RELACIONES PBLICAS Y

PROTOCOLO
 QU SON LAS RELACIONES PBLICAS?
Se trata de una serie de acciones de comunicacin informativa y estratgica, coordinaras a lo largo de un
tiempo para fortalecer vnculos con los pblicos y apoyar acciones a futuro.
FUNCIN DE LAS RELACIONES PBLICAS

Benefician a una organizacin con la confianza y credibilidad con grupos de inters

Defenderla de un ataque a su reputacin
Poder definir, distribuir su mensaje como organizacin
Ayudan a la concientizacin sobre la organizacin
 DEPARTAMENTO DE RELACIONES PBLICAS
El departamento de relaciones pblicas es experto en comunicaciones.
Ayuda a la organizacin a ganar dinero, cultivar relaciones con donantes, consumidores y accionistas y legisladores.
Suele estar dividido en acciones y secciones especializadas que tienen un coordinador o director, los cuales ofrecen
sugerencias en conexin con polticas de la compaa pero solo el gerente del personal es el nico que tiene el poder de
la toma de decisiones.
Las secciones ms frecuentes son la relacin con medios, con los inversores, consumidores, sectores pblicos, con la
comunidad, comunicaciones de marketing y trabajadores
DEPARTAMENTO DE RELACIONES PBLICAS

Tiene a cargo una serie de actividades para la empresa como:

Ruedas de prensa
Conferencias
Seminarios
Charlas convenciones
NOTA: Estos eventos se pueden dar cualquier da del ao, pueden durar mas de un da, y se realiza con
personas profesionales y experimentadas en algn tipo de relaciones pblicas
 CLASIFICACIN DE LAS RELACIONES PBLICAS
1. Se clasifican segn el pblico al que se dirigen:
INTERNAS: Son aquellos que forman parte de la organizacin y componen su estructura en organigrama.
Debe ser el mejor informado y el primer difusor de las actividades.
Ejemplos: Revistas internas, Tablones de anuncios, reuniones internas, etc.
EXTERNAS: No forman parte de la empresa pero tienen un nivel de relacin o potencial con esta.
Miran a crear la imagen corporativa especialmente hacia clientes potenciales y reales.
Ejemplo: Se relacionan con el gobierno, proveedores, accionistas, congresos y exposiciones.
2. Segn los emisores:
INSTITUCIONALES: Crean contacto con todas las universidades y organizaciones no gubernamentales.
Son las acciones que realizan las instituciones para quedar bien con la sociedad
PERSONALES: A nivel empresarial; se da contacto con todos los actores donde ellos mismo aparecen con otros actores,
organizaciones de ayuda, etc. Estas asociaciones pueden basarse en emociones y sentimientos, como el amor y el gusto
artstico, el inters por los negocios y por las actividades sociales, las interacciones y formas colaborativas en el hogar, entre
otros.
POLTICAS: Generalmente se emplean en el mbito poltico.
INTERNACIONALES: Se aplica a nivel institucional, de organismos o de pases.
 CASOS COMUNES
CAMPAA PRESIDENCIA DE BARACK OBAMA
Ben self, creador de la campaa online, conocida como Mybarackobama.com! Logro atraer a millones de seguidores,
empleo medios sociales como Facebook, Twitter, logrando una lista de contactos de mas 13 millones de personas. Se
colgaron ms de 2.000 videos de Youtube que fueron vistos por 15 millones de personas.
CASOS COMUNES

Mejor iniciativa verde

A travs de una campaa enfocada en las inundaciones de Illinois, The Nature Conservancy decidi
concientizar a la poblacin en torno a las soluciones naturales para resolver el problema. Excursiones
areas, terrestres, videos y un micro sitio oficial, la campaa fue cubierta por medios, bloggers y dems
personas interesadas e involucradas en dicho conflicto.
GRACIAS POR SU ATENCIN
BIBLIOGRAFAS

http://definicion.de/relaciones-publicas/
https://www.google.com.ec/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6&cad=rja&uact=8&ved=0ah
UKEwjgv_rB-9PPAhVKWh4KHQpdBioQFghCMAU&url=http%3A%2F%2Fdefinicion.de%2Frelaciones-
publicas%2F&usg=AFQjCNF6qvyrGnD_UBQRbWV5Q62BPh0zZA
http://www.altonivel.com.mx/44004-top-7-las-mejores-campanas-de-relaciones-publicas.html