Anlisis y Valuacin

de Puestos
Betty Galindo
Clase 2 2015-16

Definicin de Anlisis de Puesto

Es un mtodo cuya finalidad estriba en determinar las
actividades que realizan en el mismo, los requisitos
(conocimiento, experiencia, habilidades, etc..) que debe
satisfacer la persona que va a desempearlo con xito, y las
condiciones ambientales que privan en el sistema donde se
encuentra enclavado. Arias

Definicin de Descripcin del puesto

Forma escrita en que se consignan las funciones que debern
realizarse en un puesto; esta se puede presentar en forma
genrica y especfica.

Descripcin genrica
Breve explicacin de la actividad ms caracterstica del
puesto, que sirva para definirlo, sin entrar en detalles
innecesarios y considerando su funcin como un todo.

Descripcin analtica
Descripcin detallada de las funciones que deben realizar en
el puesto; su agrupacin o clasificacin puede hacerse de
acuerdo a criterios de importancia, frecuencia, cronologa, etc.

Terminologa bsica
Puesto: Unidad de trabajo, definida en la estructura
organizacional.
Tarea: Actividad realizada por el ocupante del puesto.
Cometido: Conjunto de operaciones fsicas y mentales
tendientes a un determinado objetivo y desarrolladas en el
puesto.
Adscrito: Persona que desempea una determinada tarea.

Plan de Trabajo Para el

Anlisis y Descripcin de
Puestos
Unidad 2

Plan de trabajo
2.1 Pasos preliminares.
2.2 Aprobacin de la empresa.
2.3 Sensibilizacin de los empleados y supervisores.
2.4 Identificacin del puesto.
2.5 Seleccin del mtodo: Observacin, cuestionario y entrevista.
2.6 Ficha de Anlisis
2.7 Descripcin de puesto
2.8 Perfil de Puesto

Pasos preliminares
Efectuar un diagnstico de la situacin.
Convencer a la direccin superior.
Obtener el compromiso de lnea.
Eleccin del director del programa.

Etapas en el anlisis de puesto

Etapa de planeacin:
1.- Determinar los puestos a describir, analizar e incluir en el
programa de anlisis, sus caractersticas, naturaleza, etc..
2.- Elaborar un organigrama de los puestos para ubicarlos.
3.- Elaborar el cronograma de trabajo para especificar por
dnde empezar el programa de anlisis.
4.- Elegir los o el mtodo de trabajo.

Etapas del anlisis de puestos

5.- Seleccionar los factores de anlisis para estudiar los puestos
en base a:
A) Criterio de generalidad: los factores de anlisis deben estar en
la totalidad o por lo menos en el 75% de los puestos a estudiar,
para comparar las caractersticas ideales de los ocupantes. (p. ej.
Puestos de supervisin, obreros, trabajadores por horas)
B) Criterio de variedad o discriminacin, por ejemplo la
escolaridad puede ser un criterio de generalidad, pero a la vez de
discriminacin, pues no todos los puestos requieren el mismo
grado de escolaridad.

Etapas del anlisis de puestos

6.- Dimensionar los factores de especificacin, es decir,
determinar la amplitud de variacin de cada factor dentro del
conjunto de puestos que se pretende analizar.
Por ejemplo: el factor de anlisis educacin bsica necesaria,
se aplica a puestos por horas no calificados, puede tener
como lmite inferior la alfabetizacin y como lmite superior la
educacin primaria completa.
7.- Graduacin de los factores de especificacin.

Etapas del anlisis de puestos

Etapa de preparacin:
1.-Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los analistas de
puestos que conforman el equipo de trabajo.
2.- Preparacin del material de trabajo.
3.- Preparacin del ambiente ( aclaraciones a la direccin, gerencia,
supervisores y a todo el personal relacionado con el programa de
anlisis de puestos)
4.- Obtencin de datos previos ( nombre de los ocupantes de los
puestos que se van analizar, relacin de los equipos, herramientas,
materiales, formularios utilizados por los ocupantes de los puestos).

Etapas del anlisis de puestos

Etapa de realizacin
Es la fase en donde se obtienen los datos de los puestos que
se van a analizar y en la que se redacta el anlisis:
1.- Obtencin de los datos sobre los puestos mediante el o los
mtodos de anlisis elegidos.
2.- Seleccin de los datos obtenidos.
3.- Redaccin provisional del anlisis a cargo del analista de
puestos.

Etapas del anlisis de puestos

4.- Presentacin de la redaccin provisional al supervisor
inmediato, para que la ratifique o la rectifique.
5.- Redaccin definitiva del anlisis del puesto.
6.- Presentacin de la redaccin definitiva del anlisis del
puesto para su aprobacin ( ante el comit de puestos y
remuneraciones, el ejecutivo o el departamento responsable
de su oficializacin en la empresa).

Objetivo de la
administracin y anlisis
de puesto
Usos de los resultados de anlisis de
puestos

Objetivos:
1.- Subsidios para la elaboracin de anuncios.
2.- Determinar el perfil del ocupante del puesto.
3.- Obtener el material necesario para el contenido de los
programas de capacitacin.
4.- Determinar , mediante la valuacin y clasificacin de
puestos, los niveles salariales.
5.- Estimular la motivacin del personal

Mtodos:
Observacin directa.
Cuestionario.
Entrevista directa.
Mtodos mixtos.

Observacin directa
Caractersticas:

Ventajas:

Desventajas:

a) Los datos se obtienen

mediante la observacin
visual de las actividades
del ocupante , a cargo
del analista.
b) La participacin del
analista es activa y la
del ocupante es pasiva.

a) Veracidad de datos
b) No requiere la
paralizacin del
ocupante del puesto.
c) Ideal para puestos
sencillos y repetitivos.
d) Correspondencia
adecuada entre los
datos y la frmula
bsica del anlisis de
puesto (qu hace?,
cmo lo hace?, para
qu lo hace?)

a) Costo elevado, por el

tiempo invertido.
b) No permite la obtencin
de datos de verdad
importantes para el
anlisis.
c) Contraindicado para
puestos que no sean
sencillos y repetitivos.

Cuestionario:
Caractersticas:

Ventajas:

Desventajas:

a) Los datos se obtienen

por medio de un
cuestionario que
contesta el ocupante o
su superior para el
anlisis.
b) La participacin del
analista en la obtencin
de los datos es pasiva y
la del ocupante es
activa.

a) Lo pueden contestar los

ocupantes o sus jefes
directos.
b) Es un mtodo
econmico.
c) Es ms completo.
d) Es ideal para analizar
puestos de alto nivel,
sin afectar el tiempo ni
actividades de los
ejecutivos.

a) Esta contraindicado
para puestos de bajo
nivel.
b) Exige planeacin y
realizacin cuidadosa.
c) Tiende a ser superficial
y distorcionado.

Entrevista:
Caractersticas:

Ventajas:

Desventajas:

a) Los datos sobre el

puesto se obtienen
verbalmente entre el
analista y ocupante del
puesto.
b) Participante y analista
participan activamente.

a) Recopilacin de datos
del puesto por personas
que mejor lo conocen.
b) Posibilidad de comentar
y aclarar dudas.
c) Proporciona mayor
resultado, debido a la
obtencin estandarizada y
racional de los datos.
d) Se puede aplicar en
cualquier nivel.

a) Una entrevista mal

dirigida puede generar
reacciones negativas.
b) Posibilidad de confusin
entre opiniones y
hechos.
c) Prdida de tiempo si el
analista no se prepara
bien.
d) Costo operacional
elevado.

Mtodos Mixtos:
1. Cuestionario y entrevista.
2. Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior.
3. Cuestionario y entrevista con el superior.
4. Observacin directa con el ocupante y entrevista con el
superior.

ALFA, S.A.
Descripcin genrica: Redactar en espaol, mecanografiar en ingles y espaol, organizar reuniones, coordinar
visitas y actualizar archivos.

Descripcin del puesto:

Recibir, clasificar y distribuir correspondencia (enviar a destinatario), expedientes, informes y documentos anotando su devolucin y
archivndose.
Preparar correspondencia y textos en espaol.
Devolver documentos y asuntos bsicos recibidos, con fines de correspondencia y compilacin de informes.
Organizar y actualizar archivos de documentos y cartas por lo general confidenciales as como registros en los que se determine su localizacin,
cuando sea necesario, y comunicar compromisos al superior.
Prever oportunamente necesidades bsicas como: material de oficina, servicios generales, facilidades, requisiciones, pedidos; ocuparse del
mantenimiento, actuar en encargos que constituyan detalles de la tarea del superior.
Realizar, a criterio de su superior, otras tareas relacionadas.

ANLISIS DEL PUESTO

Requisitos Intelectuales

Escolaridad indispensable: Secundaria, Secretariado o equivalente.

Experiencia 6 a 12 meses de experiencia en taquigrafa y conocimiento de las normas y funciones de la empresa.
Aptitudes adicionales: Excelente presentacin y amabilidad; discrecin y responsabilidad; buena redaccin, fluidez oral, memoria para asociar
nombres, hechos y fisonomas; capacidad de sntesis y desarrollo; coordinacin mental y excelente razonamiento abstracto; nocin de tiempo y
habilidad para prever y para adaptarse a nuevas situaciones.
Responsabilidades

Relaciones: Se requiere extremada discrecin en asuntos confidenciales y tacto para obtener cooperacin; trabajo cuando la frecuencia de
relaciones es amplia.
Condiciones de trabajo

Ambiente de trabajo; normal de oficina; trabajo en oficinas corporativas.

Gracias
Betty Galindo
205-16