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I. Hacer
En este paso el responsable del proceso debe
comprometerse a seleccionar y a implementar la mejor
decisin, se empieza con un vistazo a grande rasgos los
objetivos a alcanzar y los cambios que generar en la
organizacin, sobre de eso se genera una estrategia.
II. Seleccin de actividades
Se deben identificar las tareas o funciones que se van a
externalizar y sobre de eso buscar y a analizar empresas
especializadas en dicha actividad, posteriormente se hace
una seleccin preliminar.
PROCESO DE DECISIN DEL OUTSOURCING
V. Transicin
A estas alturas ya se ha seleccionado la empresa y se ha detallado
el contrato, por lo que ahora se presenta un plan de transicin en el
cual se estipulan las medidas de progreso que debe tener la
empresa que se contrata.
VI. Administrar y mejorar
Debido a que el Outsourcing requiere de una estructura debe ser
revisado por ambas partes, por lo que se debe poner a alguien a
cargo para vigilar la operacin, se establece un sistema de
estndares para medir la eficiencia del servicio y comprobar que se
estn cumpliendo los objetivos planteados. Posteriormente se
elabora un sistema de retroalimentacin y sobre de ello se realizan
evaluaciones.
Una compaa dedicada a las demoliciones
puede subcontratar a una empresa dedicada a
la evacuacin de residuos para la tarea de
deshacerse de los escombros de las unidades
demolidas.
Una empresa de transporte de bienes puede
subcontratar a una empresa especializada en la
identificacin o en empaquetar.