La teoría X y la

teoría Y
 La teoría X
Admite que el trabajador es:

• Estático
• Pesimista
• Rígido
• Tiene aversión innata al trabajo,
evitándolo si es posible.
 El director piensa que:

• Los trabajadores son poco ambiciosos.

• Buscan la seguridad.
• Prefieren evitar las responsabilidades.
• Necesitan ser dirigidos.
 La teoría Y
Considera al
trabajador:
ACTIVO MÁS IMPORTANTE DE LA
EMPRESA.

Personas óptimas, dinámicas y flexibles.

Disfruta su trabajo físico y mental, actuando

como si fuera un juego.
Poseen la habilidad para resolver cualquier tipo
de problema.
 La teoría Y está basada en que la persona en
que se encuentre al mando cree que dando las
condiciones apropiadas para trabajar, la
mayoría de las personas trabajarán bien y
tendrán un buen desempeño.
La teoría Y cree que
la satisfacción que
deja el realizar un
buen trabajo ya sea
mental o por el uso
de fuerza, es un
factor de motivación
 Comparativa entre
la teoría X y la teoría
Y
Supuestos de Supuestos de
la Teoría X la Teoría Y

Consideran al trabajo
Trabajan lo menos posible
natural como un juego.

Se auto dirigen hacia la

Carecen de ambición consecución de objetivos
que les confían

Evitan responsabilidades Buscan responsabilidades

Tienen imaginación y
Prefieren que les manden.
creatividad
Supuestos de Supuestos de
la Teoría X la Teoría Y

Sienten motivación y
Se resisten a los cambios.
desean perfeccionarse.

Asumen los objetivos de

Son crédulas y están mal la empresa si reciben
informadas. compensaciones por
lograrlo.

Haría muy poco por la

Son reconocidos por sus
empresa si no fuera por la
méritos.
dirección.
La Teoría Neoclásica

Teoría Neoclásica
• Surgió en la década de los 50.
• Los autores neoclásicos forman un movimiento heterogéneo que
recibe el nombre de Escuela Operacional o de Proceso.
• Es un enfoque universal de la Administración.
• Para los neoclásicos la administración consiste en orientar, dirigir y
controlar los esfuerzos de un grupo de individuos de un grupo para
lograr un objetivo común.
• El buen administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus
objetivos con un mínimo de recursos utilizados.
 Características de la
Teoría Neoclásica
Énfasis en la práctica de la administración.

Reafirmaron de los postulados clásicos.

Énfasis en los principios básicos de la
administración.

Énfasis en los objetos y los resultados.

Eclecticismo en la teoría clásica.

De la Teoría de las Relaciones Humanas.

De le Teoría Estructuralista.

De la Teoría Del Comportamiento.

De la Teoría Matemática.

De la Teoría de Sistemas.
 Principales
Representantes

Peter
Harold Cyril J. William
Ferdinan
Koontz O’Donnell Newman
Druker
(1909 – (1909 – (1910_200
(1909 –
1984) 2005) 2)
2005)
 La Centralización
Determina el máximo de autoridad, control,
decisión e intervención que recaen sobre una sola
persona, que generalmente es quien esta en los
niveles mas altos de la escala jerárquica.

Ocurre cuando la autoridad es retenida y se

circunscribe a las manos de un alto ejecutivo de la
organización.
Ventajas y desventajas de la
centralización.
- Las decisiones son tomadas
por administradores que
poseen una visión global de la
empresa.
- Quienes toman decisiones y
están situados en altas
posiciones, están
generalmente mejor
entrenados que quienes están
en niveles más bajos.
-Las decisiones son más
consistentes con los objetivos
empresariales globales.
-Elimina la duplicación de
esfuerzos y reduce los costos
operacionales de la
descentralización.
- Las decisiones son tomadas
por administradores diestros
en su oficio, pero que a su vez
están lejos de los hechos reales
de la empresa.
- Quienes toman las
decisiones, situados en la
cima, raramente tienen
contacto con las personas y
situaciones involucradas.
-Los administradores situados
en niveles inferiores están
distanciados de los objetivos
globales.
-Las líneas de comunicación
más distanciadas ocasionan
demoras y un mayor costo
operacional.
 La Descentralización
-La descentralización permite una autoridad parcialmente
delegada y distribuida en los niveles de supervisión, situados en
los niveles jerárquicos inferiores.
- Es la acción de delegar a una a la instancia más cercana, las
decisiones y acciones que afectan directamente al proceso
productivo y de administración de la organización, procurando
así un aumento considerable de eficiencia.
• Los jefes están más cerca del punto donde deben
tomarse las decisiones
• . La descentralización administrativa disminuye los
atrasos causados por las consultas a la casa matriz o
a los superiores distantes.
• Las personas que viven los problemas son las más
indicadas para resolverlos localmente,
economizando tiempo y dinero.
• Permite aumentar la eficiencia aprovechando mejor
el tiempo y la aptitud de los funcionarios, evitando
que rehúyan la responsabilidad, dado que es más
fácil el transitar la estructura organizacional o llegar
al jefe.
Ventajas
• Falta de uniformidad en las decisiones lo que
incurriría en costos operacionales, para lo cual
existen reuniones de coordinación entre los jefes
inmediatos y la oficina central.
• Insuficiente aprovechamiento de los especialistas,
generalmente los especialistas se encuentran las
oficinas centrales, lo cual conlleva a pensar que ya
no se necesita la asesoría de la casa matriz.
• Falta de equipo apropiado o de funcionarios en el
campo de actividades. Al proceder a descentralizar,
se debe prever el entrenamiento necesario.
• Al haber muchas personas involucradas, crece la
posibilidad de que haya distorsiones y errores
personales en el proceso.
Desventajas
 La eficiencia
• Para Emerson la
eficiencia es la
relación entre lo
que se consigue
Eficienci y lo que puede
a conseguirse.
• Es la mejor
utilización de los
recursos
disponibles.
La eficacia

- La eficacia se preocupa por hacer las cosas correctas

para atender las necesidades de la empresa y el
ambiente que la rodea.
- En términos económicos, la eficacia de una empresa
se refiere a su capacidad de satisfacer una necesidad
de la sociedad a través de proveerle productos
La eficiencia y eficacia

· -Énfasis en los medios. · --Énfasis en los resultados.

· -Hacer correctamente las cosas. · -Hacer las cosas correctas.

· -Resolver problemas. · -Alcanzar objetivos.

· - Salvaguardar los recursos. · -Optimizar la utilización de los recursos.

· -Cumplir tareas y obligaciones. · --Obtener resultados.

· -Entrenar a los subordinados. · -Proporcionar eficacia a los subordinados.

· -Mantener las máquinas. · -Máquinas disponibles.

· -Presencia en los templos. · -Práctica de los valores religiosos.

· -Rezar · -Ganar el cielo.

 Conclusiones
La teoría neoclásica fue una corriente que perfeccionó las teoría clásica de 
Taylor.

Se toman en cuenta dos características más: la eficiencia y  la eficacia.

Incorpora otros enfoques teóricos : la organización informal, la dinámica de 
grupos, la comunicación interpersonal, el liderazgo, la apertura hacia la 
dirección democrática. 
GRACI
AS
 Integrantes:
• Burga Muñoz, Alex
• Puerta Linares, Jhoel
• Quirós Soto, Javier
• Muñoz Soto, Soledad
• Salazar Sánchez, Adriana
• Terrones Salaverry, Kristell
• Yopla Muñoz, Alex