investigación
científica, medicina, banca, etc.
PERFIL DE TRABAJO
En las sociedades más desarrolladas el sector terciario
puede alcanzar hasta el 70% de la población activa.
Las habilidades que requieren la mayoría de los
empleadores del sector terciario en un trabajador son:

 Trabajo en equipo

 Creatividad e iniciativa

 Asertividad

 Manejo de Paquetes informáticos

 Habilidades básicas verbales y matemáticas

 Liderazgo
PRESTACIONES SOCIALES
Las prestaciones a los trabajadores son distintas según las leyes que
determine cada país.
Sumados al sueldo como tal o a los incentivos financieros, existen
otra clase de rubros que reciben los trabajadores y que son de suma
importancia. Nos referimos a las prestaciones y servicios a que
tienen derecho todos los empleados dentro de una organización.
Primero, estudiarás el término prestación, entendiéndola
como cualquier complemento al salario que se entrega a los
trabajadores. Pueden ser vacaciones, la pensión, reparto de
utilidades, seguros de vida, descuentos en los productos de la
compañía, aguinaldo, vales de despensa, etc.
 • EXISTEN DIFERENTES CLASES DE PRESTACIONES

• LAS QUE HACEN REFERENCIA A REMUNERACIONES POR TIEMPO NO TRABAJADO Y SON DIFERENTES DE ACUERDO A LAS
LEYES DE CADA PAÍS. ENTRE LAS MÁS IMPORTANTES ESTÁN EL SEGURO DE DESEMPLEO QUE SON COMPENSACIONES
OTORGADAS A PERSONAS QUE NO HAYAN CONSEGUIDO TRABAJO POR FACTORES AJENOS A ELLAS. ASÍ MISMO LAS
PRESTACIONES A DESEMPLEADOS ESTÁN DIRIGIDAS TAMBIÉN A TRABAJADORES DESPEDIDOS QUE NO HAYAN COMETIDO
ALGUNA FALTA, PORQUE DE LO CONTRARIO NO TIENEN DERECHO A ÉSTAS.
• LAS PRESTACIONES POR VACACIONES Y DÍAS FERIADOS Y VARÍAN SEGÚN EL NÚMERO DE FECHAS QUE OTORGUE CADA
ORGANIZACIÓN EN PARTICULAR. ALGUNAS PUEDE PAGAR 5 O 10 DÍAS FERIADOS U OTRA 1 O 4 SEMANAS AL AÑO.
• LAS PRESTACIONES COMPLEMENTARIAS SON LAS QUE SE PAGAN POR AUSENCIA DE LOS TRABAJADORES EN SU PUESTO POR
ENFERMEDAD. SE LE CANCELAN LOS DÍAS QUE NO PUDO ASISTIR POR TAL CAUSA.
• LA LIQUIDACIÓN QUE ES UN PAGO ÚNICO HECHO A UN EMPLEADO CUANDO ÉSTE ES DESPEDIDO DE SU PUESTO DE TRABAJO.
LA SEGURIDAD SOCIAL EN MÉXICO
• MUCHO SE HA HABLADO DE LA SEGURIDAD SOCIAL Y LA OBLIGACIÓN QUE TIENE EL ESTADO DE
PROPORCIONARLA. SIN EMBARGO, EN OCASIONES NO ES POSIBLE IDENTIFICAR CUÁL ES LA SITUACIÓN
DE ÉSTA EN MÉXICO RESPECTO DE OTROS PAÍSES.
• EN MÉXICO, LAS PRESTACIONES SOCIALES SE BRINDAN A TRAVÉS DE DIVERSAS INSTITUCIONES COMO:
EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL (IMSS), EL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS
SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO (ISSSTE), LA SECRETARÍA DE SALUD, PETRÓLEOS
MEXICANOS (PEMEX), LA SECRETARÍA DE MARINA Y LA SECRETARÍA DE LA DEFENSA NACIONAL, ENTRE
OTROS.
IMSS (INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO
SOCIAL)
CONSAR (COMISIÓN NACIONAL DEL
SISTEMA DE AHORRO PARA EL RETIRO)
• CONSAR ES LA COMISIÓN NACIONAL DEL SISTEMA DE AHORRO PARA EL RETIRO Y SU LABOR
FUNDAMENTAL ES LA DE REGULAR EL SISTEMA DE AHORRO PARA EL RETIRO (SAR) QUE ESTÁ
CONSTITUIDO POR LAS CUENTAS INDIVIDUALES A NOMBRE DE LOS TRABAJADORES QUE ADMINISTRAN
LAS AFORE.
ECONOMÍA INFORMAL

Se denomina economía sumergida o economía informal,

al sistema de intercambio de bienes que permanece ajeno al
control del Estado. Por su naturaleza (la imposibilidad del
Estado de cuantificarla), no está incluida en el Producto
Nacional Bruto (PNB), a diferencia de la economía formal.
ECONOMÍA INFORMAL
HAY EJEMPLOS COMO EL TRABAJO DOMÉSTICO, LOS TRABAJADORES SIN CONTRATO, LAS TRABAJOS A
DOMICILIO SIN FACTURA (TALES COMO ARREGLOS DE TUBERÍAS, ELECTRICIDAD, ETC.) EN LOS QUE NO SE
PAGA EL IVA. TAMBIÉN ENTRAN EN ESTA CATEGORÍA LOS SOBORNOS, DIVERSOS TIPOS DE "REGALOS" (A
CAMBIO DE INFORMACIÓN, INFLUENCIAS, ETC.), LAS MAFIAS, PIRATERÍA, LAS PROPINAS, TALLERES
ESCONDIDOS, COMERCIO AMBULANTE, LA VENTA DE SUSTANCIAS ILEGALES, ETC.
AMBULANTAJE
Existen diferentes concepciones sobre la definición del comercio
ambulante, unos lo llaman "sector informal de la economía", otros
"economía subterránea", "economía sumergida" o "economía
ilegal", a los trabajadores de este sector se les denomina
"trabajadores independientes", "trabajadores informales",
"trabajadores ilegales", "trabajadores por cuenta propia“, etc.
LAS VENTAJAS DEL COMERCIO AMBULANTE
SON:
• INDEPENDENCIA DE NO TENER UN JEFE, NI UN HORARIO PREESTABLECIDO DE TRABAJO.
• LA FLEXIBILIDAD PARA INGRESAR EN LA ACTIVIDAD
• LOS INGRESOS, AUNQUE VACILANTES, DEPENDEN DEL ARRANQUE PERSONAL, POR LO QUE HAY
POSIBILIDADES DE MEJORA ECONÓMICA.
• PARA LAS MUJERES REPRESENTA UNA VENTAJA MUY IMPORTANTE: EL CUIDADO DE LOS HIJOS.
LAS DESVENTAJAS DEL COMERCIO
AMBULANTE:
• LA AUSENCIA DE PRESTACIONES
• LOS RIESGOS PROPIOS DE LA OCUPACIÓN (DESALOJOS
O PELEAS CON OTROS AMBULANTES)
• LA FALTA DE SEGURIDAD LABORAL
• LA INESTABILIDAD EN LOS INGRESOS
SUBTERRÁNEA
• SE ESPECIFICA COMO ECONOMÍA SUBTERRÁNEA A TODAS
LAS ACTIVIDADES ECONÓMICAS QUE SON ILEGALES.
• EL MERCADO NEGRO O ECONOMÍA SUBTERRÁNEA ES LA
VENTA CLANDESTINA E ILEGAL DE BIENES Y SERVICIOS,
VIOLANDO LA FIJACIÓN DE PRECIOS O EL RACIONAMIENTO
IMPUESTO POR EL GOBIERNO O LAS EMPRESAS.
NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL
• LAS NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL (NCL) SON
INSTRUMENTOS QUE DEFINEN LA COMPETITIVIDAD
LABORAL EN TÉRMINOS DEL CONJUNTO DE
CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y ACTITUDES QUE SON
APLICADOS AL DESEMPEÑO DE UNA FUNCIÓN
PRODUCTIVA, A PARTIR DE LOS REQUERIMIENTOS DE
CALIDAD ESPERADOS POR EL SECTOR PRODUCTIVO.
UNA NORMA DE COMPETENCIA LABORAL
MANIFIESTA:
• LOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE SE REQUIEREN PARA UN
DESEMPEÑO EFICIENTE DE LA FUNCIÓN LABORAL.
• LA APTITUD PARA TRABAJAR EN UN MARCO DE SEGURIDAD E HIGIENE.
• LA APTITUD PARA RESPONDER A LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS Y
LOS MÉTODOS DE TRABAJO.
• LA HABILIDAD DE TRANSFERIR LA COMPETENCIA DE UNA SITUACIÓN DE
TRABAJO A OTRA.
UNA NORMA DE COMPETENCIA
LABORAL DESCRIBE:
• LO QUE UNA PERSONA DEBE SER CAPAZ DE HACER.
• LA MANERA EN QUE PUEDE JUZGARSE SI LO QUE HIZO ESTÁ BIEN
HECHO.
• LAS CONDICIONES EN QUE LA PERSONA DEBE MOSTRAR
SU APTITUD.
• LA CAPACIDAD PARA DESEMPEÑARSE EN UN AMBIENTE
ORGANIZACIONAL Y PARA RELACIONARSE CON TERCEROS.
• LA APTITUD PARA ENFRENTAR SITUACIONES CONTINGENTES.
LAS NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL DEBERÁN CUMPLIR CON
LO SIGUIENTE:

• SERÁN DEFINIDAS POR PATRONES Y TRABAJADORES.

• TENDRÁN RECONOCIMIENTO NACIONAL.
• CONSIDERARÁN LOS DISTINTOS NIVELES DE
COMPETENCIA.
CLASIFICACIÓN
• LAS NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL SE CLASIFICAN EN TRES: EMPRESAS, DE
ASOCIACIÓN Y DE CARÁCTER NACIONAL.

EMPRESAS:
• • SON GENERADAS POR Y PARA UNA EMPRESA EN PARTICULAR. SOLO TIENEN VALOR
AL INTERIOR DE LA EMPRESA.
DE ASOCIACIÓN:
• • SON VÁLIDAS PARA UN DETERMINADO GRUPO O CORPORACIÓN DE EMPRESAS.
DE CARÁCTER NACIONAL
• • SON APLICABLES A TODAS LAS EMPRESAS DE UN MISMO SECTOR.