CMO HACER UNA TESIS

EN CIENCIAS
EMPRESARIALES?

Recopilado de: Arstides Vara Horna

PROCESO DE
INVESTIGACION
 En el Captulo 1 aprenders a identificar
la idea inicial que ser el tema de tu
investigacin

En el Captulo 2 conocers cmo

fundamentar tericamente tu tesis y
cmo buscar informacin cientfica de
calidad
En el Captulo 3 aprenders a plantear
correctamente el problema de
Y en el Captulo 7 aprenders a investigacin, a identificar los objetivos
preparar tu presentacin oral y a En elde Captulo
tu estudio4y aprenders
a justificarlo a disear el
sustentarla pblicamente. Se incluye procedimiento
En el Captulometodolgico ms aadecuado
5 aprenders analizar
adems, un detector de errores del paradatos
tu investigacin,
cualitativos y conocers diseo
identificando el cmo
informe de investigacin y un glosario y procedimiento muestral. Aprenders
analizar datos cuantitativos, estadstica
de la terminologa cientfica ms tambin a disear tus instrumentos
y financieramente. Aprenders de a
frecuente, as como las plantillas de investigacin,
presentar as
tus como a analizar
resultados la
de
trabajo prctico fiabilidad y validez. Finalmente, aprenders
investigacin y a discutirlos, as como
a plantear
organizar lasescrupulosamente
conclusiones la
y
En el Captulo
recoleccin de 6 aprenders
datos, elaborar su
garantizando el
recomendaciones
informe
validez. final
Aprenders de investigacin,
a sistematizar la
integrando los
informacin de aspectos
campoformales y de
obtenida,
estilo, referido
preparndola para sua la redaccin, fuentes,
anlisis.
entre otros
Por qu investigar en Ciencias Empresariales?
El ttulo profesional requiere de algunas vas. En general hay tres
formas de obtener el ttulo:
a) Mediante curso de actualizacin,
b) Mediante experiencia profesional y
c) Mediante investigacin.
Dado que investigar produce mucho temor e inseguridad, la gran
mayora de estudiantes elige el curso de actualizacin
Investigar no es difcil, slo requiere un poco de esfuerzo, inters y
una buena gua.
Hoy en da los empleadores estn prefiriendo a profesionales
titulados con tesis.
Si investigar significa volverse especialista, se espera que tu
investigacin sea una prueba de ello. Es decir, tu investigacin debe
ser rigurosa y poseer conocimientos profundos sobre un tema
especfico
 Si desarrollas y sustentas una tesis de investigacin, tendrs la
oportunidad de demostrar que has integrado los conocimientos
adquiridos en una forma coherente y que has realizado un aporte
original a tu profesin. Adems, demostrars que has desarrollado
habilidades y capacidades acadmicas de alto nivel. As, el mundo
laboral te mirar con mejores ojos, porque:
1. Demostrars que conoces y dominas un rea especfica de tu profesin.
2. Demostrars que puedes identificar y diagnosticar problemas dentro de tu
rea de competencia, evidenciando una actitud crtica.
3. Demostrars que eres capaz de proponer soluciones viables, a travs de la
sistematizacin, integracin y aplicacin de los conocimientos adquiridos a lo
largo de tus estudios, con un sustento terico relevante.
4. Demostrars que eres capaz de analizar crticamente tanto la informacin a
tu alcance, como los recursos, mtodos y tcnicas para solucionar un
problema de tu profesin o para crear procedimientos de gestin nuevos.
5. Demostrars que puedes expresarte por escrito, con la claridad y los
requerimientos formales que se requiere.
6. Demostrars que eres valiente, persistente, emprendedor, polivalente,
creativo, organizado y dinmico , cualidades muy valoras hoy en da.
7. Demostrars que puedes responder a la presin y las diversas crticas de
otras personas (jurados), siendo persuasivo con tus ideas.
 Por qu mi investigacin debe ser cientfica?
En la universidad se exige que tu tesis de investigacin
sea cientfica. Pero, a qu se refiere con cientfica?
Bsicamente que siga el mtodo cientfico. Y el mtodo
cientfico no es ms que un procedimiento objetivo,
metdico y muy til para generar conocimiento.

El mtodo cientfico es
muy sencillo, es flexible
y dinmico, est en
constante
perfeccionamiento y no
es nada rgido ni
limitante.
 El mtodo cientfico consiste en una serie de pasos
lgicos universales que garantizan la calidad de la
informacin obtenida. Estos pasos son:
Quinto paso: Reiniciar la
Primer
Segundo
Tercerpaso:
paso:
paso:Plantear
Utilizar
Formular
un
un diseo
una investigacin. El mtodo cientfico
Cuarto Paso: Discutir los
problema
solucin/respuesta
metodolgico original.
para Toda
tentativa
probar la exige retroalimentar, es decir,
resultados encontrados. El
investigacin
al
solucin
problema planteada.
parte
que sea deLas
plausible
unhiptesis volver a empezar, planteando
investigador no solo reporta lo que
problema.
ynofundamentada.
son suficientes El para
estudiante,
desarrollar nuevos problemas y nuevas
encuentra, tambin lo discute, lo
Noproducto
las puedes
ciencias
de investigar
suempresariales,
aprendizaje
sin y se hiptesis. La investigacin nunca
analiza, lo interpreta y lo critica.
direccin,
estudio
requiererequieres
continuo,
probarlas,
saber
formula
verificarlas,
qu la termina, cuando encuentra
Los resultados de la investigacin
problemas
mejor
contrastarlas,
solucin
claman respuesta.
demostrarlas
o respuesta o soluciones o respuestas a los
confirmarn o rechazarn la
Notentativa
confirmarlas.
puedes (llamada
Paraencontrar
esohiptesis)
se utiliza problemas planteados, siempre
hiptesis inicialmente formulada.
respuestas
para
cualquiera
su problema
de
si losnode
muchos
estudio.
tienesdiseos
La surgen nuevos problemas y
No es suficiente con confirmarla o
problemas
hiptesis
cientficosque
es lasolucionar.
que
mejorexisten
solucin para
o nuevas soluciones tentativas.
rechazarla, es necesario discutirla,
Losrespuesta
contrastar
problemaspreliminar,
hiptesis.
pueden ser lgica,
No es Estas deben estar reflejadas en las
compararla con otros estudios,
muyplausible,
suficiente
diversos ycon por
peroesoproponer
debes
an nouna recomendaciones y conclusiones
intentar explicar por qu se han
centrarte
comprobada
solucin eno respuesta,
uno
o verificada.
de es
ellos,
necesario
La de la investigacin. Una
obtenido tales resultados, analizar
tratando
hiptesis
probarla,dedemostrar
noencontrar
es quecualquier
la
funciona, investigacin tiene ms valor
sus limitaciones y veracidad
solucin
respuesta
que en o tentativa
respuesta
verdad al resuelve
problema,
ms el mientras ms problemas nuevos
plausible
es
problema
la mejor
y contundente.
o respuesta
que podraposible
resolverlo encuentra
 Si sigues estos pasos generales, que
no son complicados, podrs decir que
tu tesis es una investigacin
cientfica, y podrs llamarte
administrador cientfico o
administrador basado en
evidencias.
Recuerda que la investigacin
cientfica sirve para describir, informar
y explicar un descubrimiento o un
tema, proponer una innovacin en
gestin, desarrollar un plan de
negocio o alguna parte de l, crear un
prototipo innovador, un proyecto
profesional o presentar el resultado
de una experiencia.
 Hacer una investigacin cientfica y sustentarla ante un
jurado es una prueba de fuego, por eso se espera que
cumpla cuatro requisitos cientficos:
 Qu herramientas necesito para hacer
la investigacin?
Voluntad Hay muchaestar
Necesitas informacin
motivado.de Siempre calidad
disponible
No
piensa intentes
en el en Internet.
copiar
producto Hay miles
investigaciones
final: tu tesis. de
Honestidad libros
internet,
Imagnate
Necesitas enteros,
copiar
tiempo el
recibiendo
para millones
trabajo
leer de otros
ytuescribir. de
ttulo
investigacin
compaeros, completas,
comprar trabajos de artculos de
Tiempo profesional,
Para
Este
hacer
aparato
de revistas
algunos
amistades
tu
vendedores
y
mientras
investigacin,
es imprescindible
cientficas,
familiares entre
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escritos
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el por tu
futuro.
correo
virus electrnico.
bibliogrfica que descargues de
Internet
 Qu es un proyecto de tesis y por qu
debo hacerlo?
Las ms grandes y hermosas construcciones siempre han
requerido de un modelo o un plano. La mejor forma de llegar
a una meta es haciendo un mapa del camino. La mejor
forma de encontrar respuesta a una pregunta es teniendo
claro el procedimiento que vamos a utilizar para responderla.
No es recomendable iniciar una aventura sin un mapa y no
es recomendable hacer una investigacin sin un plan.
Un proyecto de investigacin es un plan articulado, no
improvisado. Si planificas bien, cometers menos errores en
el desarrollo de la investigacin, terminars ms rpido y
ahorrars dinero. Recuerda que hacer una investigacin
cuesta tiempo, esfuerzo y dinero; no vale la pena
malgastarlos en aventuras poco planificadas.
 El proyecto de investigacin sirve de gua para
realizar tu tesis. Un proyecto de investigacin es un
documento escrito de carcter cientfico, que contiene la
descripcin del problema que nos motiva a investigar, su
justificacin, su fundamentacin terica, su viabilidad, su
delimitacin (objetivos), sus respuestas tentativas
(hiptesis) y el procedimiento metodolgico para
contrastar esas respuestas.
El proyecto, entonces, es primera etapa de la
investigacin. La segunda etapa es la de ejecucin o
desarrollo. Si tu proyecto de investigacin est bien
planteado, entonces te garantizo que ya tienes hecho
ms del 50% de toda tu tesis.
 Esto es posible porque gran parte del cuerpo de una tesis
de investigacin proviene del cuerpo del proyecto.
Veamos:
 Cmo puedo hacer el proyecto de
investigacin?
Los pasos seguidos para elaborar un proyecto de
investigacin estn enmarcados sobre la base del mtodo
cientfico. Por eso, te recomiendo seguir el orden indicado
de los pasos para que no tengas dificultades. Estos pasos
derivan de algunas preguntas generales:
Qu investigar?,
Por qu investigar?,
Para qu investigar?,
Qu se piensa encontrar?,
Cmo investigar?,
Con qu o cundo investigar?
Cada una de estas preguntas responde algunas partes del
proyecto de la investigacin. Veamos:
ELIGIENDO EL TEMA DE
INVESTIGACIN
Aprenders a:
Gestar, identificar y seleccionar tus ideas de investigacin.
Analizar la conveniencia de tus ideas.
Transformar tu idea inicial en un tema de investigacin.
Aprender las reglas bsicas para desarrollar y fundamentar tu tema de investigacin.
Revisar investigaciones previas de tus compaeros para evitar duplicidades.
Utilizar recomendaciones sencillas para una lectura eficiente.
 Y ahora qu investigo?
Cuando te pregunten: bueno, y qu vas a investigar?
Tendrs respuesta? Lo ideal sera que la tengas, pero, es
posible que la mente se te quede en blanco y no haya forma de
que se te ocurra algo. No te sientas mal, la mayora de
estudiantes recin se preocupan por elegir el tema de su
investigacin cuando se enfrentan a cursos como ste.
Lo ms difcil siempre es el inicio. Y en toda investigacin, la
idea inicial es la ms escurridiza. La idea inicial es el punto de
partida de tu investigacin y, casi siempre, est rodeada de
dudas, miedos, riesgos y aventura. Por eso, en este captulo
aprenders a elegir la idea de investigacin que ms te
convenga, aprenders a delimitarla y a madurarla. Pero antes,
es importante que te autoevales con sinceridad y conozcas
qu tipo de estudiante eres t, para que tomes tus previsiones.
 Qu tipo de estudiante soy? y
Qu investigacin puedo hacer?

El que quiere hacer El que quiere

cualquier mejorar algn
investigacin aspecto de su
facilita donde no profesin
Este estudiante se apasiona por la lectura o los clculos. Le emociona
se complique
conocer nuevas cosas, aprender nuevas ideas, resolver problemas
tericos o abstractos.
Este estudiante Le gusta conversar
observa problemascon en personas muydonde
el contexto instruidas
trabaja y
y admira a lasaportar
quiere personas inteligentes.Este
soluciones. Este tipo
tipo de
deestudiante
estudiantetiene gran fuerte
tiene
Donde no tenga eque
curiosidad hacerse problemas, donde pueda cumplir sin entender,
tanta
necesidadinters por lo novedoso.
de reconocimiento Siempre
y de desempeo. quiere
dificultad la pesada
comprender. carga de hacerparticipa
la investigacin.
en En realidad
pero no le
CuandoEs quiere
muy analtico,
investigar, quiere pocoaportarclase,algo escucha
"novedoso" y
importa
con contribuir
mucha con su investigacin, slo lo ve como un formalismo
atencin
"revolucionario". Quiere ser reconocido por su trabajo y aspira a ser
que tiene que cumplir para aprobar el curso. Este tipo de estudiante es
admirado por sus descubrimientos o aportes. Es un estudiante crtico,
El que quiere conocer
un poco inseguro, ha tenido malas experiencias con la investigacin, no
participa en clase, opina y comenta.
nuevos temasEs y dinmico y bastante empeoso
tiene mucha confianza en sus ideas a pesar que son muy buenas y
aspectos novedosos de
creativas-, ni tampoco confa que pueda hacer grandes aportes con sus
su profesin
estudios. Estudia solo porque tiene que hacerlo, pero an no se siente
a gusto ni se identifica mucho con los estudios.
Tipos de estudiantes considerando sus
habilidades emprendedoras.
Aunque los planes de negocio, por ejemplo, son ms
complejos que las investigaciones clsicas, porque
involucran ms de una investigacin a la vez (mercado,
tcnico, comercial, econmico-financiero, etc.), aprender a
utilizar el mtodo cientfico es muy til para realizar algn
aspecto de tu futuro plan de negocio y mejorar
significativamente su calidad. Observa el siguiente grfico:
En el caso de las propuestas innovadoras o de gestin,
tambin existe una lgica ms amplia que la investigacin
cientfica clsica. Observa el siguiente esquema:
El mtodo cientfico es muy flexible y adaptable a diversos
intereses. Independientemente de si quieras hacer una
investigacin clsica, un plan de negocio, proponer un modelo
de gestin o de innovacin, siempre es aconsejable seguir el
mtodo cientfico.
 De dnde surgen las ideas de investigacin?
Las ideas nuevas surgen de otras ideas. Las ideas no
nacen de la nada, no son producto solamente de la
creatividad o de la innovacin. Todo lo contrario, las ideas
siempre surgen de ms ideas. No puede surgir un
conocimiento "revolucionario" si no se conoce contra lo que
se quiere rebelar. No puede surgir novedad si no se
conoce lo cotidiano y si no se reflexiona sobre ello. En fin,
la idea inicial siempre nace de conocimientos previos y
nunca de la reflexin sin contexto. Mientras ms conozcas
de un tema, ms fcil ser obtener buenas ideas para
investigar. Si no tienes ideas claras, lee un poco de los
temas que te gustan y vers.
Si no tienes ideas para investigar, busca en las
bibliotecas, en las listas de investigacin ya realizadas,
en revistas cientficas de ciencias de la administracin o
consulta con especialistas o tus profesores.

Una excelente forma de saber qu investigar es

averiguando qu estn investigando actualmente los
grandes expertos de las ciencias empresariales. Un
excelente ejercicio puede ser revisar las revistas cientficas
especializadas de la carrera y revisar brevemente los
diversos artculos de investigacin y escoger el ms
interesante. Tratar de replicar o adaptar esa investigacin
en nuestro pas es una excelente forma de hacer tu tesis.
La investigacin top en ciencias empresariales, lo ltimo y
lo mejor, de mayor calidad cientfica provienen de la lista de
revistas cientficas internacionales con el ms alto factor de
impacto cientfico Puedes acceder a estas revistas y a
todas las investigaciones que contienen, desde EBSCO
HOST o PROQUEST (desde intranet) y puedes entrenarte
en la Biblioteca, todos los jueves a toda hora. Estas son:
1. Academy of Management Review
2. Academy of Management Journal
3. MIS Quarterly
4. Academy of Management Learning & Education
5. Administrative Science Quarterly
6. Journal of Product Innovation Management
7. Journal of Management Information Systems
8. Decision Sciences
9. Otros..
http://aom.org/AMR/ http://amj.aom.org/content/current

http://www.misq.org/ http://amle.aom.org/content/current
 Tambin pueden usar alguna de las siguientes revistas
disponibles desde SCIELO o REDALYC (acceso libre desde
internet):
1) Documentos y aportes en Administracin Pblica
2) Estudios y perspectivas en Turismo
3) Cuadernos de Administracin
4) Revista Innovar
5) Contadura y Administracin
6) Estudios Gerenciales
7) Revista Venezolana de Gerencia

http://www.scielo.org/php/index.php?lang=es http://www.redalyc.org/homeBasic.oa
Siempre lo ms recomendable es que busques en tu
propia experiencia laboral y cotidiana, porque muchas
de las ideas de investigacin surgen de los problemas de
la prctica profesional del estudiante, y que hasta ahora
no puede resolver ni explicar. Pero ten cuidado. Una buena
tesis siempre aporta informacin estratgica, no operativa
ni poltica. He observado que muchos estudiantes eligen
temas demasiado polticos (ideales, demasiado amplios,
genricos, superficiales que no aportan nada nuevo al
conocimiento ya existente) o demasiado operativos
(recopilacin de informacin simple sobre procedimientos
aduaneros, de exportacin, requisitos etc., que tampoco
aportan nada nuevo al conocimiento y que no requiere de
una tesis para obtenerla).
El secreto es un justo medio, es decir elegir temas de
investigacin que sean estratgicos. Observa:
Existen principios para obtener buenas ideas
de investigacin?
 Qu idea de investigacin es el que ms
me conviene?

Que la idea te apasione, te interese, te guste, te

motive
Que el tema tenga que ver con tu especialidad
o con tus planes de ejercicio profesional futuro.
Que el tema tenga que ver con tu formacin
profesional
Que tengas acceso a la informacin
Aplicacin prctica
 Por ejemplo:
En este caso, es un estudiante de administracin que tiene inters en el
negocio de la lcuma. Tiene cuatro opciones relacionadas y las compara segn
los criterios mencionados.
Errores ms comunes
Los temas de inters son demasiado dispersos y
diferentes. Ej.
1. Exportacin de ropa para varones hechos de alpaca.
2. Comercializacin de bebidas exticas en el exterior.
3. Importacin medios que nos permita protegernos de la
contaminacin del aire.
4. Importacin de materiales para el cuidado esttico de los
caballeros.

Los temas de inters son demasiado genricos. Ej.

Cmo motivar a los rganos operativos?
 Errores ms comunes
No se detalla un contexto de aplicacin, no se indica el lugar de
investigacin, el periodo de tiempo que se estudiar o los
principales aspectos que se investigar.
Ej. La exportacin de cacao en producto final. Es un tema demasiado
amplio, exportacin a dnde?, qu etapas del proceso de exportacin
investigar: Mercado, distribucin, cadena de insumos, oferta?
b. Ej. La burocracia en los procesos administrativos de las entidades
financieras hacia sus clientes en el Per. Demasiado impreciso. Qu
se quiere hacer? Se har un diagnstico de la demora de los procesos,
luego se ver cules son innecesarios?, se calcular la cantidad de
quejas por demoras?, se calcular costo de tiempo perdido?, se
propondr modelos para agilizar procesos? Hay tantas posibilidades. Es
necesario delimitar ms.
c. Ej. Exportacin de textiles a Canad. Demasiado amplio. Qu
aspectos se quiere investigar, todo el proceso de exportacin, o slo
alguno de ellos: mercadeo, logstica, demanda, etc.?, Qu rubro de
textiles: Hilanderas, confecciones, tintes? Qu tipo de prendas: para
mujeres, varones, nios, etc.? Falta delimitar mucho.
Errores ms comunes
Las razones que argumentan para la importancia del
tema, son demasiado genricos. No est claro quines
sern los beneficiados o cmo sern beneficiados. Ej.
Los beneficiados sern grandes y medianos
sectores de la poblacin nacional, ya que se conocen
grandes exportadores tanto como pequeos
asociados que buscan vender sus textiles elaborados
hacia el extranjero los cuales tienen un alto valor
agregado en su fabricacin. No se indica los posibles
beneficios, o estn demasiado ambiguos.
Qu hago con la idea inicial elegida?

A estas alturas ya habrs elegido una idea de

investigacin. Ahora la tarea consiste en llevar esa idea
innovadora al terreno de la realidad. Al principio toda idea
es confusa, general, ambigua, y mientras ms innovadora,
ms ambigua e imprecisa es
Las ideas son escurridizas, nos iluminan un momento, pero
pueden desaparecer y nunca ms regresar. Por eso, siempre
toma nota de tus ideas, escrbelas ni bien las tengas, no dejes
para despus. Archiva las hojas donde anotas tus ideas. No las
dejes sueltas, que luego se te pueden perder.
Organizar tu idea inicial es fcil. Solo debes identificar tres elementos:
a) sujetos contexto
b) variables
c) relaciones entre variables.
Identificadas las variables, los sujetos-contexto y las relaciones, ahora necesitas
identificar los conceptos de inters que estn contenidos en el escrito, as
como las explicaciones que creas correctas. Los conceptos son casi siempre- las
variables identificadas. Observa con atencin:

Una vez identificados, anotados y separados, busca saber ms sobre cada uno de
estos conceptos (que tambin puedes llamar variables) mediante la revisin
bibliogrfica. En otras palabras, necesitas buscar libros, artculos de revista,
informacin de internet sobre cada uno de los conceptos identificados para que los
conozcas ms a fondo.
Cuando leas algo que es importante para tu estudio, fotocopia el artculo o la
seccin relevante. Mantn tus fotocopias ordenadas en tu archivador. Y, lo ms
importante, anota la fuente (autor, ttulo del documento, ao de publicacin, ciudad,
editorial, etc.) para que puedas citarla fcilmente despus. As, cuando escribas tu
fundamentacin terica, toma tus secciones fotocopiadas, ponlas en orden lgico y
secuencial, y despus comienza a escribir y sintetizar.