ESTRATIFICACIN

Herramienta de calidad

DEFINICIN
Es un mtodo que permite hallar el origen de un problema estudiando por
separado cada uno de los componentes de un conjunto.
Es la separacin de datos en categoras o clases, su utilizacin ms frecuente
es para identificar qu clases o tipos contribuyen al problema que hay que
resolver.

PROBLEMA
La empresa automotriz HYUNDAI manufactura autopartes, esta cuenta con tres
lneas de produccin y en cada una hay un supervisor que rechaza las piezas
que contienen algn tipo de defecto, los supervisores simplemente desechan
las piezas defectuosas, por lo que es difcil saber la naturaleza del problema.

RECOLECCIN DE DATOS
Para analizar a mayor detalle el problema le pedimos a cada supervisor que
ordene las piezas de acuerdo con el tipo de defecto que presentan, debe
realizar esta clasificacin durante una semana.

DIAGRAMA DE ESTRATIFICACIN

DEFECTO

MAQUINA 1

MAQUINA 2

MAQUINA 3

TOTAL

Porosidad

16

10

32

Llenado

12

34

15

61

Maquinado

Molde

16

Ensamblado

Total

25

59

36

120

GRAFICA DE BARRA
35

Maquina 1 Maquina 2

30

25

Maquina 3
20

15

10

0
Porosidad

Llenado

Maquinado

Molde

Ensamblado

SOLUCIN
No es lo mismo reportar 120 piezas defectuosas que identificar el problema y medir su efecto
en la produccin.
El problema esta en la maquina dos y es a la cual le debemos dar mayor prioridad.
Problema en el proceso de llenado para las tres maquinas

GRACIAS POR SU
ATENCIN