ADMINISTRACIÓN

GENERAL
 OBJETIVO DE LA CLASE

Identificar las funciones de la administración y

comprender la importancia de la administración
para con las empresas y la vida personal
 ADMINISTRACIÓN

Henri Administrar es prever, organizar, dirigir,

Fayol
coordinar y controlar a través de la gerencia.

José La administración es una ciencia social que

Antonio persigue la satisfacción de objetivos
Fernández institucionales por medio de una estructura
Arana
y a través del esfuerzo humano coordinado.

La administración es una técnica por medio

Peterson y de la cual determinan, clarifican y realizan los
Plowman propósitos y objetivos de un grupo
particular.
 ADMINISTRACIÓN

La administración es el proceso de tomar decisiones

sobre los objetivos y la utilización de los recursos.

Coordinación y supervisión de las actividades laborales

de otras personas de tal manera que se realicen de
forma eficiente y eficaz.
EFICIENCIA Y LA EFICACIA EN LA ADMINISTRACIÓN

 Hacer bien las cosas o lograr los mejores

EFICIENCIA resultados a partir de la menor cantidad de
recursos.
 Cuanto más alto es el grado de productividad o
economía en el uso de los recursos, mas
eficiente es la organización.

 Hacer las cosas correctas o realizar actividades

EFICACIA de tal forma que se logren los objetivos de la
organización.
 Cuanto más alto es el grado de realización de los
objetivos, mas eficaz es la organización.

En las organizaciones exitosas, la alta eficiencia y la alta eficacia van de la

mano. Una mala administración (la cual da pie a un bajo rendimiento)
generalmente implica ser ineficiente e ineficaz o ser eficaz pero ineficiente.
Eficiencia (medios) Eficacia (fines)

Uso de recursos Logro de objetivos

Poco desperdicio Grandes logros

La administración se esfuerza por:

 Desperdiciar pocos recursos(alta eficiencia)
 Lograr objetivos difíciles (alta eficacia)
 ¿Quiénes son los gerentes?
• Los gerentes pueden ser personas desde los
18 años hasta los 80 años de edad.

• Dirigen tanto grandes empresas como

aquellas que recién inician.

• Se encuentran en departamentos de
gobiernos, hospitales, pequeños negocios,
agencias no lucrativas, etc.
 GERENTE

• Un gerente es una persona que coordina y

supervisa el trabajo de otras personas para
lograr los objetivos de toda la empresa

El papel del gerente es utilizar tan eficientemente

como sea posible los recursos a su disposición a
fin de obtener el máximo posible de beneficio de
los mismos. En otras palabras, maximizar la
utilidad productiva de su organización
 ¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?
Describir lo que hacen los gerentes no es fácil .Así como no hay
dos organizaciones iguales, no hay dos trabajos gerenciales
iguales. A pesar de esto, investigadores en administración han
desarrollado tres enfoques para describir lo que hacen los
gerentes.
FUNCIONES

ROLES

HABILIDADES
ROLES GERENCIALES
HENRY MINTZBERG Acciones o comportamientos

Interpersonales Informativos Decisorios

  MONITOR
 REPRESENTANTE
 LÍDER Interpersonales Informativos
 ENLACE
 DIFUSOR
 PORTAVOZ

 EMPRENDEDOR
 MANEJADOR DE
PROBLEMAS
Decisorios
 ASIGNADOR DE
RECURSOS
 NEGOCIADOR
 HABILIDADES GERENCIALES
ROBERT L. KATZ

Habilidades Habilidades Habilidades

Técnicas Humanas Conceptuales
 HABILIDADES GERENCIALES
ROBERT L. KATZ

Conocimiento especifico del Relaciones interpersonales

trabajo Comunicación, Habilidades para pensar,
Técnicas necesarias para motivación, dirección, conceptualizar situaciones
realizar las tareas laborales entusiasmo, confianza, etc
 HABILIDADES ESPECIFICAS
Controlar el entorno de
la organización y sus Manejar información
recursos

GERENTE

Manejar conflictos y
Propiciar el crecimiento
resolver problemas
y desarrollo
estratégicos
 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN

LIDERAZGO

CONTROL
DIRECCIÓN

Si no tiene un destino especifico en mente, entonces bastara cualquier camino. Sin embargo si
quiere llegar a algún lugar en particular, necesita planear la mejor ruta para llegar ahí.
 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL

Definir objetivos,
Determinar lo Dar seguimiento
establecer Motivar, dirigir y
que es necesario, a las actividades
estrategias y cualesquier otras
realizar como para garantizar
desarrollar acciones
llevarlo a cabo y que se logre
planes para involucradas con
con quien se conforme a lo
coordinar dirigir al
cuenta para planeado
actividades personal
hacerlo

ALCANZAR LOS PROPOSITOS ESTABLECIDOS POR LA

ORGANIZACIÒN
 UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN

Organizaciones de cualquier
tamaño
Pequeñas Grandes

Todas las áreas de la

organización
Manufactura-Marketing Todo tipo de organizaciones
Recursos humano- La administración Lucrativas No lucrativas
Contabilidad es necesaria en…
Sistemas de información.

Todos los niveles de la

organización
Inferiores Superiores
¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?

• Es un acuerdo deliberado de personas para

llevar a cabo un propósito especifico. Su
escuela o universidad es una organización
 CARECTERISTICAS DE UNA
ORGANIZACIÓN
• Una organización tiene un propósito definido. Este
propósito generalmente se expresa a través de
objetivos que la organización espera cumplir.

Cada organización esta formada por personas. Cuenta con ellas para realizar el
trabajo necesario para que la organización logre sus metas.

Todas las organizaciones crean una estructura deliberada dentro de la cual los
miembros realizan su trabajo