ADMINISTRACIN Y

GESTIN
FONOAUDIOLOGA 4 AO
PRIMER SEMESTRE
PROF: FRANCISCO GUTIRREZ ROJAS
Marzo 2016

Podemos analizar a la administracin como disciplina y como proceso.

Como disciplina es un cuerpo acumulado de conocimientos que incluye principios,

teoras, conceptos, etc.

La administracin como proceso comprende funciones y actividades que los

administradores deben llevar a cabo para lograr los objetivos de la organizacin. En este
sentido, podramos decir que:

La administracin es la conduccin racional de actividades, esfuerzos y

recursos de una organizacin, resultndole algo imprescindible para su
supervivencia y crecimiento.

En una empresa, el acto de administrar significa planificar, organizar,

dirigir, coordinar y controlar las tareas o los procesos siempre buscando
lograr productividad y el bienestar de los trabajadores, y obtener lucro o
beneficios, adems de otros objetivos definidos por la organizacin.

La forma como las organizaciones se administran o se gestionan

determinar si van a conseguir utilizar con eficacia sus recursos para
lograr los objetivos propuestos. Por eso, el papel del administrador tiene
un fuerte impacto en el rendimiento de las organizaciones.

Esimportantedestacarqueaunquelaadministracinyla
gestin sean herramientas conjuntas, no significan lo mismo;
porunladolagestineselprocesoqueseencargade
desarrollartodasaquellasactividadesproductivasenuna
empresa,conelobjetivodegenerarrendimientosdelos
factores que suelen intervenir en el desarrollo de la misma. En
palabras ms simples, la gestin es una suerte de diligencia que
ayuda a la conduccin hacia el objetivo de una empresa o
negocio.Porsupartelaadministracineslacorrectay
adecuada disposicin de bienes y de recursos de una empresa
para poder lograr la optimizacin del desarrollo correspondiente
a la misma en la consecucin de la utilidad o la ganancia

Es importante que destaquemos que una buena administracin

depende de una correcta gestin, por ello es que muchas veces se
confunden ambos trminos adjudicndoles el mismo significado.
La palabra administracin y gestin tienen similitud ya que la
administracin trata de la gestin o manejo de un negocio e
incluye todo el proceso administrativo: Planear , organizar, dirigir y
controlar; mientras que la gestin puede conceptualizarse como el
manejo de un negocio, y cmo semaneja ? este se maneja a
travs del proceso administrativo

ETAPAS PROCESO
ADMINISTRATIVO

La Mejora Continua es tambin conocida

como Kaizen, una palabra de origen
japons, donde Kai" significa cambio y
"Zen" significa para mejor. La mejora
continua debe ser parte de la filosofa y la
planificacin de cada organizacin y
tambin debe ser tomada en serio desde
la Alta Direccin.

Tener la voluntad de querer mejorar de

forma continua es necesario, tanto en lo
personal, como en lo profesional y
organizacional.

Preocuparse por la mejora continua

significa preocuparse por la supervivencia,
pues esta contribuye mucho a que una
organizacin avance.

MEJORA CONTINUA

1. Planificar: Establecer los objetivos y procesos necesarios para

obtener los resultados, de conformidad con los requisitos del cliente
y las polticas de la organizacin.

2. Hacer: Implementar procesos para alcanzar los objetivos.

3. Verificar: Realizar seguimiento y medir los procesos y los

productos en relacin con las polticas, los objetivos y los requisitos,
reportando los resultados alcanzados.

4. Actuar: Realizar acciones para promover la mejora del desempeo

del (los) proceso(s).

CICLO PHVA

El ciclo PHVA significa actuar sobre el proceso, resolviendo

continuamente las desviaciones a los resultados esperados. El
mantenimiento y la mejora continua de la capacidad del proceso
pueden lograrse aplicando el concepto de PHVA en cualquier
nivel de la Organizacin, y en cualquier tipo de proceso, ya que
est ntimamente asociado con la planificacin, implementacin,
control y mejora del desempeo de los procesos.

Es aplicable tanto en los procesos estratgicos de Alta Direccin

como en actividades operacionales simples.

EQUIPOS DE TRABAJO

Un equipo de trabajo es un grupo de personas, que

trabajan juntas por una meta.

Un equipo de trabajo pretende alcanzar unas metas

comunes. El equipo se forma con la conviccin de que las
metas propuestas pueden ser conseguidas poniendo en
juego los conocimientos, capacidades, habilidades,
informacin y, en general, las competencias, de las
distintas personas que lo integran. Para ello se utiliza la
Sinergia

SINERGIA

Sinergia significa que el resultado alcanzado por el trabajo de

varias personas es superior a la simple suma de las aportaciones
de cada una de ellas. Este es el objetivo del trabajo en equipo. Tras
la discusin en el equipo de trabajo, cada componente puede
aportar un conocimiento, por ejemplo, del que no disponen los
dems. Igualmente, el resto puede tener ciertos conocimientos
importantes de los que carecen los otros miembros.

Cada uno pone a disposicin de los otros sus conocimientos

(habilidades y capacidades en general) y, tras un dilogo abierto
se ayudan mutuamente hasta alcanzar una comprensin ms
ntida de la naturaleza del problema y de su solucin ms eficaz.

Ciertos equipos se forman para realizar tareas concretas,

otros para asesorar y otros para gestionar.

Los equipos pueden ser permanentes en el tiempo, o

transitorios para un objetivo determinado, luego
desaparece.

VENTAJAS TRABAJO EN EQUIPO

La Unin hace la fuerza.

La idea es sumar. Dos es ms que uno

Se aprende, nos hace ms sociables. Se desarrolla la

personalidad.

Aprendemos a debatir respetando a los dems integrantes.

DESVENTAJAS

Aparicin de agresividad, bajo formas directas como la irona, el desprecio, el

acoso laboral, la hostilidad y la indiferencia.

El bloqueo desde actitudes negativas, la resistencia, la negacin continua, el

desacuerdo constante, la oposicin a la lgica, la falta de cooperacin, la
obstruccin para impedir la feliz culminacin del trabajo y el desvo de la
atencin hacia temas menos significativos.

La desercin, no estar presente fsica ni psicolgicamente, aislarse y

ausentarse sin razones.

La divisin, el exceso de llamado de atencin, la necesidad imperiosa de atraer

simpata y de exhibir los xitos.

En el trabajo en equipo y en el fomento del compaerismo es importante la

funcin que realizan los lderes.