Las Nuevas Reglas del

Juego
M. en C. Enrique Corts Tamayo
ect67@hotmail.com

1) LA MAYOR PARTE DEL VALOR AGREGADO EN LOS

PRODUCTOS Y SERVICIOS SE DERIVA DEL
CONOCIMIENTO Y DE LA INTELIGENCIA.
2) LA INFORMACIN ES UN INSUMO BSICO DE LA
PRODUCCIN.
3) LA TECNOLOGA HA REVOLUCIONADO LOS
NEGOCIOS.
4) LA RAPIDEZ ES UNA NUEVA ESTRATEGIA
EMPRESARIAL.
5)
LA INNOVACIN
ES
UNA ESTRATEGIA
PERMANENTE DE CAMBIO.

LA INFORMACIN ES UN INSUMO BSICO DE LA

PRODUCCIN
Debe ser UTILIZABLE y generar VENTAJAS COMPETITIVAS.
CARACTERSTICAS:
A) Completa: la informacin debe contar con todos los
elementos para que pueda ser analizada y procesada.
B) Confiable: la informacin debe provenir de una fuente
veraz y creble.
C) Oportuna: tiene que llegar a la empresa con el tiempo
necesario para que pueda ser utilizable.

La Informacin es Poder
Muchas empresas tienen informacin de Millones de Ciudadanos en
el Mundo:
A) Sus gustos.
B) Sus preferencias.
C) Tendencias de los hombres de negocios: viajes, ocupacin hotelera,
etc.
Saben como se mueve la microeconoma de cada pas, regin o
localidad.

Formas y Funciones de la
Informacin
Segn Stan Davis y Bill Davidson la
informacin tiene una Arquitectura basada
en formas y funciones.

Formas:
A) Datos: nmeros, letras y smbolos que van a
ser procesados.
B) Texto: lenguaje esctito.
C) Sonido e Imagen: voces, msica, formas
visuales estticas o en movimiento (fotografa,
diagrama, dibujo, etc.).
D) Impresiones Mentales: la vista y el odo son
los sentidos ms utilizados.

Funciones:
A) Generacin: cmo se obtiene la
informacin?, cmo se captura? Y cmo se
muestra?.
B) Procesamiento: el trabajo que se realiza con
ella (conversin, edicin, seleccin, sntesis y
clculo).
C) Almacenamiento: funcin de guardarla para
su uso posterior. Transferencia a travs del
tiempo.
D) Transmisin: funcin de distribucin.
Transferencia a travs del Espacio.

Los Avances en las TICS y las

Telecomunicaciones
Los computadores personales con hardware
evolucionando, la supercarretera de la
informacin, los sistemas en lnea, el correo
electrnico, los libros en multimedia, son los
fundamentos de la prxima revolucin de la
comunicacinNo estoy seguro a donde nos
conducir este nuevo viaje, pero es un hecho
que nos afectar y nos llevar a todos muy
lejos.
Bill Gates: Camino al Futuro 1995

Telecomunicaciones:
Las Telecomunicaciones y la televisin
estn globalizando los gustos y las
preferencias de la gente.
Ha surgido un nuevo consumidor que no
distingue
mundiales.

barreras

tiene

gustos

El consumidor global

Tiene necesidades, gustos y requisitos

nuevos.

Sus deseos son efmeros y van ms all de

los lmites entre pases.

 Los avances en telecomunicaciones han

interconectado al mundo.
Los acuerdos comerciales entre pases y la
reduccin de los costos de colocacin de los
productos o servicios han dado origen a la
formacin de un gran mercado mundial.

Acuerdos Comerciales:
Desgravacin

arancelaria.

Invasin

de

productos extranjeros que compiten con los

productos locales.
Reduccin de costos de transporte:
Algunas empresas producen sus productos o
servicios en otros pases porque la mano de
obra es barata y reciben estmulos de los
gobiernos de esos pases.

Los Gustos Cosmopolitas

La familia Batisti desde hace 70 aos tiene una
pequea fabrica de elaboracin de vinos de
mesa en la regin de Trento, al norte de Italia.
Su mejor cliente en los ltimos 20 aos, un
empresario alemn, sbitamente cancel todos
sus pedidos y le dio la siguiente explicacin:

Los jvenes alemanes ya no toman

vino con su comida diaria como lo
hacan sus padres, ahora slo toman

Coca-Cola

a) Coca Cola.
b) Nike.
c) Levis.
d) Hard Rock Caf.
e) Zara.
f) McDonalds

Cada da que pasa la gente est

cambiando sus estilos de vida locales
por estilos de vida globales

La Tecnologa y la Revolucin de los

Negocios
Las innovaciones tecnolgicas abren una
gran cantidad de posibilidades para el
futuro y crean nuevas necesidades a la
sociedad.
Una nueva tecnologa es aplicable cuando
est emergiendo y evoluciona de la etapa
de desarrollo a la de aplicacin con un
impacto revolucionario en muchas areas.

1) Tecnologas Mejoradas:
Representa un avance de la tecnologa que
ya se aplica.

2) Tecnologas de Rompimiento:
Representan un cambio radical en la manera
de hacer el trabajo.

Las viejas tecnologas no pierden

inmediatamente todo su valor cuando las
nuevas se ponen en la mesa de juego. Existe
un periodo de transicin durante el cual las
viejas herramientas y tecnologas siguen
teniendo vigencia, pero su fuerza disminuye
en forma gradual.

Si una persona ha adquirido una

nueva

computadora

sustituto

de

una

como

un

mquina

de

escribir, no ha adquirido una nueva

tecnologa aplicable, sino una vieja
tecnologa mejorada-

La Tecnologa y sus etapas:

1) Descubrimiento. Futuro incierto (problemas por
resolver). No hay aplicaciones aun. Etapa de la
Innovacin Tecnolgica.
2) Observacin. Cuando se empiezan a identificar
posibles aplicaciones y usos prcticos.
3) Factibilidad. Cuando se encuentran aplicaciones
practicas y se evala el costo beneficio de la nueva
tecnologa.
4) Desarrollo. Cuando se afina y se prepara para ser
lanzada al mercado. Etapa de experimentacin.
5) Produccin. Se introduce en un nuevo proceso o
producto, se evala su impacto y respuesta en el
mercado.

La Rapidez es una nueva forma de

Estrategia Empresarial
Estrategias Productivas:
1) Basadas en Costos. Inversin de capital para
elevar masivamente la produccin. Aos 60s.
2) Basada en procesos Flexibles. Las lneas de
producto presentan una capacidad limitada de
crecimiento. Los nuevos mercados exigen una
variedad y capacidad de adaptacin.

La Rapidez
El

aumento

en

la

velocidad

de

la

generacin de los cambios y la volatilidad

de los gustos de los consumidores han
provocado

el

nacimiento

competencia basada en el tiempo.

de

la

Estrategia basada en el Tiempo

Rediseo de procesos productivos y
orientacin con base en la velocidad de la
Respuesta.
Eliminacin o reduccin al mnimo posible
de las actividades que no agreguen valor.
Rediseo y optimizacin de la cadena de
estructuras intermedias entre la empresa
y el cliente.

Canto a M Mismo