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Definicin de Direccin Estratgica. El Proceso

Estratgico. RSE.
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La Direccin Estratgica
La Direccin Estratgica es un proceso que se encamina hacia la
consecucin y mantenimiento de una ventaja competitiva que
permita a la empresa continuar en el mercado.

Esta ventaja debe ser conseguida por una organizacin, la empresa, que es un complejo
conjunto de personas, recursos, procesos, culturas, etc. que se encuentra en continuo
cambio como el entorno que le rodea, por ello, la direccin de la empresa debe primero
conocer hacia qu objetivos encaminarse y despus dirigir y coordinar todos los esfuerzos
para alcanzar dichas metas.

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La Direccin Estratgica
Por ello, la direccin de la empresa debe primero conocer hacia
qu objetivos encaminarse y despus dirigir y coordinar todos
los esfuerzos para alcanzar dichas metas.

Este proceso debe realizarse de forma peridica y revisarse cada vez que un cambio
importante se produzca en cualquiera de los mltiples aspectos que afectan a la empresa.

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La Direccin Estratgica
El xito de la Direccin Estratgica radica en la capacidad de
adaptarse al medio y lograr resultados mejores y ms estables
que la competencia.

Las empresas lderes de mayor dimensin tienen entre sus principios de accin el actuar
como una pequea empresa y entrenan a sus ejecutivos para que perfeccionen su forma de
gestionar, como lo hara el propietario de una Pyme.

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La Direccin Estratgica
Para que los esfuerzos de mejora en una empresa tengan xito, es
necesario que la mayor parte de los integrantes de la organizacin
estn alineados en un propsito comn, formando parte de una nica
visin, con una misin, unos valores y una estrategia organizacional
clara y compartida.

Es necesario crear las condiciones para el desarrollo del proceso de planificacin estratgica
con suficiente realismo y libertad, fomentando la coordinacin y la fluidez del conocimiento
y de la informacin entre la direccin y la totalidad de la organizacin.

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Esquema de la Direccin
Estratgica
Planificacin y
estrategia

ESTRATGICA
DIRECCIN Visin y Misin

El Cuadro de
Mando Integral
Hacia un nuevo
modelo de
Direccin
Estratgica

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 Planificacin y Estrategia
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Uno de los principales propsitos de la Planificacin Estratgica

es que la empresa est preparada constantemente para afrontar
el futuro, obtener beneficios y permanecer en el mercado.

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Planificacin y Estrategia
Sea cual sea el tipo de empresa, Pyme o multinacional, pblica,
mixta o privada, el esquema que utilizar para llegar a esa meta
siempre ser el mismo:

Dirigir
Planific Organiz la
ar ar activid
ad

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Planificar
Implica prever el futuro a inmediato, corto, mediano y largo
plazo, seleccionando los objetivos de la empresa en general y
de los de cada una de las secciones que la componen en
particular.

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 Organizar
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La empresa deber conseguir los objetivos propuestos a

travs del entramado estructural de sus secciones,
subsecciones y departamentos, con los que se mantendrn
relaciones de jerarqua, delegacin, cooperacin y
participacin.

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 Dirigir la actividad
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La organizacin deber orientar, supervisar, motivar y

coordinar el trabajo de los colaboradores, con el fin de
alcanzar los objetivos propuestos.

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Objetivos fundamentales que

debe cumplir la planificacin
estratgica
La planificacin estratgica debe cumplir, al menos, los
siguientes objetivos:

Satisfacer
las
Disminuir el necesidades
nivel de
Servir como inseguridad
instrumento
Facilitar el de
logro de las comunicaci
Anticiparse metas n,
a las compromiso
necesidades y control.

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Anticiparse a las necesidades

En una empresa, siempre debe haber un proceso continuado de
diagnstico de la situacin, un pronstico de lo que se espera
que suceda en el futuro y una eleccin de alternativas

Ninguna empresa que quiera tener xito puede operar con base en la
improvisacin de sus actividades.

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Facilitar el logro de las metas

fijadas
Existen mayores posibilidades de alcanzar determinadas metas
si stas se establecen en funcin de las verdaderas
potencialidades de la empresa, tomando en consideracin sus
fortalezas y debilidades y la situacin del entorno.

Entonces, y slo entonces, se define un curso de accin que permita concentrar y coordinar
todos los esfuerzos que se realicen en todas las reas de la organizacin hacia el logro de
esas metas.

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Servir como instrumento de

comunicacin, compromiso y
control
El plan de accin se debe comunicar de forma eficaz y adecuada
a todos los colaboradores que participen, con un mayor o menor
grado de responsabilidad, en la consecucin de los objetivos.

No se puede exigir responsabilidad a quien no se le haya dado adecuadamente informacin,

y nadie, a quien se le haya dado informacin, puede eludir su responsabilidad.

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 Disminuir el nivel de
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inseguridad
Cualquier planteamiento que se haga con miras al futuro implica
un mayor grado de incertidumbre. Se ofrecen ms posibilidades
de xito si se cuenta con un plan maestro que defina los
objetivos y metas de la organizacin.

Es ms fcil reaccionar ante algo que no se ha cumplido, como

habamos previsto, que ante algo imprevisto y totalmente desconocido.

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Satisfacer las necesidades

Una vez que todos los miembros de la empresa estn
comprometidos con el logro del objetivo institucional, se puede
afirmar que la organizacin podr alcanzar su visin.

Sin embargo, nunca se debe dejar de lado la elaboracin de un Plan de

Contingencia.

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Qu es planificar?
Planificar significa, establecer un plan con vistas al futuro.
Si traspasamos esta definicin general al mbito de la
empresa, planificar significa establecer un plan de previsin
de necesidades para el futuro.

Los planes debern ser expresados de forma que sean entendidos

por todo el personal de la empresa en trminos nominales,
cuantitativos y grficos.

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Principal caracterstica de la
Planificacin
La planificacin es el sistema ms eficaz para comparar la realidad
alcanzada con la estimada anteriormente y para corregir, si es
necesario, las expectativas de la empresa.

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El Proceso de la Planificacin
Dentro del proceso de planificacin distinguimos tres tipos
diferenciados de acciones:

PLANI
FICACI ESTRATGICA
N

PLANIFICACIN
TC
TICA

PLANI
FICACI OPERATIVA
N

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Planificacin estratgica
El proceso de Planificacin Estratgica fija la visin, la misin,
los valores, la estrategia y las polticas de la organizacin en
general.

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Planificacin tctica
El proceso de Planificacin Tctica incluye la ejecucin del
plan estratgico, la fijacin de objetivos especficos para
cada rea, para cada unidad y para cada empleado, los pasos
necesarios para cumplir o exceder los objetivos, la
creacin de un calendario de control, el desarrollo de un
presupuesto y la evaluacin del rendimiento.

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Planificacin operativa
El proceso de Planificacin Operativa implica decidir sobre cmo
se utilizarn los recursos financieros, humanos y
materiales para garantizar la entrega de los servicios con la
mayor eficacia posible.

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Planificacin operativa
La Planificacin Operativa es importante por tres motivos:

Traduce el Permite Permite

C
futuro a clarificar clarificar las
presente, al qu es lo prioridades
ofrecer un que hay que organizativa
mapa hacer y, en s de la
detallado de algunos unidad de
cmo casos, trabajo,
llegar de un cmo debe por medio
punto a otro hacerse. del
del proceso. establecimie
nto de
calendarios
y puntos de
Antes de fijar un calendario se deben determinar las prioridades de las
referencia.
tareas a realizar.

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Determinando prioridades
Dentro del establecimiento de prioridades sern cuatro los
factores que influirn:
Cules son las Si la tarea es Cul sera el De terminar una
LIMITACIONES EXTERNAS

NECESARIO

TAREA CON OTRAS

TIEMPO TOTAL

LA RELACION DE UNA

RELATIVO
BENEFICIO
fechas tope larga el impacto de tarea dentro de
existentes calendario debe terminar o no un marco de
impuestas desde incluir el esta tarea en los tiempo concreto,
el exterior? tiempo necesario planes de otros comparado con
Cul es la para su proyectos? los efectos
urgencia en finalizacin. Si la dependen otras negativos por no
terminar esta tarea slo exige personas del terminarlo en
tarea, actividad un breve perodo resultado de ese tiempo. Qu
o proyecto? de tiempo para este proyecto ganaremos por
su realizacin, es para poder terminar la
posible retrasar empezar a tarea? Cules
su comienzo. trabajar? son las
consecuencias
de retrasar el
trabajo una o
Es importante implicar a los colaboradores y empleados en el proceso de planificacin operativa
dos semanas, un
para incrementar su nivel de conocimientos y comprensin de los objetivos, y adems, esta
mes...?
participacin reducir su resistencia a los cambios generados por los nuevos planes.

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La RSE Responsabilidad
Social Empresarial
La Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso
continuo de la empresa de contribuir al desarrollo econmico
sostenible, mejorando la calidad de vida de sus empleados y
sus familias, as como la de la comunidad local y de la sociedad
en general.

La RSE es una gestin de negocios que propone la preocupacin de las empresas

modernas por generar valor en la comunidad donde se desarrollan, tanto a nivel interno
como externo.

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La RSE Responsabilidad Social

Empresarial
No hay empresa exitosa en una sociedad fracasada,
as como ninguna sociedad ser exitosa con empresas fracasadas

Stephan Schmidheiny, fundador de la Avina Stiftung en Suiza. Esta fundacin filantrpica se

esfuerza por lograr la sostenibilidad social y ecolgica, que combina las actividades filantrpicas
con un espritu empresarial.

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Dimensiones de la RSE

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Los Stakeholders
Stakeholders o Actores Involucrados o Partes
Interesadas o Grupos de inters, son las personas o
instituciones que pueden impactar o ser impactadas por las
actividades de la empresa. Cada empresa define sus
stakeholders de acuerdo a la naturaleza del negocio.

Ser Socialmente Responsable significa ser consciente del efecto que

nuestros actos pueden ocasionar a cualquier individuo o grupo social.

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Modelo de RSE

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Gestin de las RSE

La RSE implica una gestin estratgica que se planifica,
ejecuta y mide, como toda gestin del negocio. El modelo de
gestin de la RSE debe ser transversal a la empresa, ya que
implica todos los niveles de esta y no un rea especfica.

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Observaciones sobre las RSE

La RSE es una visin de negocio a largo plazo : eleva la
competitividad, reduce riesgos y mejora la reputacin de la empresa.
Los beneficios son mutuos : empresa stakeholder. Entonces, la RSE
debe entenderse como un concepto completo y no slo como una
actividad aislada.

No hay empresa socialmente responsable si sus empleados y sus lderes no lo son, ni si es

considerada como un costo. La RSE es una inversin de retorno a mediano y largo plazo.

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APLICACIN
Menciona dos
organizaciones
nacionales que apliquen
la RSE, y crea tres
estrategias, partiendo
de lo hecho en clase,
que puedan aplicar en
sus comunidades.

Facultad de Ingeniera Econmica y de Negocios 5/23/17

Muchas Gracias