ISO

La Organizacin Internacional de
Normalizacin, popularmente conocida como
ISO, es la organizacin que se ocupa de
establecer las normas de fabricacin, de
comunicacin y de comercializacin, tanto
de productos como de servicios, en el plano
internacional. Lo que bsicamente se
propone el ISO es estandarizar las normas de
seguridad.
La ISO 9000 consiste en una serie de normas
inherentes a la calidad y a la administracin
continua de la calidad, que se aplica en las
organizaciones, cualquiera sea su
naturaleza, que estn dedicadas a la
produccin de bienes y de servicios.
A grandes rasgos la norma ISO 9000 se propone:

Estandarizar la actividad del personal documentando su tarea

Trabajar en orden a satisfacer las necesidades de los clientes

Monitorear y medir los procesos involucrados en todos los nivele

Evitar caer en los re procesos

Promover la eficiencia para conseguir objetivos propuestos

Promover que los productos mejoren constantemente, entre otro

ISO 14000
 La ISO 14000 es una serie de normas internacionales para la gestin
medioambiental
Es la primera serie de normas que permite a las organizaciones de todo el
mundo realizar esfuerzos medioambientales y medir la actuacin de
acuerdo con unos criterios aceptados internacionalmente.
La ISO 14001 es la primera de la serie 14000 y especifica los requisitos que
debe cumplir un sistema de gestin medioambiental.
La ISO 14001 est dirigida a ser aplicable a cualquier organizacin.
apoyar a la proteccin medioambiental y la prevencin de la contaminacin
en armona con las necesidades socioeconmicas.
 Se aplica a cualquier organizacin que desee mejorar y demostrar a otros su
actuacin medioambiental mediante un sistema de gestin medioambiental
certificado.

La ISO 14001 no prescribe requisitos de actuacin medioambiental.

La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestin ambiental que, una

vez implantados, afectar todos los aspectos de la gestin de una organizacin en sus
responsabilidades ambientales con el fin de mejorar el comportamiento ambiental y
las oportunidades de beneficio econmico.
 Beneficios para la empresa.
Ahorro de costos: la ISO 14001 puede proporcionar un ahorro del costo a travs de la
reduccin de residuos y un uso ms eficiente de los recursos naturales tales como la
electricidad, el agua y el gas.

Reputacin: como hay un conocimiento pblico de las normas, tambin puede significar
una ventaja competitiva, creando ms y mejores oportunidades comerciales.

Participacin del personal: se mejora la comunicacin interna y puede encontrar un

equipo ms motivado a travs de las sugerencias de mejora ambiental.

Cumplimiento: la implantacin ISO 14001 demuestra que las organizaciones cumplen

con una serie de requisitos legales. Esto puede mitigar los riesgos de juicios.
Las Normas Internacionales benefician tambin

Beneficios para consumidores

Beneficios para el planeta

Beneficios para pases en vias del

desarrollo

Beneficios para los Gobiernos

 El objetivo de estas normas es facilitar a
las empresas metodologas adecuadas
para la implantacin de un sistema de
gestin ambiental, similares a las
propuestas por la serie ISO 9000 para la
gestin de la calidad.
 ISO 9000 E ISO
14000

Iso 9000: Normas para los sistemas de

gestin de la calidad.

Iso 14000: Normas internacionales para los

sistemas de gestin medioambiental
 Diferencias
La ISO 9000 se ocupa de la gestin de la calidad,
mientras que la ISO 14001 se encarga de la gestin
medioambiental.

La ISO 9000 se ocupa de los requisitos de los

clientes, mientras que la ISO 14001 se encarga de la
actuacin medioambiental y de las necesidades de
una mayor gama de terceros interesados.

La ISO 14001 requiere la identificacin de los

aspectos e impactos medioambiental significativos de
su organizacin.

La ISO 14001 especifica la necesidad de preparacin

y respuesta de emergencia.
 Similitudes
Tanto la 9000 como la 14001 proporcionan las
especificaciones para un sistema de gestin dentro
de una organizacin.

Tanto la 9000 como la 14001 especifican la

necesidad de una poltica como documento gua
para la gestin.

Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la

necesidad de una estructura organizativa
establecida.

Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la

necesidad de accin correctiva y preventiva.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la necesidad de formacin en una organizacin.
 Bibliografa

http://www.definicionabc.com/negocios/iso
-9000.php
http://
www.analizacalidad.com/docftp/fi1122iso1
4.htm