PRESENTADO POR:

ARANGO VIDAL LAURA ANDREA

CESPEDES GUERREO GERALDIN ALEJANDRA
PALACIO NOREA ALEXANDER
RODRIGUEZ CARDONA CARLOS ANDRES
SERNA OCAMPO DANIELA
URREA CARDONA CAROLINA
TUTOR:
MARIA DEL PILAR PULIDO

3.1 MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS ( MEFE )

PESO

CLASIFICACIN

RESULTADO
PONDERADO

1. Incorporacin de nuevas tecnologas a nivel productivo, para garantizar

la eficiencia de los procesos, y mejorar en los tiempos

0,08

0,32

2. Legislacin de normas tcnicas del sector elctrico RETIE

( reglamento tcnico de instalaciones elctricas)

0,07

0,28

3. Resurgimiento del sector construccin por parte del gobierno y pblico en

general (centros culturales, bibliotecas, viviendas etc.)

0,08

0.,32

4. Generacin de valor agregado al servicio

0,07

0,21

5. Expansin de la empresa en mercados nacionales e internacionales

0.06

0,24

6. Inversin en publicidad y mercadeo, para lograr nuevas alianzas que

proporcionen excelentes contratos

0,04

0.12

7. Conservar una impecable imagen corporativa en el sector, destacada por

su trabajo y excelente servicio

0,05

0,15

8. Facilidad para actualizar los servicios en el mercado

0,05

0,15

1. Polticas gubernamentales que imponen cambios de impuestos, salarios

entre otras

0,07

0,14

2. Inseguridad en el sector

0,05

0,10

3. Alza en los precios de la materia prima

0,08

0,08

4. Receptividad de los clientes a invertir en mejoras

0,06

0,12

5. Crecimiento de la competencia

0,08

0,08

6. Alza en la tasa de inters de los bancos

0,04

0,04

7. Nuevas empresas con un servicio mas idneo o sustitutos de carcter

nacional e internacional

0,07

0,07

8. Legislacin de normas ambientales para conservacin del medio

0,05

0,1

FACTOR EXTERNO CLAVE

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

TOTAL

2,52

3.2 MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS

(
MEFI
)
FACTOR INTERNO CLAVE
PESO
CLASIFICACIN
RESULTADO
PONDERADO
FORTALEZAS
1. Buen ambiente laboral y clima organizacional

0,03

0,09

2. Adecuada estructura organizacional

0,02

0,06

3. Suficiente capital de trabajo

0,04

0,12

4. Buen flujo de caja

0,08

0,32

5. Objetivos claros

0,05

0,2

6. Buen control de los inventarios

0,04

0,16

7. Excelente infraestructura fsica

0,07

0,21

8. Programas de capacitacin

0,04

0,12

9. Buena gestin en las relaciones con los proveedores

0,06

0,24

10. Equipo de profesionales altamente cualificado y comprometido

0,04

0,16

11. Manuales de procedimientos, practicas de trabajo seguro,

certificaciones de calidad y sistemas de documentacin controlada

0,05

0,15

12. Adecuada tecnologa en procesos administrativos

0,04

0,16

13. Cultura organizacional ejemplar

0,05

0,15

14. Estimular la motivacin y el sentimiento de integracin a la totalidad de sus

trabajadores , dentro de un programa con objetivos comunes

0,04

0,16

1. Escasas auditorias peridicas a los procesos administrativos

0,04

0,04

2. Centralizacin del poder, la autoridad y la toma de decisiones

0,01

0,02

3. Falta de investigacin de mercados

0,04

0,04

4. Poco acceso a fuentes de financiamiento

0,04

0,04

5. Ausencia de una pagina WEB empresarial

0,04

0,04

6. Falta de indicadores de gestin

0,04

0,04

7. Ubicacin geogrfica (escasa visibilidad comercial)

0,1

0,4

8. Incremento en la rotacin de personal

0,04

0,04

DEBILIDADES

TOTAL

2,96

3.3 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO ( MPC )

DICOINGENIERIA S.A.S
FACTORES CLAVES
DEL XITO

MAXERIN

PONDERACION
CLASIFICACIN

RESULTADO
PONDERADO

CLASIFICACIN

RESULTADO
PONDERADO

1. Servicio Al Cliente

0,165

0,495

0,66

2. Precio

0,1748

0,5244

0,6992

3. Calidad Del Servicio

0,211

0,844

0,844

4. Superioridad Tecnolgica

0,17

0,68

0,51

5. Relaciones Con Distribuidores

0,0177

0,0531

0,0531

6. Fortaleza Financiera

0,1166

0,4664

0,4664

7. Efectividad Publicitaria

0,12

0,12

0,24

8. Salud Ocupacional

0,013

0,052

0,052

9. Infraestructura

0,0119

0,0357

0,0238

TOTAL

3,2706

3,5485

3.4 MATRIZ DOFA

FORTALEZAS
Buen ambiente laboral y clima organizacional
Adecuada estructura organizacional
Suficiente capital de trabajo
Buen flujo de caja
Objetivos claros
Buen control de los inventarios
Excelente infraestructura fsica
Programas de capacitacin
Buena gestin en las relaciones con los proveedores
Equipo de profesionales altamente cualificado y comprometido
Manuales de procedimientos, prcticas de trabajo seguro,
Certificaciones de calidad y sistemas de documentacin controlada
Adecuada tecnologa en procesos administrativos
Cultura organizacional ejemplar
Estimular la motivacin y el sentimiento de integracin a la totalidad de
sus trabajadores, dentro de un programa con objetivos comunes

DEBILIDADES

Escasas auditorias peridicas a los procesos administrativos

Centralizacin del poder, la autoridad y la toma de decisiones
Falta de investigacin de mercados
Poco acceso a fuentes de financiamiento
Ausencia de una pagina WEB empresarial
Falta de indicadores de gestin
Ubicacin geogrfica (escasa visibilidad comercial)
Incremento en la rotacin de personal

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Incorporacin de nuevas tecnologas a nivel productivo, para garantizar la

eficiencia de los procesos, y mejorar en los tiempos
Legislacin de normas tcnicas del sector elctrico RETIE (reglamento
tcnico de instalaciones elctricas)
Resurgimiento del sector construccin por parte del gobierno , y publico
en general ( centros culturales, bibliotecas, viviendas etc.)
Generacin de valor agregado al servicio
Expansin de la empresa en mercados nacionales e internacionales
Inversin en publicidad y mercadeo ,para lograr nuevas alianzas que
proporcionen excelentes contratos
Conservar una impecable imagen corporativa en el sector, destacada por
su trabajo y excelente servicio
Facilidad para actualizar los servicios en el mercado

Polticas gubernamentales que imponen cambios de impuestos,

salarios entre otras
Inseguridad en el sector
Alza en los precios de la materia prima
Receptividad de los clientes a invertir en mejoras
Crecimiento de la competencia
Alza en la tasa de inters de los bancos
Nuevas empresas con un servicio mas idneo o sustitutos de carcter
nacional e internacional
Legislacin de normas ambientales para conservacin del medio

ESTRATEGIAS DOFA
DEBILIDADES (D)

OPORTUNIDADES
(O)

AMENAZAS
(A)

FORTALEZAS (F)

ESTRATEGIAS (CRUCE ENTRE DEBILIDADES ESTRATEGIAS (CRUCE ENTRE FORTALEZAS OPORTUNIDADES)

OPORTUNIDADES)
Iniciar procesos de investigacin de mercados, Desarrollar expansin geogrfica de su portafolio
con el objeto de analizar las caractersticas del
de servicios, con el fin de buscar participacin en el
cliente y verificar quienes son sus mayores
territorio nacional e internacional
competidores entre otros aspectos, para lograr Aprovechar la situacin financiera de la empresa,
expandir la empresa en mercados nacionales e
para invertir en renovaciones tecnolgicas
internacionales
acordes a sus necesidades y proyecciones de
Idear nuevas campaas publicitarias para entrar
crecimiento , de modo que la empresa pueda ser
a competir con las empresas rivales y lograr
cada vez mas exitosa y lograr ventajas
reconocimiento por parte de los clientes hacia la
competitivas sostenidas
empresa
iniciar programas de evaluacin del desempeo
para estimular la permanencia del personal

ESTRATEGIAS (CRUCE ENTRE DEBILIDADES ESTRATEGIAS (CRUCE ENTRE FORTALEZAS AMENAZAS)

AMENAZAS)
Monitorear
los
procesos
operativos
y Mantener reservas de capital para la compra de
administrativos, para as asegurar que las
materias primas, en caso de ingreso de un nuevo
actividades vayan en el sentido correcto, y que
cliente, o hacer frente a una demanda mayor que
permitan evaluar los resultados de una gestin
la esperada, puesto que se debe satisfacer de
frente a sus objetivos, metas y responsabilidades
inmediato las demandas de los clientes o en caso
contrario el pedido pasara a los competidores que
Implementar nuevas estrategias de negocio, para
puedan hacerlo
no depender de un lmite de clientes
Ejecutar nuevas estrategias de mercado que
Estar actualizados con respecto a las novedades
impulsen la competencia
y comportamientos de la competencia, para
Haciendo uso del personal capacitado, desarrollar
evitar prdida de clientes
no solo indicadores sino tambin compromisos
escritos respecto a la calidad y tiempos de entrega
de los servicios

3.5 MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANEACION ESTRATEGICA

ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
FACTORES CRITICOS PARA EL XITO

Desarrollar expansin
geogrfica de su portafolio de
servicios, con el fin de buscar
participacin en el territorio
nacional e internacional.

Idear nuevas campaas

publicitarias para entrar a
competir con las empresas
rivales y lograr reconocimiento
por parte de los clientes hacia
la empresa.

OPORTUNIDADES

PESO

CA

CAT

CA

CAT

1.Incorporacion de nuevas tecnologas a nivel productivo para

garantizar la eficiencia de los procesos en el menor tiempo
posible

0,08

0,32

0,16

2. Legislacin de normas tcnicas del sector elctrico RETIE

0,07

0,28

3.Resurgimiento del sector construccin por parte del gobierno y

publico en general

0,08

0,16

4.Expansin de la empresa en mercados nacionales e

internacionales

0,06

0,24

0,24

5. Inversin en publicidad y mercadeo para lograr nuevas

alianzas que proporcionen excelentes contratos

0,04

0,08

0,16

1.Politicas gubernamentales que imponen cambios de

impuestos, salarios entre otras

0,07

0,07

0,07

2. Alza de los precios de la materia prima

0,08

0,08

3. Nuevas empresas con un servicio mas idneo o sustitutos de

carcter nacional e internacional

0,07

0,21

0,28

4. Inseguridad en el sector

0,05

0,05

5. Crecimiento de la competencia

0,08

0,24

0,32

AMENAZAS

ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS

FACTORES CRITICOS PARA EL XITO

FORTALEZAS
1. Excelente infraestructura fsica

PESO
0,07

CA
4

CAT
0,28

CA

CAT

2. Programas de capacitacin
3 buen control de los inventarios

0,04
0,05

0,08

0,16

4. Buena gestin en las relaciones con los proveedores

5. Manuales de procedimientos, practicas de trabajo seguro,
certificaciones de calidad y sistemas de documentacin
controlada

0,07
0,05

1
4

0,07
0,2

0,28

1. Falta de investigacin de mercados

2.Ubicacin geogrfica (escasa visibilidad comercial)
3. Poco acceso a fuentes de financiamiento

0,04
0,03
0,06

4
4
2

0,16
0,12
0,12

4
1

0,16
0,03

4.Escasas auditorias peridicas a los procesos administrativos

0,04

0,04

5. Ausencia de una pagina WEB empresarial

TOTAL FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS

0,06
1,19

0,06
2,86

0,24
2,1

DEBILIDADES

3.6 IDENTIFICACION Y FUNDAMENTACION

DE LA ESTRATEGIA SELECCIONADA
Estrategia:
La estrategia que debera implementar DICOINGENIERIA LTDA es la expansin geogrfica de su portafolio de servicios,
con el fin de buscar participacin en el territorio nacional e internacional
Porque debera la empresa implementar la estrategia?:
Principalmente para cumplir con su visin: Posicionar en los prximos cinco (5) aos a DICOINGENIERIA LTDA, como una
empresa reconocida a nivel nacional por la calidad y cumplimiento en la prestacin de sus servicios. Adems esto
representara una mayor utilidad y crecimiento en recursos humanos e infraestructura.
Criterios de seleccin:
En primer lugar la visin como criterio principal y el posicionamiento actual de la empresa a nivel nacional. Investigando se
puede observar fcilmente que la empresa no figura entre las mejores del pas, no tiene ningn tipo de reconocimiento.
Adems de acuerdo a las experiencias compartidas por el gerente de la compaa, ningn proyecto de los que han
ejecutado ha sido fuera del departamento de Nario.
De acuerdo al anterior anlisis realizado en la matriz MCPE obtuvimos 2,86, la calificacin mas alta para la estrategia
seleccionada. Haciendo una evaluacin respecto a los factores crticos de xito determinados con anterioridad,
convirtindose en la estrategia ms atractiva para que la empresa implemente.
El sector energtico y de construccin se encuentra en gran expansin e inversin de recursos, que se refleja en mayor
cantidad de proyectos y oportunidades para contratistas del sector. Un panorama favorable que debe aprovechar la
compaa para alcanzar sus metas.
Esta estrategia es posible realizar porque la organizacin a pesar de ser pequea se destaca por la calidad en la prestacin
de sus servicios y esta respaldada por sus certificaciones en calidad, seguridad industrial y medio ambiente. Cualidades que
dan grandes posibilidades para obtener buenos resultados cuando traten de expandirse.

CONCLUSIONES

El resultado obtenido por la matriz MEFI corresponde un total de 2.96, lo cual indica que DICOINGENIERA LTDA es una
organizacin poseedora de una fuerte posicin interna, y que sus estrategias implementadas hasta el momento han sido
las adecuadas para el logro de un buen desempeo organizacional, sin embargo se debe realizar algunos ajustes para
reducir las debilidades y tener un mayor aprovechamiento de las fortalezas y de los recursos presentes para obtener
mayores resultados
La seleccin de la estrategia a implementar se realiz de acuerdo a los parmetros establecidos por cada una de las
matrices desarrolladas en el presente trabajo. Permitiendo elegir la estrategia ms atractiva para la compaa de acuerdo
a sus factores crticos de xito.
La estrategia seleccionada permitir que la organizacin se enfoque ms en cumplir con su misin y visin empresarial,
que son sus fundamentos y razn de ser. Encaminndose hacia un xito empresarial que se transmite en bienestar para
los accionistas, colaboradores y clientes.