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MVS Group.
Av. Pedro de Valdivia 291, piso 7. Providencia. Santiago. 1
Fono: 2-32237860 – www.mvsgroup.cl
› ÍNDICE
• Objetivo
• Alcances y Consideraciones
• Etapas del Trabajo
• Procesos Recursos Humanos
• Riesgos vs Controles actuales
• Solución
OBJETIVO
Proponer una mejora de los procesos de Selección y Reclutamiento, y
Remuneraciones para la Gerencia de RR.HH de holding MVS Group con el
fin de mejorar la calidad del servicio hacia sus clientes.
ALCANCES Y CONSIDERACIONES
• El trabajo se realizó para la Gerencia General de Recursos Humanos y
considera todos los procesos de cada uno de las empresas pertenecientes
al Holding.
• Si bien, el trabajo contempla todos los procesos del área de RR.HH, fue
necesario enlazar otras áreas involucradas, tales como: Capacitación,
Coordinación, Operaciones, Finanzas y Gerencia Comercial
ETAPAS DEL TRABAJO
1. 2. Realización
3.
Levantamiento Matriz de 4. Propuesta
Mejoramiento
procesos Riesgo y de indicadores
de procesos
actuales Controles de desempeño
RR.HH.
RR.HH. Actuales
PROCESOS RR.HH.
RR.HH
Selección y
Remuneraciones
Reclutamiento
Pago de
Selección MVS EST Remuneraciones
Pago de Finiquitos
Selección MVS
Services
Beneficios
Cumplimiento Legal
Riesgos vs controles actuales
Legal SyR
Ri: 8 Ri: 18
Ce: 3 Ce: 15
14,29% 85,71% 0,00% 53,57% 42,86% 3,57%
Bene Pago
ficios Rem
Ri: 13 Ri: 12
Ce: 5 Ce: 4
42,86% 35,71% 21,43% 42,86% 50,00% 7,14%
Pago
Fin
Ri: 5
Ce: 5
20,00% 80,00% 0,00%
Solución
Estadística - solución
Pedro De Valdivia 291, Piso 7
Providencia, Santiago
(562) 3223 7862