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Semana 01: Auditora Administrativa

1. Definiciones.
2. Objetivos y criterios.
3. Campo de accin.
4. Importancia de la auditora administrativa
1. Definiciones (Franklin, 2007. Auditora Administrativa: gestin
estratgica del cambio)

Fernndez, Tcnica que tiene el objeto de revisar, supervisar y


evaluar la administracin de una empresa.

Macas Pineda Es un examen completo y constructivo de la estructura


organizativa de la empresa, institucin o departamento
gubernamental o de cualquier otra entidad y de sus mtodos de
control, medios de operacin y el empleo de sus recursos humanos y
materiales.
Franklin, Una revisin analtica total o parcial de una organizacin
con el propsito de precisar su nivel de desempeo y perfilar
oportunidades de mejora para innovar, valorar y lograr una ventaja
competitiva sustentable.
Auditora

A dnde quiere
llegar? De dnde
parti?

Cmo lleg Dnde est


hasta ah? ubicada?
2. Objetivos y criterios

Atender un problema o deficiencia en


particular
Hacer ms eficiente a toda la
empresa
Criterios

Que garantice el
cumplimiento de las
metas de la organizacin.
Control

Que el proceso o rea


arroje mejores resultados
haga ms con menos.
Criterios

Cada quien realiza sus funciones


y no haya actividades sin un
responsable.

Atencin que deje satisfecho al


cliente interno y externo.

Servicio
Criterios

Sus clientes lo busquen por ser


el mejor, no el ms barato.

Que minimicen o amortiguen los


riesgos en base a informacin
pertinente.

Toma de decisiones
Amplitud y
profundidad

Nmero de reas o
departamentos.
Tipos de procesos.

Deteccin de necesidades y
problemas.
Planteamiento de soluciones a las deficiencias y problemas.
Cualquier tipo de organizacin,
principalmente:

Empresas privadas
Para hacer ms eficientes los
procesos administrativos y
operativos e incrementar las
utilidades.
Cualquier tipo de organizacin,
principalmente:

Empresas pblicas
Para rendir cuentas a la
sociedad de su ptimo
funcionamiento y
transparencia en el uso de
los recursos provenientes de
la misma sociedad.
Cualquier tipo de organizacin,
principalmente:

Empresas sociales
Para rendir cuentas del
uso de los recursos y
hacer ms eficiente su
funcionamiento.
4. Importancia de la auditora

Descubrimiento de fallas.
Areas y/o procesos que
mejorar.
Fortalecimiento de lo que se
est haciendo bien.
Inversiones

Cierre de
planta

Brinda informacin confiable,


Prescindir de personal veraz y oportuna que permita
o servicios la toma de decisiones para la
mejora continua.
Objetivos.
Planes y programas.
Procedimientos y controles.
Personal y sus instalaciones.