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Transpa 1 A 3
Transpa 1 A 3
Escuela Clásica
Años 60 y 70
formulación de la estrategia
Misión
Qué se
puede
Diagnóstico externo Diagnóstico interno hacer
Formulación de objetivos
Qué
se
Identificación opciones estratégicas quiere
hacer
Elección de la(s) estrategia(s)
implantación de la estrategia
1.3. Las funciones de la dirección de
recursos humanos
Proceso:
(1) estructuración del trabajo
(2) descripción del puesto
(3) especificaciones del puesto.
Diariamente
Semanalmente
Contenido cuándo Periodicidad Anualmente
Esporádicamente
• Personas supervisadas
del cómo • Máquinas o equipos
• Materiales utilizados
• Datos o inf. utilizados
puesto dónde Local y posición: ambiente de trabajo, actividad
parada o en movimiento, de pie o sentado
ÁMBITO
Muchas tareas y Pocas tareas y
muy variadas poco variadas
INTERNO
Ventajas Inconvenientes
EXTERNO
Ventajas Inconvenientes
Entrevista
1. Fase previa:
- selección del entrevistador
- preparación del entrevistador
- programación de la entrevista
- preparación de un informe final que recoja los datos obtenidos
- selección del entorno apropiado
- citación de candidatos
- conocimiento del puesto a cubrir
- preselección (CV y carta de presentación) de los candidatos
2. Fase de ejecución:
- recepción y acogida del candidato
- establecimiento de las normas de la entrevista
- intercambio de información
- recepción de datos
- preparación del cierre
- despedida
3. Fase posterior:
- asimilación de datos
- redacción del informe final
TEMA 3. Formación y desarrollo de carreras
profesionales
¿deficiencias en el rendimiento?
es una
Para la
inversión
empresa
(no un gasto)
Necesidad de
dotar a la
formación de es una
una connotación oportunidad
Para el
positiva
empleado (no una
recriminación)
3.1. Concepto y objetivos de la formación (III)
Objetivos de la formación
1. Análisis empresarial
- análisis objetivos (corto, medio, largo plazo) y tendencias que les afectarán
• cambios en la economía
• cambios demográficos
• cambios sociales
• cambios políticos
• cambios entorno específico de la empresa
• cambios factores internos
- análisis necesidades: de recursos humanos, habilidades
- análisis índices eficiencia
- análisis clima
2. Análisis de las tareas. Criterios:
- frecuencia de la tarea
- importancia
- dificultad de aprenderla
3. Análisis de las personas. Evaluación del rendimiento
- departamento RR.HH.
- jefes directos
- autoevaluación
3.3. Elaboración, ejecución y evaluación de un
plan de formación
¿a quién formar?
¿cuándo formar?
¿dónde formar?
¿cómo evaluar?
3.3. Elaboración, ejecución y evaluación de un
plan de formación (III)
(6) Lugar
• Dentro de la empresa
• Fuera de la empresa
3.3. Elaboración, ejecución y evaluación de un
plan de formación (VII)
(7) Ejecución.
Selección de los formadores:
• Supervisores inmediatos
• Compañeros
• Personal departamento RR.HH.
• Especialistas otros departamentos
• Asesores externos
• Cuerpos docentes de centros de estudio
Características deseables:
• Competencia en el dominio de los
contenidos
• Motivación docente
• Habilidad / comunicabilidad didáctica
3.3. Elaboración, ejecución y evaluación de un
plan de formación (VIII)
Métodos:
• Encuestas individuales
• Entrevistas de grupo
• Observación directa
3.3. Elaboración, ejecución y evaluación de un
plan de formación (IX)
CONSEJOS
Antes de la formación:
• Buena clasificación de los destinatarios
• Esfuerzo del formador por crear un entorno de aprendizaje
adecuado
• Motivar y estimular a los destinatarios
Durante la formación:
• Participación activa de los destinatarios
• Ofrecer oportunidades de practicar lo que se está enseñando
• Similitud situación laboral / formación
• Adecuado establecimiento objetivos
• Retroalimentación
• Refuerzo positivo
• Material significativo para los destinatarios
Después de la formación:
• Control del uso de la formación
3.3. Elaboración, ejecución y evaluación de un
plan de formación (X)
• dimensión vertical
• dimensión horizontal
3.4. El desarrollo de la carrera profesional (II)
Carrera 1
Camarero empleado de antecocina repostero cocinero de
salsas cocinero de platos combinados segundo jefe de cocina
Carrera 2
Camarero contable de despensa ayudante del encargado de
despensa de licores encargado de despensa de licores
director de bebidas adjunto al director de banquetes
director de banquetes
3.4. El desarrollo de la carrera profesional (III)
Cuestiones a valorar
Fase de
evaluación
Fase de
orientación
Fase de
perfeccionamiento
3.4. El desarrollo de la carrera profesional (V)
• La meseta profesional
• La obsolescencia de habilidades