SESION 11

Mag. Admr. Miguel Castro Castro 2

INTRODUCCION A LA
PLANIFICACION
Qu ES PLANIFICACION?

PLANIFICAR significa definir objetivos o

las metas de la organizacin, establecer
una estrategia general para alcanzar
esas metas. Tambin se refiere a los fines
(lo que se har) y a los medios (como se
har).-(Robbins)

Mag. Admr. Miguel Castro Castro 4

 La PLANIFICACION es el proceso para
establecer metas y un curso de accin
para alcanzarlas.-(Stonner)

Mag. Admr. Miguel Castro Castro 5

PLANIFICACION
. es una tcnica para
minimizar la incertidumbre y dar una
consistencia al desempeo de la empresa.
(Chiavennato)

Mag. Admr. Miguel Castro Castro 6

 PLANIFICACION es el primer elemento
del proceso administrativo que implica
establecer los objetivos y metas, a futuro;
para luego elegir los medios para alcanzar
dichos objetivos y metas

Mag. Admr. Miguel Castro Castro 7

La PLANIFICACION COMO ELEMENTO
DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANIFICAR

-definir objetivos
-verificar donde
estn las cosas
hoy
-establecer ORGANIZ DIRIGIR CONTROL
premisas sobre AR AR
condiciones
futuras
-identificar
medios de
conseguir los
objetivos
-implementar
los planes de Mag. Admr. Miguel Castro Castro 8
accin
CARACTERISTICAS DE LA
PLANIFICACION

PROCESO PERMANENTE Y CONTINUO:

se hace continuamente en la empresa
ORIENTADA AL FUTURO: Siempre esta
ligada a la previsin de lo que pueda pasar
en el futuro.
RACIONALIDAD EN LA TOMA DE
DECISIONES: sirve para bajar la
incertidumbre inherente a cualquier toma
de decisin.
Mag. Admr. Miguel Castro Castro 9
CARACTERISTICAS DE LA
PLANIFICACION

INTERACTA CON LAS DEMS: esta muy

ligada a las dems funciones (organizacin,
direccin y control)
Es REPETITIVA: incluye pasos o fases que
se suceden. Es un proceso que forma parte
de otro mayor (Proceso Administrativo)
ES UN PROCESO DE CAMBIO E
INNOVACIN: es la mejor manera
deliberada de introducir cambios e
innovaciones en una empresa.
Mag. Admr. Miguel Castro Castro 10
PLANIFICACION FORMAL

es el proceso de elaborar
los planes por escrito.
Aqu se presentan los
objetivos generales o
especficos a los miembros
de la organizacin.
Ejemplo: el plan anual que
presenta el gerente a los
miembros de toda la
organizacin al principio de
ao.
Mag. Admr. Miguel Castro Castro 11
 PLANIFICACION INFORMAL

Es el proceso de elaborar
planes, pero no por escrito,
es decir solo estn en la
mente de las personas.
Esto es propio de muchos
negocios pequeos.

Mag. Admr. Miguel Castro Castro 12

 4 Razones por la cual los Gerentes
deben hacer planes:

Debido a los
Cambios en ESTABLECER NORMAS QUE
PROPORCIONAR

El entorno FACILITEN EL CONTROL

UNA DIRECCIN

Los gerentes
hacen planes
para

REDUCIR AL MNIMO EL
DISMINUIR LAS
DESPERDICIO Y EL EXCESO
Mag. Admr. Miguel Castro Castro 13
REPERCUSIONES
 JERARQUA DE LOS PLANES

DIRECCION
Lograr durante 5 aos
que nuestros productos
Planes estratgicos se mantengan lderes
en el mercado nacional

GERENTE DE
Planes Tcticos PRODUCCION GERENTE DE
MARKETING
Incrementar la
TECNOLOGIA de nuestro En el lapso de ao y
Departamento en estos medio debemos
primeros dos aos introducir 1 lnea
nueva de productos
Planes Operacionales SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE
PLANTA VENTAS
Producir 10,000 La cuota para cada
unidades estndar vendedor ser de
mensualmente con un 500 unidades
costo promedio de $ 10 mensualmente a un
Mag. Admr. Miguel Castro Castro 14
promedio de 18
dlares cada
IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACION
:

es la base y una de las mas importantes

funciones del proceso administrativo
Propicia el desarrollo de la empresa, por
medio de la utilizacin de los recursos.
Mantiene una visin positiva hacia el
futuro.
Mantiene un sistema racional
Promueve la eficiencia y elimina la
improvisacion
Mag. Admr. Miguel Castro Castro 15
 Proporciona los elementos para mantener
el control
Permite al ejecutivo evaluar las
alternativas antes de una decisin
Reduce el riesgo y aumenta la
oportunidad.
Suministra las bases para el
funcionamiento de la empresa

Mag. Admr. Miguel Castro Castro 16

Tipos de objetivos
R
E
M
O
T
O
MEDIATO
S
S

INMEDIATOS
Mag. Admr. Miguel Castro Castro 17
OBJETIVOS REMOTOS

Son los que estn mas lejanos en el tiempo. Su

consecucin se halla sujeta a mayor
incertidumbre. LOS ESTABLECEN LOS
GERENTES GENERALES. (GERENCIA
GENERAL)
Son a largo plazo
Ejemplo:
La empresa Saturno desea Conquistar el
mercado colombiano en un periodo de 6 aos.
Mag. Admr. Miguel Castro Castro 18
OBJETIVOS MEDIATOS:

estn limitados a un periodo de tiempo mas o menos

corto. Su consecucin reviste cierta incertidumbre.
LOS ESTABLECEN LAS GERENCIAS MEDIAS O
JEFATURAS (DEPARTAMENTOS)

Son a mediano plazo

Ejemplo :
El objetivo del departamento de ventas de la
empresa Saturno, para los siguientes dos aos es
superar las ventas en un 12 % respecto al ao 2012
Mag. Admr. Miguel Castro Castro 19
OBJETIVOS INMEDIATOS:

estn limitados por un periodo de tiempo mas

corto. No reviste mucha incertidumbre. LOS
ESTABLECEN LAS GERENCIAS DE LINEA O
SUPERVISIONAL (SUPERVISION)
Son a muy corto plazo.
Por ejemplo:
El objetivo de la supervisin de ventas de la
empresa Saturno es capacitar al personal de
ventas en un periodo de 8 meses.
Mag. Admr. Miguel Castro Castro 20
JERARQUIA DE LOS OBJETIVOS:

RETORNO SOBRE
LA INVERSION
EMPRESARIAL OBJETIVOS
ORGANIZACIONA
AUMENTO DEL REDUCCION DE
LES
RETORNO LA INVERSION
OBJETIVOS
AUMENTO DE REDUCCIO
N DE
DEPARTAMENTAL
LA
FACTURACION COSTOS
ADQUISIVCIION DE
ES
UTILIZACION
RECURSOS
ADICIONALESEFICIEN
OBJETIVOS
EFICIENTE DE LOS
RECURSOS ACTUALES
TE DE LOS RECURSOS
ACTUALES
OPERACIONAL
ES
Programa de mejoramiento
de los equipos programas de adquisicin de
Programa de aplicacin de nuevos equipos
los equipos programacin de captacin de
Entrenamiento de personal recursos
reclutamiento
Mag. Admr. Miguel Castro Castro y seleccin 21
de
nuevos empleados
NIVELES DE LA
PLANIFICACION

Mag. Admr. Miguel Castro Castro 22

 NIVELES DENIVELES DE PLANIFICACION

PLANEACION
PLANIFICACION
CONTENIDO PERIODO AMPLITUD

Genrico, Largo plazo Macro orientado.

ESTRATEGIA sinttico y global Aborda la
empresa en su
totalidad

Menos genrico y Mediano plazo Aborda por

TACTICA mas detallado separado cada
unidad de la
empresa

Detallado, Corto plazo Micro orientado.

OPERACIONAL especifico y Aborda solo cada
analtico tarea u operacin.
 NIVELES DE PLANIFICACION

PLANES NIVEL DE GERENCIA GERENCIA GENERAL

ESTRATEGICOS
DEPARTAMENTOS:
Ventas
Finanzas
PLANES NIVEL Recursos humanos
TACTICOS DEPARTAMENTAL Contabilidad
Seguridad
Comercializacin
Etc.

SECCIONES:
Ventas contado, crdito
PLANES NIVEL DE Inversiones, bolsa de
OPERTAIVOS SUPERVISION valores
Planillas. Control de
personal
Documentos contables,
inventarios
Compras, marketing
 LA PLANIFICACION ESTRATGICA

es la planeacin mas amplia de la

organizacin
es proyectada a largo plazo, a
varios aos (mas de 5 aos)
abarca todos los recursos y reas
de actividad DE LA EMPRESA
se preocupa por alcanzar los
objetivos organizacionales o
(REMOTOS)
es definida por la cpula
(GERENCIA) de la organizacin
corresponde al PLAN GENERAL
o ESTRATEGICO, al cual estn
subordinados todos los dems
planes.
 PLANIFICACION TACTICA:

es la planeacin efectuada en los

DEPARTAMENTOS
es proyectada a mediano plazo (de
1 a 5 aos)
abarca recursos especficos y se
preocupa por alcanzar los
OBJETIVOS
DEPARTAMENTALES O
MEDIATOS
se define en el nivel intermedio, en
cada departamento de la empresa
corresponde a los PLANES
TACTICOS
 PLANIFICACION OPERACIONAL:

es la planeacin efectuada en
el NIVEL SUPERVISIONAL
esta proyectada a corto plazo
(un da, un mes, una
semana, o un ao), para lo
inmediato
abarca cada tarea y se
preocupa por alcanzar los
OBJETIVOS INMEDIATOS.
Corresponde a los PLANES
OPERACIONALES o
SUPERVISIONALES
TIPOS DE PLANES

Mag. Admr. Miguel Castro Castro 28

TIPOS DE PLANES

POR SU INTENCION:
a) PLANES ESTRATGICOS:
Abarcan toda la organizacin
Lo define el Nivel Gerencial
Establecen objetivos generales o remotos
Se proyectan a mas de 5 aos.
lo elabora la Gerencia
Afectan a una amplia gama de actividades
de la empresa
b) PLANES TCTICOS:

Abarcan a los Departamentos

Los definen el Nivel Departamental
Establecen objetivos mediatos
Se proyectan entre 1 a 5 aos
Lo elaboran los Departamentos
c) PLANES OPERATIVOS:

Abarcan por lo general menos de 1 ao

son diseados por EL NIVEL
SUPERVISIONAL
son a corto plazo: un da, una semana, un
mes, mximo un ao
son la herramienta del supervisor
definen el plazo exacto en que se deben
cumplir las metas individuales
lo elaboran las secciones
POR EL TIEMPO:

planes a largo plazo: son planes

estructurados a mas de 5 aos.
Planes a median plazo: abarcan
entre 1 a 5 aos.
Planes a corto plazo: por lo general
abracan menos de 1 ao.
POR SU NATURALEZA:
Pronsticos
Objetivos y metas
Polticas
Programas
Procedimientos
Presupuestos
Proyectos
Investigacin
Sistemas
Estrategia
Tctica
mtodos
DE A CUERDO A SUS ACTIVIDADES:

Plan global: abarca todas las actividades

en conjunto. Ejemplo: el Plan Global del
Gobierno para los 5 aos de gobierno. Otro
ejemplo podra ser el Plan Anual de Trabajo
de una determinada empresa.
Plan Sectorial: abarca las actividades
especificas para cada sector: plan para el
sector Industrial, Comercial, Salud,
Educacin, etc. Otro ejemplo podra ser el
Plan Tctico de cada Gerencia en una
empresa.
DE ACUERDO A SU MBITO
GEOGRFICO:

Plan Nacional: por ejemplo el

PENTUR
Plan Regional: por ejemplo el
PERTUR
Plan Distrital: por ejemplo un Plan de
lucha contra la delincuencia a nivel
distrital
Tcnicas de
Planificacin
1.-CRONOGRAMAS
Es un detalle minucioso de las actividades que
desempea o que va a desempear alguien, o al
realizar un evento.
Sincroniza de forma sencilla los eventos de un proceso.

Su funcin consiste en relacionar dos variables: tiempo

y actividades (eventos)
Esquema bsico donde se distribuye y organiza en
forma de secuencia temporal un conjunto de
actividades.
Tambin sirve para el control
Ejemplo de cronograma:
 2.-DIAGRAMA DE GANTT
Ideado por HENRY GANTT
es mas detallado que el cronograma
simplifica los estndares de tiempo
Evita emplear el calendario
Permite una visualizacin menos
complicada DE LAS TAREAS
 meses
1 2 3 4
semanas
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Fase 1

Recoleccin de
informacin
Redaccin y revisin

digitacin y
presentacin
Fase 2

Elaboracin de
instrumentos
Recoleccin de datos

Tabulacin de datos

Anlisis, interpretacin
datos
Digitacin,
presentacin
Fase 3

Elaboracin de
documento
 3.-DIAGRAMA PERT (programacin
evaluation review technique)
Tambin se le llama Tcnica de Revisin Y
Evaluacin de Programas.
Se usa tanto en planeacin y control
Se utiliza en proyectos grandes
Se utiliza cuando se presentan mltiples
actividades o eventos interrelacionados, y que se
desarrollan en periodos variables
Tambin se le llama RED DE FLECHAS
Tiene 3 componentes: eventos, actividades y
relaciones
Ejemplo de PERT:
 4.-FLUJOGRAMAS
Es la representacin grafica de algn
proceso
Se utiliza el los procesos industriales, la
economa y la psicologa cognitiva, la
administracin
Tiene un nico punto de inicio y uno de fin
Utilizan smbolos como:
PRACTICA

Mag. Admr. Miguel Castro Castro 44