ROMEL MOZOMBITE PINCHI: Resumen Teoría Situacional

Facultad de Ciencias Empresariales
Escuela Académico Profesional de Administración y Negocios Internacionales

ADMINISTRACION
GENERAL
Romel Mozombite Pinchi
Lic. en Administración
Mg. Gestión Pública
Administración General: Sem13-S25_26

I. ORÍGENES DE LA TEORÍA SITUACIONAL
RESULTADO FINAL = ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN Y SU

FUNCIONAMIENTO SON DEPENDIENTES DE LA INTERFAZ CON EL AMBIENTE
EXTERNO.
Son contingencias de las para obtener
ACCIONES CARACTERISTICAS RESULTADOS
ADMINISTRATIVAS SITUACIONALES ORGANIZACIONALES
El Enfoque Situacional

I. ORÍGENES DE LA TEORÍA SITUACIONAL
INTERESANTE: Tomar en cuenta

SITUACIONES EXTERNAS
Las investigaciones buscaron comprender y explicar como las empresas funcionaban
de acuerdo al ambiente. Esas condiciones se dictan “desde afuera” de la empresa, es
decir el ambiente.
Contingencias externas: oportunidades, restricciones, amenazas que influyen en la
estructura y procesos internos de la organización.
Incierto o eventual
Que puede suceder o no
Solo puede saberse la verdad mediante la
experiencia y la evidencia, no la razón

II. REPRESENTANTES DE LA TEORIAFacultad
SITUACIONAL
de Ciencias Empresariales
• Chandler • Burns &

Stalker
Estrategia y
Organizaciones
Estructura
Por otro lado, diferentes

Ambiente tecnologías
Tecnología conducen a
diferentes diseños
• Lawrence organizacionales
• Woodward
& Lorsch

II. REPRESENTANTES
Investigación de Alfred Chandler - 1962

 Esta referido a la
La conclusión del autor
estrategia y estructura
plantea que las grandes
organizacional sobre las
organizaciones pasaron por
prácticas administrativas
un proceso histórico que
de cuatro
comprende cuatro fases:
importantes  Primera Fase: Acumulación de
organizaciones Recursos
estadounidenses:  Segunda Fase: Racionalización
del uso de los recursos
 DuPont
 Tercera Fase: Continuación del
 General Motors crecimiento
 Estándar Oil Co.  Cuarta Fase: Racionalización del
uso de los recursos en crecimiento
 Sears Roebuck
Investigación de Chandler sobre

estrategia y estructura
organizacional

II. REPRESENTANTES
INVESTIGACION DE BURNS Y STALKER
 Burns y Stalker, sociólogos industriales,
investigaron empresas inglesas para verificar la
relación entre las practicas administrativas y el
ambiente externo de esas empresas.
 Burns y Stalker llegaron a la conclusión de que parece
haber dos sistemas divergentes de práctica administrativa.
- Uno denominado mecanisista, mas apropiado para
empresas que operan en condiciones ambientales
relativamente estables.
- Otro denominado orgánico exigido por las
condiciones ambientales en transformación.

Investigaron industrias inglesas para

verificar la relación entra prácticas
administrativas y ambiente externo
de esas industrias

II. REPRESENTANTES
INVESTIGACION DE LAWRENCE Y LORSCH....
Los autores • Las organizaciones se dividen

en subsistemas o
concluyeron que departamentos especializados
Diferenciación de acuerdo a las exigencias
los problemas del ambiente
organizacionales
básicos son:
• Las presiones del ambiente

obligan a integrar los
subsistemas para obtener
Integración unidad de esfuerzo y
coordinación entre los
diferentes departamentos

III. EL AMBIENTE

III. EL AMBIENTE
a) Mapeo ambiental
Las organizaciones necesitan explorar para reducir la incertidumbre, necesitar
diseñar su espacio ambiental. La organización no hace la estructura
ambiental, si no las personas y sus diferencias individuales (los que dirigen).

III. EL AMBIENTE
b) Selección ambiental
Las organizaciones seleccionan sus ambientes y visualizan su mundo
externo solo en las partes elegidas y seleccionadas del enorme conjunto.
Interpretan su realidad externa ´por medio de la información seleccionada
para reducir la ambigüedad que existe externamente.

III. EL AMBIENTE
c) Percepción ambiental
Las organizaciones observan subjetivamente sus ambientes según sus
expectativas, experiencias, problemas, motivaciones. Cada organización
observa e interpreta en forma particular y propia el contexto ambiental, es
decir el mismo ambiente puedes ser interpretado de diferente manera por dos
o mas organizaciones.

III. EL AMBIENTE
d) Consonancia y disonancia
La consonancia significa que las presunciones de la organización al
respecto de sus ambiente se confirman en la práctica y en lo
cotidiano. Las organizaciones están frente a un continuo e ilimitado
proceso de reducción de la disonancia al respecto de sus ambientes.
e) Desdoblamiento del
ambiente
El ambiente es
extremadamente
complejo y variado.
Debe ser analizado
según su contenido.
Se desdobla en DOS
estratos:

IV. EL AMBIENTE GENERAL

 AMBIENTE GENERAL
Es el macroambiente, es decir el ambiente genérico y común en todas
las organizaciones, todo lo que sucede en el ambiente general afecta de
manera directa e indirectamente todas las organizaciones en forma
general. Se constituye de un conjunto de condiciones comunes para
todas las organizaciones.
El desarrollo que ocurre en las organizaciones,
1 Condiciones tecnológicas provoca profundas influencias especialmente
cuando se trata de tecnología e innovaciones.

IV. EL AMBIENTE GENERAL
2 Condiciones legales
Constituye la legislación vigente

y que afecta directa o
indirectamente las
organizaciones, auxiliándolas o
imponiéndolas restricciones a
sus operaciones..
III. EL AMBIENTE
3 Condiciones políticas
Decisiones tomadas a nivel
nacional, regional, municipal que
influyen en las organizaciones,
orientando las propias
condiciones económicas.

4 Condiciones económicas
Constituyen la coyuntura que

determina el desarrollo y que
condicionan fuertemente a las
organizaciones.
5 Condiciones demográficas
Tasa de crecimiento,
población, raza, religión,
distribución por sexo y edad,
son aspectos que determinan
las características del
mercado actual.

6 Condiciones ecológicas
En el caso de las organizaciones,

existe la ecología social: las
organizaciones influencian y son
influenciados por aspectos como
contaminación, clima, transportes,
comunicaciones, etc.
7 Condiciones culturales
La cultura de un pueblo penetra

en las organizaciones por medio
de las expectativas de sus
participantes y de sus
consumidores.

V. EL AMBIENTE DE TAREA
 AMBIENTE DE TAREA
Constituye el segmento del ambiente general del cual la
organización extrae sus entradas y deposita sus salidas. El ambiente
de operaciones de cada organización y se constituye por:
Proveedores de todos los tipos de recursos que una
1 Proveedor de entradas organización necesita para trabajar: recursos materiales,
financieros, humanos.
III.
2 EL AMBIENTE
Clientes o usuarios Consumidores de las salidas de la organización.
3 Las organizaciones disputan se disputan con otras los mismos

Competidores recursos (entradas) y los mismos tomadores.
 Relación competidores – recursos
 Relación competidores - consumidores
4 Entidades reguladoras
Cada organización esta sujeta a una parte de otras
organizaciones que buscan regular o fiscalizar sus
actividades. Ejemplo: Sindicatos, órganos de control,
protección del consumidor.
 AMBIENTE DE TAREA
Constituye el segmento del ambiente general del cual la
organización extrae sus entradas y deposita sus salidas. El ambiente
de operaciones de cada organización y se constituye por:
1 Proveedor de entradas
Proveedores de todos los tipos de
recursos que una organización
necesita para trabajar: recursos
materiales, financieros, humanos.
2 Clientes o usuarios
Consumidores de las salidas de la

organización.

3 Competidores
Las organizaciones disputan se disputan

con otras los mismos recursos (entradas) y
los mismos tomadores.
 Relación competidores – recursos
 Relación competidores - consumidores
4 Entidades reguladoras
Cada organización esta sujeta a una parte

de otras organizaciones que buscan regular
o fiscalizar sus actividades. Ejemplo:
Sindicatos, órganos de control, protección
del consumidor.

 RECONOCIMIENTO DEL AMBIENTE DE TAREA

Representa a la pregunta:¿Cuáles son los elementos
del ambiente que son oportunidades o amenazas para
la organización?. Esto permite verificar:
1. ¿Cuáles son los clientes (reales y potenciales) de la
organización?
2. ¿Cuáles son los proveedores (reales y potenciales)?
3. ¿Cuáles son los competidores (para entradas y salidas)?
4. ¿Cuáles son los elementos reguladores (reales y
potenciales)?

Referencias Bibliográficas
 Chiavenato, Adalberto, Introducción a la Teoría General de la Administración Edit. Mc
Graw Hill. Colombia. 1995.
 Harold Koontz, Heinz Weihrich, Administración “Una Perspectiva Global y
Empresarial, Mc Graw Hill, México 2013. 14 ed.

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RESULTADO FINAL = ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN Y SU

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INTERESANTE: Tomar en cuenta

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• Chandler • Burns &

Por otro lado, diferentes

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Investigación de Alfred Chandler - 1962

Investigación de Chandler sobre

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Investigaron industrias inglesas para

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Los autores • Las organizaciones se dividen

• Las presiones del ambiente

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IV. EL AMBIENTE GENERAL

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IV. EL AMBIENTE GENERAL

Constituye la legislación vigente

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Constituyen la coyuntura que

Administración General: Sem13-S25_26

En el caso de las organizaciones,

La cultura de un pueblo penetra

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3 Las organizaciones disputan se disputan con otras los mismos

Consumidores de las salidas de la

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Las organizaciones disputan se disputan

Cada organización esta sujeta a una parte

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