ARQUITECTURA EMPRESARIAL - LA

CLAVE PARA EJECUTAR SU ESTRATEGIA

DE NEGOCIO EXITOSAMENTE

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 However beautiful the strategy, you should
occasionally look for the results.Winston
Churchill

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 Problemticas comunes en el mundo real
un poco de humor

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 El Mundo Real

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 Falta de alineamiento estratgico
Poca orientacin hacia procesos
Brecha: Negocio TI
Insuficiente documentacin activos negocio y TI
Falta de estndares y terminologa negocio
No existe un mapeo y alineamiento de los
principales elementos organizacionales

Necesidad mejora gobernabilidad de las

Tecnologas de Informacin

Mejora del Costo total de propiedad (TCO)

de las tecnologas de informacin (gestin ms
eficiente)
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 El Mundo Real

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 Por qu nos cuesta tanto el alineamiento
estratgico?
Insuficiente informacin de calidad ?

R ES
Problemas de comunicacin entre los IO
diferentes actores organizacionalesT?ER
AN
A S
S L
Falta de claridadOen A capacidades de las
Dlas
E
organizaciones
T (personas, procesos,
N D
C I tecnologas)?
NA
M BI
C O Ver el rbol y no ver el bosque ?
A
UN
Cultura organizacional (silos de poder) ?

Necesidad de articular las iniciativas de

manera sinrgica ?
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INICIATIVAS
NO
Situaciones que se presentan
ALINEADAS
INICIATIVAS
NO
No existen
PLAN ESTRATGICO ALINEADAS definiciones
comunes:
Plan Plan
Plan n
1 2
- Servicio?
Servicio - Canal?

?
Servicio
Servicio
1 - Funcin?

R
Servicio Servicio1
- Proceso?
Servicios
C E Cliente
?
Cliente Cliente Productos

Cliente H A Cliente

Servicios
Productos ? ??!!

Q U ##

$$$

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 PLAN ESTRATGICO

Conceptualizacin /
POLTICAS VISIN LINEAMIENTOS
diseo negocios

BASE COMUN / PLANOS ORGANIZACIONALES

Plan Plan 2 Plan Plan

1 3 n

P L A N I F I C A
Cliente C I N
Procesos optimizados Mayor automatizacin Vocabulario comn

ARQUITECTURA
EMPRESARIAL
UNIDADES ORGANIZACIONALES
Definiciones
comunes:
- Servicio
- Canal $$$
- Funcin S
S
S - Proceso
$ Integracin
Cliente aplicaciones
Servicios
Productos

Integracin
Mxico City
depuracin Guadalajara
datos Bogot Buenos Aires Madrid
 A G E N D A

o Qu es Arquitectura Empresarial?

o Arquitectura Empresarial y transformacin organizacional

o Arquitectura Empresarial para potenciar mi organizacin y

para apoyar el gobierno y gestin de TI

o Beneficios de AE

o Metodologas existentes para AE

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 Una tendencia creciente

Lneas de
negocios Cultura Organiz.
Procesos

Compras Tecnologas
Informacin

ADN ORGANIZACIONAL

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 Por qu es importante?
However beautiful the strategy, you should
occasionally look for the results.Winston
Churchill

Es clave para comprender las interrelaciones

entre los diferentes elementos, internos y
externos a la organizacin (ecosistema)

Es un factor crtico para los procesos de

transformacin organizacional
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Mxico City Guadalajara Bogot Buenos Aires Madrid
 Arquitectura Empresarial

E L
S D
A O AL
E M N
I E
L I S CI O
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A N
G
OR

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 Arquitectura Empresarial

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 Arquitectura Empresarial

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 Arquitectura Empresarial

Enterprise Strategies
& Direction

Projects & Business Processes & Services Orgs &

Initiatives People

Applications Data

IT Infrastructure & Services

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 A G E N D A

o Qu es Arquitectura Empresarial?

o Arquitectura Empresarial y transformacin organizacional

o Arquitectura Empresarial para potenciar mi organizacin y

para apoyar el gobierno y gestin de TI

o Beneficios de AE

o Metodologas existentes para AE

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 Tendencias industria
Elementos influencian cambio Retos / oportunidades
ESCENARIO DE MOTIVADORES DE Planes existentes
CAMBIO NEGOCIO NEGOCIO Necesidades futuras

ESTRATEGIA
ESTRATEGIA NEGOCIO Y TI
T
Visin
R Motivadores
Estrategia
A Planes de TI
Estratgicos
N
S ARQUITECTURA EMPRESARIAL
F

DEFINICIN
POLTICAS / LINEAMIENTOS
O
ARQUITECTURA DE ARQUITECTURA DE
R NEGOCIOS INFORMACIN
M ARQUITECTURA DE ARQUITECTURA
A APLICACIONES TECNOLGICA
C ARQUITECTURA DE ARQUITECTURA DE
I SEGURIDAD SOLUCIONES

IMPLEMENTACIN /
GESTIN CAMBIOS DEL

GOBIERNO
N PROGRAMA

PROYECTOS EN
IMPLEMENTACIN

GOBERNABILIDAD DE
AE
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 AE COMO APOYO AL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Gerentes y estrategas: Facilidad para ver el mapa
completo del cambio y dar un seguimiento a los
motivadores estratgicos

Unidades de negocio: comprender el impacto del

cambio y su rol. Apoyo al y valorar el uso de nuevas
soluciones. Apoyo planeacin desarrollo productos y
servicios

Analistas de procesos : diseo procesos

alineados al negocio y con los elementos
requeridos para su optimizacin y
automatizacin
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 Administradores proyectos y lderes tcnicos:
claridad y gestin del alcance, identificar
interdependencias, apoyo en gobierno. Claridad
en procesos de compra de activos

Arquitectos de soluciones / integradores: gua

para decisiones de diseo y planificar integraciones
e intercambio de informacin. Anlisis impacto,
evitar islas

Operaciones : Base para planificar ciclos de

operacin, toma decisiones de criticidad de servicios
e informacin, mitigar riesgos, apoyo en gobierno ( de
TI y corporativo), seguimiento de niveles de servicio y
mtricas

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 Transformacin

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 Transformacin

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 Transformacin

CEO and Senior Executive Priorities 2011

Retaining and enhancing customers

Attracting new Customers
Building a responsive, flexible organization
Reducing costs via efficiency
Planning and designing the strategy for your business

Gartner CEO Top Priorities

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 Tranformacin y Arquitectura Empresarial

ARQUITECTURA
EMPRESARIAL

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 A G E N D A

o Qu es Arquitectura Empresarial?

o Arquitectura Empresarial y transformacin organizacional

o Arquitectura Empresarial para potenciar mi organizacin y

para apoyar el gobierno y gestin de TI

o Beneficios de AE

o Metodologas existentes para AE

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 Elementos externos influencian cambio
ESCENARIO DE
AE como marco integrador
MOTIVADORES DE
CAMBIO NEGOCIO NEGOCIO

Estrategia / PRINICIPIOS VISIN INNOVACIN SOSTENIBILIDAD Org.

direccin Perso
empresa REQUERIMIENTOS
nas
P L AN I F I CAC I O N
Arq. Arqitectura de negocios: Procesos, servicios, funciones
G
S
e
e
Capaci Aplicaciones Datos e informacin
g s
dades
u t
r i
i
d
Servicios e infraestructura TI
Negocio a n
d
Mercado
AE roadmap Soluciones Proyectos Mantenim.
Tcnicas T
C ON S T R U C C I N
I
Desarrollos compras contrataciones outsourcing
O PE RAC I N
Procesos - Operaciones Soluciones Infraestructura - Soporte Cultura
Org.
GOBIERNO CORPORATIVO
Mxico City Guadalajara Bogot AE TI
Buenos Aires Madrid 31
 ESTRATEGIA

C G
A
E
P MODELOS AE
A
S
C G T
I E I
D S
GESTIN PORTAFOLIOS T
A N
D I
E
N T
S
CONSTRUCCIN I

R
OPERACIN H

GOBIERNO CORPORATIVO
Mxico City Guadalajara Bogot AE TI
Buenos Aires Madrid
 Sinergia entre los marcos organizacionales

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 MODELO OPERTATIVO DE AE

Anlisis de
Cambios en
transformaci Cambios en la Cambios en
las
n del negocio Organizacin los procesos
tecnologas

Definicin de
Promover nuevos roles
Iniciativas de
Funciones interoperabili
BPM
dad Definir nueva
estructura
organizacional

Proceso
alineamiento Automatizar
Alineamiento organizacional y monitorear
Servicios con procesos
estndares negocio y
Capacitacin y
entrenamiento apoyo

2011 Dux Diligens

 Gestin y Gobierno de TI

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Mxico City Guadalajara Bogot Buenos Aires Madrid
 The system of governance key disciplines ISO 38500
Vision the goals the organization aims to achieve
I I
N N
F F
Strategy Strategy
the board of actions to attain the goals

ARC H I TECTU R E
O O

ENTERPRISE
R R
M M
A Portfolio A
T T
Plans I
the specific actions to implement the strategy I
O O
N Program N

ASSETS
S S
Initiatives E the detailed work to implement the plans E
C
Proyect C
U U
R R
I I
T T
Operation Operation
day by day realization of value
Y
Y

Taken from
Mxico City ISO 38500
Guadalajara Foundation
Bogot Master
Buenos Aires MadridClass
 A G E N D A

o Qu es Arquitectura Empresarial?

o Arquitectura Empresarial y transformacin organizacional

o Arquitectura Empresarial para potenciar mi organizacin y

para apoyar el gobierno y gestin de TI

o Beneficios de AE

o Metodologas existentes para AE

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 Beneficios de AE para el negocio

Mejora del alineamiento estratgico

Apoyo a la planeacin estratgica

Impulso a la materializacin de los motivadores estratgicos
metas - indicadores
Presenta un panorama organizacional que facilita el
planeamiento estratgico
Permite generar SINERGIA ORGANIZACIONAL
Permite orquestar el trabajo de las diferentes Unidades
Organizacionales
Facilita dar a conocer y comunicar la estrategia a toda la
organizacin
Facilita el flujo de informacin hacia la alta gerencia

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 Beneficios de AE para el negocio

Procesos de negocio y de soporte ms eficientes

Enfoque en procesos (cadena de valor) y no en funciones

Identificacin de servicios clave relacionados con los procesos
Menores costos para proporcionar los servicios o elaborar los productos
Mtricas, gobernabilidad, facilidad para administrar el negocio
Habilidad administrar aspectos globales: seguridad y cumplimiento.
Facilidad para realizar procesos de tercerizacin, fusiones, adquisiciones

Mejor retorno de la inversin

Reduccin de la complejidad de la infraestructura de negocios
Maximizacin del retorno de inversin: costos / ganancias
Flexibilidad comprar y contratar servicios de aliados
Reduccin riesgo global en inversiones nuevas y costos de propiedad

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 Beneficios de AE para el negocio

Calidad y oportunidad para obtener informacin crtica

Apoyo decisiones de negocio: informacin oportuna y confiable
Disponibilidad de informacin financiera actualizada
Creatividad e innovacin en la forma hacer negocios

Beneficios de AE para TI y el negocio

Operacin ms eficiente en TI
Disminuir el costo total de propiedad (TCO) de las TI
Incremento en la portabilidad de las aplicaciones
Mejor interoperabilidad y facilitacin de administracin de red y sistemas
Mejor habilidad para lidiar con aspectos globales como seguridad
Facilidad de actualizaciones e intercambio de componentes de sistemas

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 Beneficios de AE para TI y el negocio

Mejor retorno de la inversin existente para futuras inversiones

Reduccin de la complejidad de la infraestructura de TI

Maximizacin del retorno de inversin en la infraestructura de TI existente
Flexibilidad elaborar, comprar y contratar soluciones de TI
Reduccin riesgo global en inversiones nuevas y costos propiedad de TI

Adquisiciones menos costosas, ms simples y expeditas

Simplificacin de decisiones de compra, porque la informacin que gobierna la

adquisicin est disponible en un plan coherente
Aceleracin del proceso de compra maximizando la velocidad de adquisicin
y flexibilidad sin sacrificar la coherencia arquitectnica

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 A G E N D A

o Qu es Arquitectura Empresarial?

o Arquitectura Empresarial y transformacin organizacional

o Arquitectura Empresarial para potenciar mi organizacin y

para apoyar el gobierno y gestin de TI

o Beneficios de AE

o Metodologas existentes para AE

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 PRINCIPALES
MARCOS EXISTENTES

TOGAF 9.1
ZACHMAN
FEA
DODAF
EA3
GARTNER

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 MARCO AE
Marco
Herramientas desarrollo visin, alcance y gobierno
principios para la prctica de AE
Estructu-
Capacitaciones Valoraciones nivel de Plan comunicacin ras
/entrenamiento / talleres madurez, anlisis Gestin
venta proceso AE capacidades prctica AE stakeholders Roles
Proceso desarrollo de Modelo de AE Plantillas desarrollo de Procesos
AE ( Fases ) Metamodelo artefactos y entregables
Repositorio de AE : Estructura y contenido, herramientas de gestin del Mtricas
repositorio
Estndares
Estrategias , metodologas, prcticas, asesora y elementos facilitadores para
desarrollo modelos Enlace
MECANISMOS DE INTEGRACIN CON OTRSO MARCOS Y PRCTCAS Gobierno
Corporativo
ANLISIS, DIAGNSTICOS e IMPLEMENTACIN HERRAMIENTAS DE AE

MECANISMOS DE INTEGRACIN HERRAMIENTA AE CON OTRAS HERRAMIENTAS GESTIN

CAMBIO
M E CAN I S M O S APO YO I M P LE M E N TAC I N
Priorizacin proyectos y Desarrollo Plan Procesos
Anlisis Priorizacin y
programas Migracin Plantillas
brechas seleccion iniciativas
Roles
Anlisis Anlisis Anlisis Estrategias Integracin marcos Lienamientos
riesgo impacto interdependencias implementacin en operacin Controles

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 Arquitectura Empresarial

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 Portfolio de servicios Dux
INNOVACIN
ESTRATGICA

ARQUITECTURA
c c

VALORACIONES EMPRESARIAL
ENTRENAMIENTO
NIVEL MADUREZVERTICALES
Banca METODOLOGIAS
BPM / SOA /
MARCOS Gobierno INTEGRACIONES
MARCOS / METODOLOGAS Retail
GOBIERNOIndustrias
Universidades
APOYO APLICACIN DE SEGURIDAD
INFORMACIN
MARCOS Y METODOLOGAS GESTIN DE
OPERACIONES
DE
AUTOMATIZACIN PROCESOS TELECOMUNICACIONES
GESTIN DE TI
(HERRAMIENTAS) INTEGRACIONES

GOBIERNO TI
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 Conclusiones

http://www.gehrytechnologies.com/

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 PREGUNTAS

INFORMACION DE CONTACTO

Email: sonia.gonzalez@duxiligens.com
soniagonzalez44@gmail.com

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 MUCHAS GRACIAS!
MUCHAS GRACIAS!

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