Administracin del

Personal

Cultura Organizacional

Cultura Organizacional:
ndice
Importancia

del anlisis cultural

Definicin
Caractersticas

de la Cultura

Organizacional.
Niveles de Cultura (Schein)
Proceso
Tipos de Cultura
Relacin Estructura-EstrategiaCultura
Relacin Cultura-Liderazgo

Importancia del anlisis

cultural
Su estudio es indispensable si
pretendemos conocer el
comportamiento de las
organizaciones, o entender algunos
hechos que parecen irracionales o sin
fundamento.
Conociendo la cultura organizacional
encontraremos respuestas al por
qu? de muchas cosas que hacen las

Definicin
VISIN
SOCIOLGICA
La cultura se refiere a los valores que
comparten los miembros de un grupo
determinado, las normas que acatan y los
bienes materiales que producen.
Es aquello que define a la organizacin, un
resultado nico de hacer las cosas.
Comprende todo aquello que nos diferencia
de otras empresas. En otras palabras es la
VISIN
PERSONALIDAD y el CARCTER de la
ORGANIZACIONAL
organizacin.

Caractersticas de la Cultura
Organizacional
La cultura est compuesta por interpretaciones
que son compartidas en forma colectiva en un
proceso social.
Dichas interpretaciones guardan relacin con la
historia de la organizacin, los procedimientos,
los
valores
aceptados,
las
formas
de
comunicacin y la visin de la misma.
Representa el modo de actuar y pensar de la
empresa.
La Cultura Organizacional se vuelve intangible, se

Niveles de Cultura
Schein define a la Cultura como el
nivel ms profundo de presunciones
bsicas y creencias que comparten
los miembros de una organizacin,
que de forma inconsciente definen su
Visin y la de su entorno.
Tres Niveles de Cultura
PRESUNCIONES

PRODUCCIONES

VALORES

Niveles de Cultura
1 Nivel: Producciones

Es el nivel ms visible aunque a veces difcil de descifrar-,

dado por el entorno fsico y social. Comprende la
arquitectura, la disposicin inmobiliaria, el lenguaje
oral y escrito, la tecnologa, etc.
2 Nivel: Valores

Todo aquello que indica como deben realizarse o pensarse

las cosas. Con cierto nivel de consistencia, dirige el
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comportamiento de las personas.
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en

3 Nivel: Presunciones

tiempo los valores se van internalizando

y pasan a ser inconscientes: convirtindose en
Presunciones Bsicas. Lo que en principio result una
hiptesis apoyada por un valor llega gradualmente a
ser considerado una realidad. Estas son reconocidas
socialmente y con el tiempo arraigadas por las

Proceso
La cultura surge como consecuencia de un
proceso, es aprendida y de esta forma evoluciona
con nuevas experiencias.
El lder o fundador est a cargo de la creacin de
la cultura, y es quien de acuerdo a sus creencias o
convicciones propone la solucin a un problema
que su grupo enfrenta por primera vez. (Nivel 2
Valor)
Si dicha solucin tuvo xito y prospera, con el
tiempo el grupo la acepta y es aplicada
repetidamente. De esta manera el Valor del lder
se convierte en Presuncin Bsica, validada
socialmente y adoptada inconscientemente por el

Tipos de Cultura
La Cultura de cada organizacin es nica.
Siempre existe un estilo de Cultura
dominante en cada organizacin.
Cultura Burocrtica
Cultura Rutinaria
Cultura Soadora
Cultura Ganadora

Tipos de Cultura
Cultura Burocrtica
Organizaciones

grandes.
Estructuras simples que crecen.
Trabajo operativo, simple y
repetitivo.
Cadena de autoridad formal.
nfasis en la divisin del trabajo.
Ej. organizaciones estatales,
administracin pblica, facultades,
etc.

Tipos de Cultura
Cultura Rutinaria
Toma

de decisin diaria y
centralizada en la Direccin.
Poco espacio para la innovacin.
Resistencia al cambio.
Ej. empresas de familia, etc.
Cultura Soadora
Alto

grado de creatividad e
innovacin.
Bsqueda constante de nuevas

Tipos de Cultura
Cultura Ganadora
Cultura

orientada a los RR.HH.

Organizaciones ideales, donde
priman las personas.
Alto grado de participacin y
descentralizacin de la toma de
decisin.
Uso de herramientas de motivacin.
Trabajo en equipo.
Predisposicin al cambio.

PROCESO DE
SOCIALIZACIN

Etapa Primaria:
Se da en un ambiente familiar
y/o institucional.
A travs de ella adquirimos el
lenguaje, smbolos,
significados y costumbres.
Est dada por el desarrollo y
la evolucin del ser humano
en su manera de comunicarse.

Etapa Secundaria:
Esta fase se desarrolla junto
con la introduccin y
participacin del hombre en
las organizaciones.

COMO LOGRAMOS SOCIALIZAR A LOS

EMPLEADOS

Formal:
Transmite valores,
misin, visin,
cdigo de tica y
filosofa de la
organizacin.

COMUNICACIN

Informal:
Transmite historia,
mitos, leyendas,
etc. de la
organizacin.

Las presunciones adquiridas por el grupo son enseadas a los

nuevos integrantes como la forma de hacer, pensar y sentir los
problemas.
La sociabilizacin es un proceso positivo que permite una mejor
adaptacin y conocimiento del entorno de trabajo.