Programa de Capacitacin

Comercio Electrnico para

PyMEs como Herramienta de
Ventas
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Mdulo 1
Diseo del Modelo de Negocios

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Ejemplo
Produccin y Comercializacin
de Alimentos Agroecolgicos
Agradecimientos especiales a Mara A. S. Flores Encinas propietaria de
la empresa

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PROBLEMA Y/O
NECESIDADES DE LOS
CLIENTES

Tienes problemas de salud

producto del consumo de
alimentos convencionales?

Maladigestin
Anemia
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Osteoporosis
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PROBLEMA Y/O
NECESIDADES DE LOS
CLIENTES
Las alternativas de alimentos
saludables presentan sabores
comunes?

Frutilla
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Coco

Durazno
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PROBLEMA Y/O
NECESIDADES DE LOS
CLIENTES

Sbes alimentarse adecuadamente?

Comer no es igual que alimentarse

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PROPUESTA DE VALOR

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OFRECE PREVENCIN A
PROBLEMAS DE SALUD Y
COMPLEMENTO A TU
ALIMENTACIN FRENTE A LA
MALA COSTUMBRE DE
CONSUMIR ALIMENTOS
CONVENCIONALES

PRODUCTOS
A TRAVS DE LA PRODUCCIN Y
COMERCIALIZACIN DE ALIMENTOS
ECOLGICOS, NUTRITIVOS Y DE
SABORES ESPECIALES.

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DESCRIPCIN DE LOS
PRODUCTOS - YUGURT
YOUGURTDECOPUAZU

Caractersticas:
Coninsumosfrescosynaturalesycertificados
(pulpadecopuazu,semillasdechiaycaf
orgnico).
Sinconservantesniaditivos.
Presentacinenbotellasreciclablesde750ml.
Conregistrosanitarioycertificacinecolgica.
Consistenciaespesa.

YOUGURTDECHIA

YOUGURTDECAF

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DESCRIPCIN DE
PRODUCTOS MERMELADAS
Caractersticas:
MermeladadeIscariote,Zapalloy
Lacayoteenfrascodevidriode260y
450gramos
Sinconservantesniaditivosqumicos
Conmarcayregistrosanitario
Elaboradodeformatradicional.

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CLIENTES
Personas de 30 a 45 aos de edad, nivel socioeconmico medio-alto, que buscan:
Calidad de vida, salud y bienestar
Compran en ferias Agro-Ecolgicas y biotiendas de
la zona central y norte de Cochabamba
Frecuencia de compra en cantidades de 1 a 5
unidades de yogurt 2 veces por semana y 1 a 2
unidades de mermelada por semana.
Buscan sabores especiales.

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CLIENTES
Tiendas especializadas de la zona
central y norte de Cochabamba
Buscan mejorar sus ingresos a
travs de buenos mrgenes .
Productos
que
la
gente
prefieran.
Abastecimiento continuo.

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Naturalmente Unk, Av. Oquendo y

VenezuelaLadoJapebu
LaLlamaComilona,CalleEspaayReza
Quinua Chisiguay Mama, Calle Idelfonso
MurguiaZonatelefnosautomticos
Fundacion Agrecol Andes, urb. El
ProfesionalpasajeF2958

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OBJETIVOS DE
MARKETING
Vender ms cantidad o ms veces a mi caseros, es decir a los
clientes fijos as mismo a las tres tiendas especializadas con
las que se trabaja actualmente

Vender a los no clientes o no usuarios, esto a travs de la

informacin verbal y los talleres informativo que se dan en
las ferias agroecolgicas.

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OBJETIVOS DE
PRODUCCIN
Cantidad

Objetivos
de
Produccin

Calidad

Con insumos frescos y

naturales y certificados

CONSUMIDOR
FINAL

Consistencia espesa y uniforme

Sabores especiales
Personalizacin de producto

TIENDAS
ESPECIALIZADAS

Aprovisionamiento continuo y
en cantidades requeridas

Margen arriba del 20%

Tenga alta rotacin

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TAREAS CRTICAS DE
NEGOCIO PRODUCCIN

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TAREAS CRTICAS DE
NEGOCIO MARKETING

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CANALES DE
COMUNICACIN
Degustacin en Ferias
Agro-Ecolgicas y Bio
Tiendas
Informacin educativa al
cliente de manera verbal.

Talleres informativos.
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CANALES DE
DISTRIBUCIN
1. Ferias Agro-Ecolgicas.
2. Bio Tiendas.

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RELACIN CON EL
CLIENTE

1. Asesoramiento continuo sobre

nutricin a los clientes fijos que
vienen a comprar en las ferias,
tiendas especializadas y/o
hacen pedidos.
2. Envo de informacin continua a
travs de mail.
3. Personalizacin de productos.

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ACTIVIDADESCLAVE
AlcanzarlaCertificacin
Ecolgica.

Identificarproveedoresde
materiaprimaeinsumos
concertificacinecolgica.

Desarrollarimagen.
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RECURSOSCLAVE

Imagenycertificacin.

Procesodeproduccinbajoestndaresecolgicos.

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SOCIOSESTRATGICOS

AsociacindeProductoresEcolgicos.

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INGRESOS,PRECIOSYCOSTOS
YOGURT

Ingresosprovenientesdelaventadeyogurta
losconsumidoresfinalesytiendas
especializadas
Ingresosprovenientesdelaventade
mermeladasalosconsumidoresfinalesy
tiendasespecializadas

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ESTRUCTURADECOSTOS

Costosporlacomprademateriaprima
concertificacinecolgicaque
normalmenteesmsalto

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LIENZO

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