Todos los procesos son capaces de

cumplir con los requisitos de un cliente o

alguna norma?

Capacidad de un Proceso
Entender la variabilidad natural de
un proceso y el concepto de
capacidad.
Comprender que un proceso no
siempre podr cumplir con unas
especificaciones.
Distinguir los diferentes indicadores
de capacidad y uso.

Contenido

Variabilidad de un proceso

Lmites de especificacin

Capacidad de un proceso

ndices de capacidad

Variabilidad de un Proceso

Cada vez que se repite el proceso hay ligeras variaciones en las

distintas actividades realizadas que a su vez, generan variabilidad en los
resultados.
Proceso bajo control estadstico causas comunes
ENTRADA
PRODUCTO

PROCESO

Variabilidad de un
Limites de tolerancia naturales:
Proceso

La variabilidad natural es debida a causas

comunes
Proceso bajo control estadstico: criterio 6 sigma

Limites d Especificacin

Los limites de especificacin de un producto se fijan voluntariamente

por el cliente, por el fabricante o por una norma.

Pueden ser unilaterales o bilaterales

Limite de especifican superior (USL)

Limite de especificacin inferior (LSL)

Valor nominal tolerancia,

Capacidad de un Proceso

La capacidad del proceso es una medida de la homogeneidad intrnseca del

proceso de produccin

nada es tan importante como asegurarse con antelacin que los procesos podrn
cumplir con las especificaciones y requisitos del diseo.
Los ndices capacidad pretenden cuantificar esa medida de potencialidad.

Objetivos de los estudios de capacidad

Predecir hasta que punto el proceso podr cumplir tolerancias.

Elegir entre distintos procesos el mas adecuado
Planificar interrelaciones entre procesos secuenciales
Asignar maquinas en funcin del tipo de trabajo
Servir de base en la compra de nuevos equipos

ndices de
Capacidad

< 1 Proceso no capaz

= 1 procesos justamente capaz
> 1 proceso capaz

ndices de
Capacidad

Capacidad
real s est descentrado
< 1 Proceso no capaz
= 1 procesos justamente capaz
> 1 proceso capaz

Conclusiones