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 Ubicacin del puesto en el organigrama

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 Concepto de diseo del puesto

El conjunto de tareas u obligaciones que desempea el ocupante

(contenido del puesto).

Cmo efectuar ese conjunto de tareas u obligaciones (mtodos y

procedimientos de trabajo).

A quin reporta el ocupante del puesto (responsabilidad), es decir,

relacin con su jefatura.

A quin supervisa o dirige el ocupante del puesto (autoridad), es decir,

relacin con sus subordinados.

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 Enfoque manipulador de las relaciones humanas

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 Enriquecimiento vertical y horizontal del puesto

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 Efectos deseables e indeseables del enriquecimiento del
puesto

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 Nuevas tendencias sobre la naturaleza del lugar de
trabajo

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 Enfoque motivacional del diseo de puestos

PERCEPCIN DE SIGNIFICADO

PERCEPCIN DE RESPONSABILIDAD

CONOCIMIENTO DE RESULTADOS

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 Caractersticas de la tarea para tener motivacin laboral

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 Relacin del ocupante de un puesto con sus proveedores y
clientes.

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 Cadena de calidad

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 Opciones para enriquecer los puestos y las dimensiones
fundamentales afectadas

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 Equipos de alto desempeo
Participacin: todos los miembros estn comprometidos con la
delegacin de autoridad (empowerment) y la autoayuda.
Responsabilidad: todos los miembros se sienten responsables del
resultado del desempeo.
Claridad: todos los miembros comprenden y apoyan los objetivos
del equipo.
Interaccin: todos los miembros se comunican dentro de un ambiente
abierto y confiable.
Flexibilidad: todos los miembros quieren modificar y mejorar el
desempeo.
Concentracin: todos los miembros estn dedicados a cumplir con las
expectativas del trabajo.
Creatividad: todos los talentos e ideas se utilizan en beneficio del
equipo.
Rapidez: todos los miembros actan rpidamente ante los problemas
y oportunidades.

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 Implicaciones organizacionales y administrativas de los
equipos autnomos

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