Equipos de Trabajo de Alto

Desempeo
Grupo de trabajo vs. Equipo de trabajo
Un grupo de trabajo es un conjunto de personas donde cada uno
busca un resultado ante una tarea u objetivo especfico. El equipo de
trabajo es un nmero ms reducido de personas con habilidades
complementarias, que se encuentran comprometidas con un
propsito, un conjunto de metas de desempeo y un enfoque comn,
por los cuales son co-responsables(Katzenbach, & Smith, 2000).
Esta definicin identifica la disciplina como elemento fundamental en
el logro de los objetivos.
Grupo de Trabajo
Lder fuerte y claramente enfocado.
Responsabilidad individual.
Productos de trabajo individuales
Mide su eficacia indirectamente por su
influencia sobre otros (como el desempeo
financiero de la empresa).
Discute, decide y delega.
Sostiene reuniones eficientes
Equipo
Roles de liderazgo compartidos
Responsabilidad individual y mutua.
Productos de trabajo colectivo
Mide el desempeo evaluando los productos
de trabajo colectivo.
Discute, decide y trabaja en conjunto.
Fomenta la discusin abierta y las reuniones
activas de resolucin de problemas
 Un equipo es algo ms que un conjunto de individuos que trabajan
en la misma habitacin o bajo la direccin de un jefe: Es un grupo de
personas con habilidades complementarias, que estn
comprometidas con un objetivo comn de cuyo cumplimiento son
mutuamente responsables. Los miembros del equipo dependen de la
interaccin de los dems para desempear su propio trabajo.

Cuando se habla de equipos de alto desempeo se piensa que todas

las personas deben tener un alto nivel intelectual y no es as. Slo
deben tener las competencias correctas en funcin del puesto que
desempean y la habilidad para gestionar las mismas y el tiempo.
Equipos de trabajo de alto desempeo
La mayora de los ETAD estn formados por 5 a 15 persona
multifuncionales y que se identifican sinceramente con la misin,
visin, objetivos y valores de la empresa.
Las estrategias de los equipos de alto desempeo se establecen en
funcin de la innovacin, la rapidez, flexibilidad y la mejora de
calidad, costos y eficiencia de procesos.
Personal de los equipos de alto desempeo
Los Integrantes conocen y entienden la importancia de su trabajo y su
influencia en el logro de objetivos en un tiempo determinado, comparten un
sentimiento de compromiso y positividad.
A los trabajadores no se les paga de acuerdo a lo que hacen sino de
acuerdo a lo que ellos pueden hacer, lo que implica que cada empleado
debe aprender ms para poder desempearse en puestos de trabajo
diferentes.
El desarrollo personal, aprendizaje continuo y la adquisicin de nuevas
capacidades, es reconocido y recompensado por medio de ascensos o
reconocimiento pblico. Las evaluaciones de desempeo peridicas de los
miembros se emplean como herramienta de seguimiento y no de castigo.
Ventajas de los ETAD.
Tangibles Intangibles
Hacen que las organizaciones aprendan. Reduce los niveles de estrs en los trabajadores.
Ofrecen mayor calidad de gestin. Los miembros son conscientes de la satisfaccin que
experimentan al aprender unos de los otros.
Proporciona beneficios econmicos, mejorando la Aumenta el nivel de compromiso y participacin en el
productividad y el rendimiento empresarial. trabajo.
Facilita la promocin e implementacin del cambio en Proporciona a los empleados una mayor sensacin de
las organizaciones. poder en sus relaciones con los directivos.
Proporcionan habilidades y experiencias ms diversas Pueden crear una comunicacin y colaboracin
para abordar un problema, generando respuestas ms mucho mejor dentro de la empresa.
flexibles y creativas.
Riesgos
Alto coste de entrenamiento por
consultores o profesionales.
Tiempo Cada equipo que se forma
es un experimento cuyo
Debe gestionarse con sumo cuidado y xito no se puede asegurar
habilidad.
La colaboracin en equipo requiere
atencin y estimulacin constante.
Puede que los miembros del equipo no
se agrupen en torno a un objetivo
comn.
Las diferencias personales o el inters
propio pueden obstaculizar la
colaboracin necesaria para el xito.
 Los verdaderos equipos de alto desempeo son aquellos en los que
sus miembros despliegan de forma dinmica todo el potencial
disponible en ellos y, de esta forma, no slo logran resultados
sorprendentes, si no que tambin se realizan como personas y como
trabajadores.
Qu se necesita para trabajar en esta
modalidad?
Practicar de forma recurrente un conjunto de creencias que se evidencian
en la conducta diaria, tales como:
Disposicin a escuchar y a responder de manera constructiva a los puntos de vista de
otros colegas.
Darle a los miembros el beneficio de la duda.
Proveer apoyo mutuo oportuno.
Reconocer los intereses de los miembros y sus logros.
Compartir conocimientos, soluciones y resultados probados.
Hablar claro sin intenciones ocultas, enfocado en el problema y no en las personas.
Demostrar autocontrol en momentos de presin.
Realizar acciones de manera auto-dirigida sin necesidad de supervisin
(proactvidad).
Cundo es til este sistema?
Cuando ningn individuo posee la combinacin adecuada de
conocimiento, experiencia y perspectiva para hacer el trabajo.
Cuando los individuos tienen que trabajar en grupo con un alto grado
de interdependencia.
Cuando el objetivo representa un desafo extraordinario.
Cuando existe demasiada individualidad en el grupo.
Cuando los trabajadores no presentan sentido del trabajo ni sentido
de pertenencia.