Nuestra Misión:

“Crear experiencias auténticas

que van más allá de lo que el viajero espera”
Nuestra Visión:
“Ser la cadena hotelera líder en América Latina gracias
a nuestros colaboradores y nuestro compromiso social”
Casa Andina Hoteles
- Mayo 2012 -
Indice

1. El Perú como destino turístico

2. Puno como destino turístico

3. La Experiencia de un turista

4. Casa Andina

5. Casa Andina en Puno

6. Conclusiones
 Perú como destino turístico
Crecimiento de mercado

El crecimiento del sector turismo en el Perú ha sido de alrededor de 11% durante los últimos 10
años

Llegadas de turistas extranjeros no residentes El ingreso en divisas por turismo

(miles de turistas2002-2011) (US$ Millones, 2002-2011)

3262

2,481 2741
2,176 2396 2440
1,949 2,024
1,812 2007
1,635 1775
1,487
1,277 1438
1,070 1232
998
1023
837

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Fuente: Mincetur Fuente: Mincetur

Compound annual growth rate / tasa de crecimiento anual compuesta

 Perú como destino turístico
Potencial
Potencial de (2010 – 2019)
crecimiento

A pesar del acelerado ritmo de crecimiento de los últimos años, el sector turismo tiene un enorme
potencial en el Perú
Crecimiento proyectado para el sector turismo
(% CAGR, 2010-2019)

5.1%

4.5%
4.1% 4.1%

3.5% 3.5%

Perú Argentina Mexico Brasil Chile Colombia

Fuente: National and official tourism websites. World travel and

tourism council.
 Perú como destino turístico
Nacionalidades

Chile 41%
EEUU 13%
Ecuador 5%

Argentina 5%

Colombia 4% Brasil 4% España 3%

 Puno como destino turístico
Crecimiento de mercado
El crecimiento del turismo en Puno también ha sido positivo durantes los últimos años
Arribo de turistas extranjeros a la ciudad de Puno

(miles de turistas2007-2011)

273,767

236,844
207,877 207,948
201,179

Fuente: Mincetur
2007 2008 2009 2010 2011

Compound annual growth rate / tasa de crecimiento anual compuesta

 Puno como destino turístico

Sin embargo Puno es el destino que ha crecido a ritmos más lentos de los principales destinos
turísticos del país

DESTINO CAGR %

Puno 10%

Ica 11%

Cusco 15%

Arequipa 13%

Lima 19%

Fuente: Mincetur
 Perfil del turista que visita
Puno

59% de los turistas extranjeros que

38% visitan Puno tienen entre 15 y 34 años

21%

16%

12%

8%

5%

15 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 55 56 a 64 Más de 64
Fuente: PromPerú
 Perfil del turista que visita
Puno

Francia 11%
Chile 10%
EEUU 9%

UK 7%
Alemania 6% España 6% Brasil 5%

Fuente: PromPerú
 Perfil del turista que visita
Puno

65% de los extranjeros que visitan

Puno no usan servicios de una
65%
agencia de viajes en país de
procedencia

35%

Vino por su cuenta Usó agencias de viajes

Fuente: PromPerú
 Perfil del turista que visita
Puno

Llegadas de turistas nacionales

(miles de turistas 2007-2011)

407,918 414,943

370,778
343,666
306,841
Perú es el principal
mercado de turistas
para Puno. El 85%
proviene de Lima

2007 2008 2009 2010 2011

Fuente: PromPerú

Compound annual growth rate / tasa de crecimiento anual compuesta

 FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

- Cuenta con el lago navegable más alto del - Altitud

mundo
- Capital Folclórica del Perú
- Atractivos Arqueológicos de primer nivel
- Principal destino de TRC.
- Informalidad del sector
- Inseguridad / delincuencia
- Poca capacitación de la población en
servicio.
- Infraestructura no adecuada para el
turismo.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

- Incremento de la demanda de turismo - Contaminación de medio ambiente

especializado (naturaleza, cultura, - Inestabilidad Social
vivencial, etc.) - Contrabando.
- Aumento sostenido del turismo receptivo - Minería informal
e interno en el Perú.
- Carretera Interoceánica (Mercado
Brasilero)
- Importantes ingresos por canon minero.
- Fiesta de la Candelaria
 La experiencia de un viajero

Estimulo A
Experiencia en destino
Estimulo B

Estimulo C

Estimulo D

Nivel de Satisfacción

Recomendación
 La experiencia de un viajero

8 de cada 10 viajeros consulta el Trip Advisor antes de tomar

Recomendación
una desición de viaje

Reviews
 Casa Andina

Con un portafolio de 20 hoteles y 3 marcas claramente diferenciadas estamos

ubicados en 11 destinos del Perú.

hoteles espectaculares en lugares espectaculares

6 operaciones

Chachapoyas
Piura

Chiclayo

hoteles para disfrutar viajes de negocios

Trujillo
2 operaciones
Chimbote
5 proyectos Huancayo

Machu Picchu
Lima
Valle Sagrado
Chincha
Cusco
Ica
hoteles confortables en lugares céntricos Nasca
Suasi
Colca
12 operaciones
Puno
2 proyectos Arequipa

Tacna
Tacna
Casa Andina
pilares
Casa Andina
líder
Casa Andina
crecimiento
Casa Andina
líder
Casa Andina
logros
 Casa Andina
El mejor lugar para trabajar
 Casa Andina en Puno

Ene 03

Hoteles 0
Habitaciones 0
 Casa Andina en Puno

Ene 03 Dic 03

Hoteles 0 1
Habitaciones 0 35
 Casa Andina en Puno

Ene 03 Dic 03

Hoteles 0 1
Habitaciones 0 35
 Casa Andina en Puno

Ene 03 Dic 03 Mar 04

Hoteles 0 1 2
Habitaciones 0 35 85
 Casa Andina en Puno

Ene 03 Dic 03 Mar 04 Abr 05

Hoteles 0 1 2 3
Habitaciones 0 35 85 109
 Casa Andina en Puno

Ene 03 Dic 03 Mar 04 Abr 05 Abr 06

Hoteles 0 1 2 3 4
Habitaciones 0 35 85 109 155
 Casa Andina en Puno

Ene 03 Dic 03 Mar 04 Abr 05 Abr 06 Nov 11

Hoteles 0 1 2 3 4 3
Habitaciones 0 35 85 109 155 120
 Conclusiones

• Las amenazas que presenta el destino (FODA) podrían contraer la demanda

significativamente por la sensibilidad de la actividad:

- Informalidad / Contrabando
- Contaminación
- Inestabilidad (política y social)
- Infraestructura pobre

• La responsabilidad de la ejecución y planteamientos de proyectos turísticos

debería depender de las regiones y municipios y no del Gobierno Central.

• Las regiones o municipios que inviertan en adecuar sus ciudades al turismo

(transporte público, señalización, seguridad, servicios de primera necesidad
adecuados, etc.) serán las que tengan un mayor éxito.