CONTROL

ESTADSTICO DE
CALIDAD

Unidad 3. Graficas de
control por atributos.

INTRODUCCIN
Los grficos de control por atributos es un mtodo visual para
monitorear un proceso.
Se utilizan para determinar si los productos cumplen con la calidad
deseada y el funcionamiento del proceso para mantenerlo
controlado.
Existen 4 grficos: p, np, c y u

OBJETIVO
Al utilizar estas herramientas se podr Identificar y prevenir
defectos en la elaboracin de un producto, con la finalidad de
reducir costos en la empresa con una lnea de produccin eficiente
y proporcionar la satisfaccin del cliente al adquirir un producto de
calidad.
Desarrollar la capacidad para identificar el grafico mas conveniente
para determinada situacin

CARACTERSTICAS DE LOS
GCA
Los grficos de control por atributos (GCA) estn integrados por:
Muestra: Aleatorias, grande y puede ser variable o constante.
Limites: Tienen limites superior en inferior (dependen de la
muestra)
Media: El promedio de productos aceptables en la produccin.
Para elegir el grafico conveniente se requiere analizar:
Caractersticas del producto y proceso, informacin requerida y
frecuencia de unidades defectuosas o defectos por unidad

GRAFICO P
Representa y evala el porcentaje de fraccin defectuosa.
Se utiliza para identificar grupos o lotes fuera de control.
Formulas:
superior.

Donde:
LCS = Limite
LC = Limite central.
LCI = Limite inferior.
p = Proporcin de Unidades defectuosas.
d = Unidades.
n = Total de subgrupos o muestras.

EJEMPLO

ANLISIS DEL RESULTADO

Un punto fuera de control: Se estudia el motivo de
una desviacin tan fuerte.
2 puntos consecutivos y prximos a los limites:
Estudiar las causas de esa situacin anormal.
5 puntos consecutivos arriba o abajo del limite
central: Indica una desviacin del nivel del
funcionamiento del proceso.
Cambios bruscos: Existen un factor que esta
descontrolando el proceso.

GRAFICO NP
Representa el numero de unidades con defectos al utilizar una muestra de
valor constante, lo que resulta mas como al evaluar la lnea de produccin.
Objetivo: Conocer las causas que afectan el proceso y obtener un registro
histrico del comportamiento del proceso.
Formula:
Donde:
LCS = Limite superior.
LC = Limite central.
LCI = Limite inferior.
p = Unidades defectuosas/Unidades producidas.
d = Unidades.
n = Tamao de la muestra (no el total).

EJERCICIO

RESULTADO
4 14 18 Y 19 estnfuera de cotrol

GRAFICO C
Estudia el proceso, mediante la cantidad de defectos que se
encuentren en una misma unidad producida, con una muestra
constante.
Objetivo: Reducir los costos y mejorar la calidad de la lnea de
produccin.
Donde:
LCS = Limite
superior.
LC = Limite central.
LCI = Limite inferior.
c = Defectos por unidad.
g = Total de unidades analizadas.

GRAFICO U
Es prcticamente igual que el grafico c, pero se utiliza cuando en el
proceso se toman muestras variables.
Objetivo: Conocer el promedio de defectos por unidad en la lnea de
produccin y evaluar los resultados para decidir que medidas aplicar.
Donde:
LCS = Limite
superior.
LC = Limite central.
LCI = Limite inferior.
U = Promedio de defectos por unidad.
s = Total de muestras analizadas.
n = Tamao de la muestra (no el total).

CONCLUSIN
Los grficos de control por
atributos,
es
una
de
las
herramientas
principales
para
monitorear el procedimiento de un
proceso, encontrar las causas que
afecten el proceso y aplicar
medidas preventivas o correctivas
del mismo, para as reducir
considerablemente los costos de
produccin
Unidad

defectuosa

Grafica p
(muestra
variable)

Grafica np
(muestra
constante)

GCA

Defectos por
unidad
Grafica c
(muestra
constante)

Grafica u
(muestra
variable)