GESTION DE RIESGOS

SEGUNDA PARTE

FALLAS DEBIDO A UNA PLANIFICACIN INADECUADA

Una causa tpica de fracaso es no definir

correctamente cual es el problema en el plan de
trabajo. Al no entender bien el problema se destinan
recursos para mitigar riesgos en forma ineficiente, lo
que produce una solucin incorrecta.
El proyecto suele fracasar cuando el plan del proyecto
no tiene suficiente informacin o las tareas por
desarrollar no cuentan con el detalle necesario para
implementarlas. Por ejemplo no queda bien definido en
el plan cuales son las tareas de mitigacin a realizar y
quien debe hacer cada una.
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FALLAS RELACIONADAS CON LOS RECURSOS HUMANOS

A veces ocurre que el rol del director del proyecto no

esta bien definido o que el director no es bien
aceptado por todos los miembros de la organizacin.
Esto puede significar falta de liderazgo y, por tanto,
que nadie este verdaderamente a cargo del proyecto.
Si el liderazgo es dbil, existen problemas para
lograr establecer los riesgos asociados al proyecto.
Los proyectos tambin fracasan cuando no existe
disponibilidad de recursos humanos capacitados para
implementar las tareas.

FALLAS DEBIDO A MECANISMOS DE CONTROL

INAPROPIADOS

Para llevar a cabo un adecuado seguimiento del

riesgo del proyecto es necesario que se realicen
informes de avance peridicos, con el fin de evaluar si
el proyecto esta siguiendo el curso esperado.
Por otra parte, a veces se realizan los informes de
avances pero luego no se utilizan para comparar el
estado del proyecto con su plan original. Obviamente,
en este caso el proyecto puede fracasar por no
aplicar a tiempo medidas correctivas de prevencin
de riesgos.
Otra causa frecuente de la falla del proyecto es que el
director se dedique a controlar detalles minuciosos y
pierda la visin de conjunto de los objetivos mas 4
importantes del proyecto.

PROBABILIDAD DE OCURRENCIA DE EVENTOS

RIESGOSOS

Cada evento riesgoso tiene alguna probabilidad de

suceder.
Es improbable que un hecho ocurra si tiene una
probabilidad de ocurrencia cercana a cero, mientras
que es caso seguro que ocurra si posee una
probabilidad de ocurrencia muy cercana a 100%. Para
expresar el grado de probabilidad de ocurrencia de un
evento se utiliza una escala continua de probabilidad
con un rango que va de 0% hasta 100% (que es
equivalente a una escala de 0 y 1).

IMPACTO DEL RIESGO

Hasta el momento solo se ha mencionado la importancia
de identificar los riesgos y su probabilidad de ocurrencia.
Sin embargo, en el anlisis del riesgo tambin es
sumamente importante estimar cual seria el impacto del
evento riesgoso sobre el alcance del proyecto. En otras
palabras, como afectara a los siguientes componentes del
proyecto: agenda, costo, calidad, seguridad, etc.

Valor o costo esperado

Valor esperado = Probabilidad x Impacto
Se puede obtener una buena estimacin de los beneficios o
costos esperados de un evento riesgoso si se multiplica la
probabilidad de ocurrencia por el impacto. Por ejemplo, un
5% de probabilidad de perder $50,000 tendr un costo 6
esperado de $2,500, y un 5% de probabilidad de perder
$1,000.000 tendr un costo esperado de $50,000.

TIPOS DE RIESGOS

Riesgos Naturales: Fenmenos de la naturaleza que

por si mismos o inducidos por el ser humano tienen
efectos negativos. Se dividen en: Climatolgicos,
Geolgicos, Biolgicos, Csmicos.
Riesgos Antropognicos (Que producen efectos,
materiales que son el resultado de actividades
humanas) que se dividen en:
1. Humanos Bsicos
2. Qumicos

RIESGOS ANTROPGENICOS
1. Humanos Bsicos:Hechos en los que el propio ser humano, sin
la intervencin esencial de medios tcnicos -exceptoarmasy
similares-, constituye el factor daino o agresivo.
Se dividen en:
a) Involuntarios:Con intervencin exclusiva del cuerpo
humano y el medio natural.
b) Voluntarios: estos a su vez se dividen en Malintencionados
o criminales: robos, atentados, sabotajes, vandalismo, etc;
y Sociales: huelgas, manifestaciones, etc.
c) Riesgos Personales: Se refiere a accidentes laborales o
extralaborales, enfermedad comn o profesional,muerte,
incapacidad temporal o permanente,
2. Qumicos, de carcter:
1) Txico: toxicidad,contaminacin.
2) Energtico:incendios, explosiones qumicas.
3)
Degenerativo: reacciones accidentales, descomposicin8
deproductos(corrosiones, fermentaciones).

OTROS TIPOS DE RIESGO

Riesgos de Responsabilidad Civil: Se refiere a riesgos
relacionados con terceros, empleados que pueden ser
provocados por las instalaciones, maquinarias, equipos,
propiedades, por el producto en su uso o consumo, o por
los propios trabajadores que dependan del proyecto.
Riesgos Econmicos: Estos riesgos estn relacionados
con el proceso de desarrollo interno de cada empresa,
Estos se dividen en:
1. Riesgos de Ventas: todo lo relacionado a perdidas

por: cambios de gusto o de modas, estructura

comercial, condiciones atmosfricas adversas,
publicidad
contraproducente,
acontecimientos
internacionales, transporte (daos en trnsito,
destruccin, confiscacin, deterioros, acciones de9
gobiernos extranjeros

OTROS TIPOS DE RIESGO

2. Riesgos de Produccin: Eleccin de procesos,
tecnologas, tipo de productos, proveedores, nuevas
lneas de produccin, etc.
3. Riesgo del Entorno: En cuanto al entorno fsico, todo
lo relacionado con la ubicacin de la planta de
produccin en reas peligrosas; luego en cuanto al
entorno social puede hablarse de la estabilidad
poltica, inflacin, cambio de moneda, actitud hacia
inversionistas extranjeros, tasa de crecimiento
econmico, relaciones laborales.
4. Riesgos Financieros: El riesgo financiero se refiere a
la probabilidad de ocurrencia de un evento que tenga
consecuencias financieras negativas para una
organizacin.

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OTROS TIPOS DE RIESGO

Riesgos de Liquidez: se refiere al hecho de que una de
las partes de un contrato financiero no pueda obtener la
liquidez necesaria para asumir sus obligaciones.
Riesgo Operativo: que es entendido como la posibilidad
de ocurrencia de prdidas originadas por fallas o
insuficiencias de procesos, personas, sistemas internos,
tecnologa.
Riesgo Pas: Es todo riesgo inherente a operaciones
transnacionales y, en particular, a las financiaciones
desde un pas a otro. La importancia de tener en cuenta
el riesgo pas, en las operaciones crediticias, creci
rpidamente con el desarrollo del comercio exterior, de
las compaas multinacionales y, sobre todo, de las11
operaciones bancarias internacionales.

ANLISIS DEL RIESGO VS.

ADMINISTRACIN DEL RIESGO
Una vez finalizados los procesos de planificacin de
riesgos, se lleva a cabo el anlisis del riesgo, donde se
identifica la probabilidad de ocurrencia y se ordenan
los riesgos segn su importancia. Con el fin de
realizar este ordenamiento es necesario cuantificar
los riesgos, para ello se pueden utilizar herramientas
de anlisis cualitativo y/o cuantitativo.
En el anlisis de riesgo tambin se establecen
relaciones entre los sucesos y sus impactos, es decir,
se determinan las consecuencias econmico
financieras que los eventos riesgosos tendrn en el
proyecto.
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ANLISIS CUALITATIVO Y
CUANTITATIVO DEL RIESGO
Al analizar cualitativamente el riesgo se identifica,
sin entrar en precisiones numricas, la probabilidad
de ocurrencia de cada evento riesgoso y la magnitud
del impacto sobre el proyecto. Por ejemplo, si un
incendio es identificado como uno de los posibles
eventos riesgosos, se puede estimas en trminos
cualitativos cual es la probabilidad de que ocurra un
incendio (bajo, medio alto) y cuan graves serian los
daos sobre el proyecto (bajo, medio, alto).
Por otra parte, el anlisis cuantitativo del riesgo se
calcula numricamente la probabilidad de ocurrencia
y la magnitud del impacto de los distintos riesgos del
proyecto.
Una de las tcnicas para realizar este tipo de anlisis
es la entrevista a expertos, donde ellos estiman
distintos valores para una misma variable de riesgo. 13

ADMINISTRACIN DEL RIESGO

Tal
como
se
menciono
previamente,
la
administracin de riesgo es el proceso sistemtico de
planificar, identificar, analizar, responder y controlar
los riesgos del proyecto.
El proceso de administracin del riesgo es dinmico,
ya que solo se planifica antes de comenzar el proyecto
sino que las actividades y eventos se monitorean
durante el progreso, de manera tal de identificar e
incorporar nuevos riesgos o eventos riesgosos
cambiantes.
Resumiendo, la administracin del riesgo no solo
incluye su anlisis, sino tambin su planificacin,
identificacin, respuesta y control. Por ende, como se
observa el grafico 17.3. la administracin del riesgo
es mucho mas amplia que el anlisis del riesgo.

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FIGUIRA 17.3 ADMINISTRACIN DEL

RIESGO
Planeamiento e
identificacin del
riesgo

Anlisis cualitativo
y cuantitativo del
riesgo

Respuesta y control
del riesgo
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ROLES DE LOS INTERESADOS

Uno de los primeros pasos en el proceso de planificar la
administracin del riesgo consiste en identificar quienes son los
interesados en el proyecto.
Una ves identificados los interesados, se debe analizar cual es el
rol de cada uno de ellos en el proyecto.
El rol de los clientes podra ser el de comprar el producto final,
sea, consumir agua potable de una futura planta potabilizadora.
Los proveedores sern los responsables de entregar a la
empresa todos aquellos insumos y bienes intermedios
necesarios para que la empresa pueda elaborar agua potable.
Por ejemplo, debern proveer los materiales para construir la
planta potabilizadora y los servicios de logstica para trasladar
el agua hasta los lugares de consumo.
Los inversores sern responsables de otorgar los recursos
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necesarios para financiar las actividades del proyecto.

ROLES DE LOS INTERESADOS

El director general tendr como rol principal coordinar los
procesos de planificacin e implementacin del proyecto.
Los miembros del equipo de trabajo tendrn la
responsabilidad de llevar a cabo las actividades definidas
en el plan de trabajo.
Los ciudadanos sern responsables de que la empresa
cumpla con las normativas de impacto ambiental para
evitar daos ecolgicos.
El gobierno tendr el rol de fijar las reglas del juego y
fiscalizar su cumplimiento.
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CONFLICTO DE INTERESES
Los propietarios del proyecto, generalmente los inversores,
deben considerar los distintos intereses particulares de los
interesados antes de tomar decisiones acerca de la mejor forma
de administrar los riesgos asociados al proyecto.
Algunos de los interesados estarn dispuestos a asumir algunos
riesgos a menor costo que los propietarios del proyecto. Puede
ocurrir que lo que es un riesgo para un grupo, sea una
oportunidad para otros terceros interesados.
Por ejemplo seria un riesgo para los propietarios del proyecto si
un tornado destruye la planta de tratamiento cuando todava no
esta terminada. Sin embargo, ese mismo evento riesgoso podra
presentarse como una oportunidad para los proveedores de
materias primas, ya que podran ser contratados nuevamente
para reconstruir las obras.
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RIESGO ASOCIADO A LOS INTERESADOS

Una vez identificados los interesados y sus roles, se podrn
identificar cuales podran ser los riegos asociados a cada grupo
en particular desde el punto de vista de los propietarios de
proyecto.
El riego asociado a los clientes podra ser que la empresa
ofrezca a la venta el agua potable, y los consumidores no
quieran comprar el producto por que no les gusta. Por ejemplo,
podra ocurrir que la planta potabilizadora hubiera demorado
tres aos en construirse y que, al cabo de este periodo, las
campaas publicitarias convencieran a los consumidores de
tomar solo agua mineral de alta montaa.
Los proveedores asumen el riesgo implcito de no entregar en
tiempo y forma los insumos del proyecto, retrasando la
finalizacin del proyecto o disminuyendo la calidad del producto
final.
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RIESGO ASOCIADO A LOS INTERESADOS

Los inversores tal vez no desembolsen el total de los recursos
comprometidos en el plan de trabajo original, o podran
desembolsarlos mas tardes de lo previsto. Por su parte, los
bancos pueden tener sus propios problemas financieros. Por
ejemplo, ante una eventual quiebra del banco, el proyecto
quedara sin financiamiento para finalizar las obras.
Obviamente estos posibles faltantes de financiamiento son
factores de riesgo que pueden ocasionar el fracaso del proyecto.

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AVERSIN AL RIESGO VS. AMOR AL RIESGO

No todas las personas son iguales, algunas se caracterizan por
tomar riesgos (amantes del riesgo). Por lo tanto, es muy difcil
generar reglas universales para la administracin del riesgo.
Para llevar a cabo un adecuado anlisis de riesgo es importante
conocer el perfil o comportamiento de las personas involucradas
en el proyecto, ya que no todas reaccionan de la misma forma
frente a un evento riesgoso.

Aversin al riesgo
La aversin al riesgo es la preferencia por jugar seguro, aunque
el valor esperado sea negativo.
Amante del riesgo
El comportamiento del amor por el riesgo se caracteriza por que
el individuo amante del riesgo aceptara juegos justos y otros en
los que las oportunidades de ganar sean menores a las de un21
juego justo.