Unidad 2.

Elaboracin y desarrollo del

plan de negocios.

2.1 Descripcin de la empresa.

La descripcin de la empresa es su visin corporativa, e incluye: quin es usted, qu ofrecer, qu

necesidades de mercado intentar satisfacer y por qu es viable su idea comercial.
La seccin de descripcin de la empresa en un plan de negocios es la primera que en realidad tendrs
que redactar. Esta seccin ser la segunda en el plan de negocios despus del resumen ejecutivo.
Crear una gran descripcin de la compaa ayudara a dar una direccin general del negocio y
mostrarle a los potenciales acreedores o socios de que se trata la empresa.

Muchos empresarios llegan a administrar sin una visin; una situacin que limita la capacidad de crecimiento y xito
de la empresa. Un empresario sin visin tendr dificultades para describir la empresa, y cuando se le solicite que
describa la empresa proporcionar una descripcin larga y confusa. Una descripcin concisa y fcil de utilizar para la
empresa lo ayudar con su plan de negocios, y tambin le proporcionar numerosos beneficios en situaciones que se
le presentarn diariamente - desde el establecimiento de relaciones comerciales hasta hacer llamadas en fro para
concertar una entrevista con un peridico. Generalmente, una seccin de descripcin de la empresa incluye:

Un resumen de la industria.

Informacin acerca de la empresa.

Descripciones de los productos y/o servicios.

El posicionamiento.

La estrategia de precios.

Resumen de la industria.

Comience la descripcin de su empresa con una breve resea de la industria en la que

va a competir. Debe mostrar que acta en un sector que brinda buenas oportunidades
y que tiene excelentes perspectivas a largo plazo. Al describir de este modo dnde
est en el mercado, al mismo tiempo anticipar la descripcin de su empresa.
Describa tanto la situacin actual de la industria como las posibilidades para el
futuro.

Informacin acerca de la empresa.

La descripcin de la empresa debe comenzar con la declaracin de la misin. Esto

consiste en una o dos oraciones que mencionen el propsito de la empresa y a quin
se dirige el producto o servicio. Si no es claro en la declaracin de la misin, parecer
que no tiene claro el propsito de su empresa.
Tambin debe incluir la visin de la empresa. La visin habla sobre asuntos como el
crecimiento y tica de la empresa, como se visualiza la empresa en determinado
tiempo. La visin es una parte esencial no solo de la descripcin de la empresa si no
de todo el plan de negocio. Esta pequea seccin marca la pauta para el resto del plan
de negocio.

3 pasos para crear una buena descripcin del negocio.

A quin le est hablando?
Debemos partir del punto que no se puede hacer todo para todos, el negocio debe estar enfocado en
su cliente ideal.
El saber a quin hablarle le ayudar a hacer ms efectivo con los esfuerzos de mercadeo, permitir
tener un norte.
Qu hace por su cliente?
Las descripciones tpicas de un negocio van ms a decir lo que el negocio es y no lo que hace por su
cliente. Por eso es muy importante que se de a la tarea de buscar aquella palabra que resuma y
describa lo que hace el negocio por el cliente.
Cmo es que lo hace?
La descripcin tambin debe explicar cmo logra hacer lo que les describe dentro de ella. Esto
permite que sea ms entendible para el posible cliente cuando la lea. Resume el impacto y los
resultados de su producto o servicio. Esto debe aclarar para el oyente la manera en que usted o su

2.1.1. Descripcin general del negocio (producto y/o

servicio.

En este apartado el emprendedor denominar y definir brevemente cules son

los productos o servicios que su empresa ofertar en el mercado.
La primera tarea que habr que realizar cuando se elabore el catlogo de
productos y servicios es determinar con precisin las necesidades del cliente a las
que va a ofrecer cobertura la oferta que va a comercializar la nueva empresa. En
este sentido, satisfacer exclusivamente las necesidades del cliente, aun siendo
necesario, puede no ser suficiente para asegurar el negocio, pues la competencia
siempre podra tambin cubrirlas. Por ello, una vez identificadas las
necesidades, habr que definir qu valor o valores diferenciales va a aportar
nuestro catlogo de productos en relacin con los que ofrece la competencia.

A continuacin se enumeran algunos de los aspectos que se podran cubrir en este

apartado de descripcin general:

Descripcin bsica: descripcin introductoria del producto o servicio, incluyendo sus

caractersticas funcionales, entorno competitivo donde se ubica y todos los atributos que permitan
entender la oferta del mismo,

Necesidades que cubre: descripcin del tipo de necesidades que se pretende satisfacer con el
producto o servicio. Este apartado debe ser muy detallado si es el producto o servicio no se
comercializa en la actualidad,

Caractersticas diferenciales: conjunto de factores diferenciales que se pueden asociar a la

oferta. Los factores diferenciales pueden ser del producto o servicio en s, del modelo de
comercializacin, del modelo logstico, precio, etc. Sera conveniente incluir algunos ejemplos de
cmo despliega su oferta la competencia.

Estrategia de producto: breve descripcin de la estrategia de producto en cuanto a factores

relacionados con la produccin del bien o servicio, datos relevantes del modelo de produccin,
etc.

Mercado al que va dirigido: mencin del pblico objetivo al que se orienta la oferta, segmento
de mercado donde se va a competir, etc.

Comercializacin: referencia al modelo de comercializacin que se pretende seguir, los canales

que se van a utilizar para llegar al pblico objetivo y datos bsicos sobre el soporte de marketing.

Otros datos: aspectos adicionales que caractericen (secundariamente) la oferta de productos o

servicios objeto del plan de negocio .

En definitiva, este apartado debe contener una descripcin literaria concisa y

completa que permita al lector disponer de una visin general de los productos o
servicios sobre los cuales se van a elaborar la oferta que dar soporte al negocio. La
descripcin debe ser clara, y ms detallada cuanto menos comn es el producto, de
forma que si el negocio ya existe bastar una breve descripcin destacando, eso s, los
aspectos diferenciales. Si el negocio no existiera o fuera novedoso, el detalle en la
descripcin de los productos deber ser, lgicamente, ms prolija.